Vendita scorretta

Buongiorno. Nel mese di giugno dello scorso anno ho acquistato nel negozio di via Palestro a Ivrea due cellulari con un'offerta di 6 euro mensili e senza rata finale. Però il contratto è stato fatto su due numeri non miei. Nessuno mi ha avvertito di questo né che avrai dovuto ricaricare questi numeri almeno una volta nel corso dell'anno. Ciò ha comportato che la TIM ha disattivato i numeri in questione, le rate mensili sono state maggiorate e dovrò pagare la maxirata finale. Il tutto mi costerà più di 300 euro in più di quello che mi era stato prospettato al momento del contratto. Quando ho chiesto spiegazioni, mi è stato risposto che non ricordano come mai hanno fatto il contratto su numeri non miei, che hanno dimenticato di dirmi che dovevo ricaricarli almeno una volta nell'anno e che ora però loro non possono farci niente. Ho chiesto a TIM-FIN se era possibile passare l'offerta sui numeri che ho in uso, ma la risposta è stata negativa e perciò grazie alla scarsa professionalità della ditta in questione dovrò pagare.

Gent.mi,vi invio qui di seguito la risposta alla vs segnalazione:I Finanziamenti intestati alla Sig,ra Bosi Fernanda sono stati attivati su 2 sim, correttamente anagrafate alla sig.ra Bosi Fernanda.Dopo 12 mesi di inutilizzo le sim vengono rianagrafate a altri utenti.Non ci sono i presupposti di vendita scorretta.La sig.ra avrebbe dovuto ricaricarle di almeno 5 euro per mantenerle attive.Cordiali salutiETS SNC