Spett. Younited SA,
Sono titolare del contratto di finanziamento specificato in allegato.
Ho simulato l'estinzione anticipata sul mio finanziamento attivo per un importo di €1500 e dalla vostra simulazione risulta:
Capitale residuo attuale: €15.697,54
Importo rimborsato anticipatamente: €1.500,00
Interessi per il mese in corso: €61,07
Rimborso spese di istruttoria: -€711,38
Nuovo capitale residuo: €14.891,89
Tuttavia, rifacendo i calcoli, il risultato corretto dovrebbe essere:
15.697,54 − 1.500 + 61,07 − 711,38 = 13.547,23
Vi chiedo gentilmente di verificare la correttezza del calcolo e di fornirmi un dettaglio completo degli importi inclusi nel conteggio, in particolare, vorrei capire:
-perché il capitale residuo dopo il rimborso anticipato risulta €14.891,89 invece di €13.547,23.
-se sono stati applicati eventuali altri costi o criteri di calcolo diversi da quelli previsti dal contratto.
-la metodologia esatta utilizzata per il rimborso delle spese di istruttoria (€711,38).
Ho simulato anche un'estinzione anticipata totale, anche in questo caso la simulazione riporta degli importi dubbi, sembrano comunque sbagliati i calcoli.
Ho già provveduto a mettermi in contatto con voi tramite il modulo contatti accessibile dall'area riservata, oltre ad aver inviato una mail pec all'indirizzo riportato sul sito pretdunion@legalmail.it, senza ottenere alcuna risposta.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio anticipatamente per la disponibilità.
