Utilizzo punti Fidelity

Buonasera, avendo dei punti in scadenza ho deciso di attivare due buoni da usare in cassa: uno per Onion Rings e uno per French Fries. Dopo la cena, arrivato in cassa mi è stato detto che potevo utilizzare solo un buono non entrambi con un unico scontrino. Ho controllato il regolamento e non è scritta questa indicazione, quindi richiedo di poter ricevere mediante buono o rimborso i 4,20€ delle French Fries che spettavano per il prgramma Fidelity. Allego lo scontrino.