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VENDITE INGANNEVOLI, ATTENTI

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. T.

A: KALAI

07/04/2023

Buongiorno,ho ordinato una macchina da cucire al prezzo di 79 euro ma in realta' mi e' arrivato un giocattolino che entrava bene addirittura in una scatola di scarpe, sul sito non c'era nessuna indicazione che potesse far pensare che si trattasse di un raggiro e di un oggettoche neanche un bimbo di 5 anni avrebbe voluto, pertanto non ho atteso neanche un giorno ed ho fatto immediatamente (a spese mie) il reso e relativa richiesta di rimborso, risulta poi da controlli che il pacco che gli ho spedito e' arrivato regolarmente, quando cerchi di contattarli magari che cerchi telefonargli o inviargli una e mail, ti bloccano, pero' se scrivi una e-mail con account diverso l'e-mail parte regolarmente così come il telefono, se richiami con un altro numero magicamente rispondono. Ma attenzione: Ho letto tutte le recensioni negative di questa ditta ed a dire il vero considerate tutte raccapriccianti, vi invito a consultare questo sito : https://it.trustpilot.com/review/www.kalaishop.com Se ne leggono delle belle! Basta leggere tutti i commenti di persone che si ritengono truffate dichiarandolo pubblicamente minacciando anche di rivolgersi di denunciarli alle autorita' competenti, francamente penso che qualcosa bisogna fare per porre fine a questi sotterfugi abilmente architettati che mirano soprattutto a raggirare persone ingenue ma soprattutto anziani ingolositi magari dai prezzi-esca bassi- proposti dalla kalaishop ma che si suppone che al momento ne stanno traendo solo loro profitto visto che ci sono lamentele anche riguardo i rimborsi che non avvengono nonostante inviano e-mail rassicuranti in merito sì, ma solo per guadagnare tempo, anche io a questo punto dubito sul mio rimborso. Attendero' con santa pazienza i tempi dovuti prestabiliti per il rimborso, poi faro' i miei passi rivolgendomi alle competenti Autorita' alle quali sottoporro' la questione.Attendo aggiornamenti, grazie.

Messaggi (1)

KALAI

A: L. T.

07/04/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 102546), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.La invitiamo a non inoltrare ulteriori richieste per non perdere la priorità acquisita.Le chiediamo, nel caso in cui la nostra risposta non fosse presente nella cartella principale, di verificare le cartelle: spam, promozioni, social.Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle 18.00 escluso Week-end e festivi.Cordiali salutiServizio clienti--------------------------------Questa email è un servizio di KALAI SRL.[7O0LRV-GWZ8G]


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