Buon giorno, Il giorno 8 dicembre ho effettuato 2 ordini per alcune gift card sul sito https://jointly.giftcardclub.eu. Sul sito c'è la possibilità di inoltrare le gift come regalo senza che il ricevente debba registrarsi al sito. Così ho fatto e ho chiesto l'invio di di tali gift alla mail di un amico per un valore totale di 400 euro numeri di ordine GCCJTL-20221208-0019 e GCCJTL-20221208-0018. Tuttavia il mio amico ha ricevuto sì due mail, ma con l'obbligo di essere registrati alla piattaforma per il riscatto. Peccato che quando assieme abbiamo provato ci proibiscono la registrazione, ho anche cambiato la mail per la ricezione per vedere ii voucher nella mia area, ma inutilmente. I buoni non vengono caricati nella mia area e se provo a fare l'accesso dalla mail di conferma d'invio mi dice che la mia mail non è valida. Ho inviato 2 richieste di assistenza tecnica e 1 reclamo con risposa automatica che verrà risposto entro 24h, ma sto ancora aspettando un contatto. Spero voi possiate aiutarmi.Cordiali saluti Lucia Sponza
