Bacheca dei reclami

Buon giorno In data 06/04/2026 mi è stata addebitata dal sito "thebestpdf.com" , la somma di €39.95 per un abbonamento mensile mai richiesto. Unico accesso da me effettuato è avvenuto in data 30/03/2026 per modificare un file JPG, pagando tramite PayPal servizio una Tantum a €0,95 offerto sulla pagina thebestpdf.com Ora mi ritrovo un addebito automatico mensile. Ho scritto immediatamente al servizio clienti ricevendo una risposta automatica dove mi comunicano che stanno esaminando il caso e si impegnano a fornirmi una risposta il prima possibile. Allego ricevuta pagamento di 0,95€ e addebito della quota mensile di 39,9€ Grazie Roberto Congiu

Mi è stato addebito un abbonamento mai richiesto. E mi hanno risposto che non era possibile rimborsarmi. Questo è un sito di truffe che dovrebbe essere immediatamente chiusto e che segnalerò alla polizia postale. Io non mi arrendo perché voglio essere risarcita.

Salve, chiedo il rimborso di € 39,95 addebitatimi in data 23/3/2026 nonostante avessi utilizzato una tantum il servizio offerto a €0,95 sulla pagina thebestpdf.com. Ritengo l’addebito fraudolento. Ho annullato qualsivoglia eventuale fatturazione attiva sulla vostra pagina e vi infido a rifondermi immediatamente l’importo indicato entro e non oltre 24h.

Buongiorno. In data 16.03.2026 mi è stata addebitata dal sito "thebestpdf.com" di proprietà della società XAFENIL LIMITED con sede legale a Cipro, la somma di €39.95 per un abbonamento indesiderato. il 09 marzo, avevo convertito un file online, pagando €0.95, sette giorni dopo la somma di €39.95 come primo pagamento automatico di un addebito mensile assolutamente non richiesto e totalmente illegale. Ho inviato un'email a: support@thebestpdf.com e mi hanno semplicemente disattivato il servizio...pagato

Buongiorno. In data 25.02.2026 mi è stata addebitata dal sito "thebestpdf.com" di proprietà della società XAFENIL LIMITED con sede legale a Cipro, la somma di €39.95 per un abbonamento indesiderato al sito sopracitato. il 18 dello stesso mese, avevo convertito un file online, pagando €1.95, per poi vedermi sottratta sette giorni dopo la somma di €39.95 come primo pagamento automatico di un addebito mensile. Ho scritto immediatamente al servizio clienti, ma ho ricevuto solo risposte automatiche. Tramite un account di appoggio ho rifatto tutto il percorso per capire dove fossi stato ingannato e ho riconosciuto il tipico layout non trasparente e illegale in EU da "dark pattern" (allego foto). Ho segnalato questa cosa al servizio clienti sempre tramite mail e ho invocato il diritto di recesso, ma non ho ottenuto altro che deviazioni e risposte automatiche. Chiedo che mi sia rimborsato quanto illegalmente addebitatomi. Grazie. Allego conversazione Email, foto dark pattern, foto addebito

Salve sito ingannevole sottrae soldi senza nessun servizio reso .

buongiorno mi sono ritrovata un addebito da questa azienda che io non ho mai sottoscritto, cancellate la mia iscrizione immediatamente.

Buongiorno, come molti altri,leggo,sono stato truffato da questa società di cipro che ha un belissimo sito per modificare PDF ad un prezzo apparentemente accettabile..........sostanzialmente online per modificare un pdf apparentemente chiedono 0.95€,peccato che invece sia un abbonamento settimanale e se non viene disdetto dopo 7 gg effetuano un prelievo,nel mio caso da paypal,di 39.95€............sostanzialmente rubano.Non c'e' stato verso con paypal di riavere i miei soldi,e lamentandomi col customer service di thebestpdf eravamo anche arrivato ad un refund del 50% della cifra finche' non si sono accorti che avevo già aperto un reclamo con paypal e per principio non mi hanno restitutito nulla......

Dopo aver usufruito di un servizio di conversione minimale file a pagamento (servizio nemmeno andato a buon fine), mi sono accorto dell'addebito mensile sul mio conto paypal di € 39,95. Non ho potuto ne usufruire di un file correttamente convertito, ne ho sottoscritto alcun abbonamento. Ho fatto la procedura di abbonamento, ma chiedo il rimborso immediato!

Buongiorno. In data 10.01.2026 mi è stata addebitata, ad opera di tale XAFENIL LIMITED con sede legale a Cipro, la somma di €39.95 per un abbonamento mai attivato al sito THE BEST PDF. CON. Nel mese di dicembre, avevo convertito un file online, pagando €0.95, ma nulla era specificato in merito alla conversione in un abbonamento vero e proprio, del quale non ho assolutamente bisogno. Ho scritto immediatamente al servizio clienti, invocando il diritto di recesso, ma mi è stato risposto che sono fuori dai 14 giorni previsti. Non capisco come questo sia possibile, atteso che la fattura (che allego) riporta data 10.01.2026. Chiedo che mi sia rimborsato quanto indebitamente addebitatomi. Grazie.