Vibrazioni allo sterzo da oltre un anno

Ho sempre portato tutte le mie BMW presso l’assistenza autorizzata. Nel caso della X2 targata FT230TK ho fatto presente il difetto già un anno e mezzo fa. Nel corso di almeno 3 tagliandi non sono riusciti a rilevare anomalie, mentre queste peggioravano. Ho quindi fatto vedere l’automezzo a due officine generiche. L’ultima ha risolto il problema in meno di mezz’ora. Ha sollevato la X2 e ha visto, come me, che un semiasse non era stato posizionato correttamente in sede! Ho fatto presente il tutto al customer care di BMW. Oggi mi rispondono che, trattandosi di officina esterna alla rete, la faccenda non li riguarda. Vorrei che BMW Italia mi dicesse a chi altro avrei dovuto rivolgermi, visto che loro non sono stati in grado di accorgersi di una tale banalità, almeno in tre occasioni.