indietro

wonderbox al limite della truffa nessuna struttura disponibile

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Qualità del servizio

Reclamo

S. M.

A: WONDERBOX

15/01/2026

Ho acquistato un cofanetto Wonderbox Massaggi & spa x2 ma non c'è nessuna struttura od operatore disponibile, ero interessato a un massaggio di coppia ma in tutta Roma, città dove vivo, c'era solo 1 struttura con 1 singolo massaggiatore e quindi avremmo dovuto fare a turno, oltre al fatto ad essere lontanissimo il luogo (fuori Roma). Di fatto prima acquisti ma poi non sono in grado di erogare il servizio. Massaggio x2 dove?? da chi?? invito chiunque a verificare sul loro sito. Li ho contattati lamentandomi ma ovviamente non ne vogliono sapere di rimborso oltre al fatto di non proporre nessuna soluzione per il loro cliente fregandonese altamente e già questo fa capire il loro modus operandi truffaldino.

Messaggi (1)

WONDERBOX

A: S. M.

19/01/2026

Gentile Cliente, Desideriamo precisare che tutte le strutture disponibili per ciascun cofanetto sono consultabili sul nostro sito prima dell’acquisto, con indicazione di sedi e operatori. In questo modo ogni cliente può verificare le possibilità presenti nella propria zona e scegliere l’esperienza più adatta. Qualora al momento non siano disponibili strutture idonee per la sua zona, il cofanetto consente comunque di: scegliere un’altra esperienza tra quelle proposte, gratuitamente, e pagare soltanto l’eventuale differenza di prezzo, se prevista. attendere l’inserimento di nuove strutture partner, che vengono periodicamente aggiunte per arricchire l’offerta. Il cofanetto non prevede il rimborso per indisponibilità temporanee, ma permette la massima flessibilità nella scelta dell’esperienza. Il nostro Servizio Clienti resta a disposizione per fornire supporto nella selezione dell’attività più adatta alle esigenze del cliente. Cordiali saluti, Chiara Servizio Clienti Wonderbox

Richiesta di assistenza 20 gennaio 2026

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).