Vacanza pagata in anticipo annullata e non rimborsata

Avevo prenotato una vacanza presso questo resort dal 25 giugno al 2 Luglio pagando l’anticipo del 30% (542,04 euro tramite bonifico il 26/02/23) . Vengo chiamata pochi giorni prima e mi comunicano che a causa del maltempo il resort aprirà a Luglio e mi spostano la vacanza dal 23 al 30 Luglio. Mi richiedono il saldo del preventivo e io effettuo il pagamento di 1369,76 il 12/07/23. Ma il 22 luglio e cioè 24 ore prima della partenza vengo richiamata per un nuovo spostamento. Riesco nuovamente a spostare per il 6 agosto ma telefono il 31 luglio per sapere se effettivamente riusciranno ad aprire e mi danno una risposta incerta. Al che richiedo il rimborso della somma totale 1911,84 ma da giorni mi dicono che lo faranno il giorno dopo. Ad oggi 2 agosto non ho ottenuto il rimborso e non ho modo di poter prenotare una nuova vacanza e questa situazione mi sta creando un forte stress. Purtroppo il danno emotivo non può essere rimborsato ma pretendo che mi siano restituiti i soldi che mi sono sudata!!