Voci di spesa e prezzo materia prima

Buongiorno, nelle fatture di ottobre e novembre 2022, nella sezione Dettaglio Importi Fattura è comparsa una voce denominata Comp. Trasporto Estero-Italia con il costo di 1 euro per ogni mc fatturato da sommare al costo della materia prima. Tale voce di costo ha di fatto aumentato il prezzo della materia prima da 0,66 euro al mc di agosto 2022 a 1,98 euro al mc dei mesi successivi. Nella fattura di dicembre 2022 tale voce di costo è stata rimossa ma il costo per la materia prima è passato da 0,98 a 1,98 euro al mc nonostante il prezzo della materia prima fosse ritornato ai valori antecedenti l'invasione russa in Ucraina.Ho fatto richiesta di chiarimenti tramite e-mail ma non ho ricevuto risposta e sul sito internet non è possibile scaricare il modulo per effettuare reclamo scritto.