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Voucher Welfare non funzionante

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Qualità del servizio

Reclamo

A. R.

A: VOLAGRATIS.IT

25/12/2024

Buon pomeriggio, con la presente sono a segnalare la presenza di un errore di riconoscimento del voucher generato sul sito welfare pluxee. In fase di prenotazione, indicando il codice del voucher esce una segnalazione con testo "Il voucher non è utilizzabile su questo sito. --- Non puoi usare il codice su questo sito, ma su quello indicato nella email con cui ti abbiamo inviato il voucher. Controllala e riprova." il problema è che il voucher dura solo 24 h e poi si perde l'importo. Vi prego cortesemente di indicarmi come utilizzarlo. Farò comunque una segnalazione in azienda per evitare che altre persone abbiano lo stesso problema. Grazie

Messaggi (1)

VOLAGRATIS.IT

A: A. R.

26/12/2024

Spett. ass. altroconsumo, riscontriamo la vostra comunicazione con num. di riferimento @@REF_ID@d16e16603253830752@REF_ID@@ I voucher welfare hanno 24 ore di validità ed è sicuramente specificato sul portale della signora Rossi cosìcome il portale dedicato sul quale utilizzare il voucher. Se la signora ha il piacere di indicarci i suoi contatti o ilnumero del voucher possiamo fare un'estensione della validità e contattare la cliente per prenotare con uno dei nostri agenti. Grazie e buona giornata Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Wednesday 25-12-2024 23:15:12, reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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