Vetro nel prodotto

Buongiorno, in data 25 Gennaio ho segnalato mezzo email all'azienda la presenza di vetro allegando foto (due pezzi grandi e molte parti di dimensioni minuscole, ma tangibili) nel prodotto, in quanto masticato dalla compagna durante la colazione. L'azienda si è scusata per l'inconveniente, spiegando che l’invasettamento avviene manualmente dopo un controllo dei contenitori che vengono sterilizzati. Ma lo definiscono difficile da comprendere e singolare.A mio avviso non è sufficiente definire l'evento singolare, le conseguenze se ingerito possono essere molteplici, senza contare che la mia compagna è in dolce attesa e mangiava insieme a ns figlia di 2 anni.Non abbiamo riscontrato danni fisici (in bocca) ad oggi, ma chiediamo che l'azienda faccia verificare il processo di invasettamento ed eventualmente richiami il prodotto dal mercato/faccia una segnalazione di potenziale pericolo.GrazieMarco Mancini