Bacheca dei reclami

Buongiorno. In data 16.03.2026 mi è stata addebitata dal sito "thebestpdf.com" di proprietà della società XAFENIL LIMITED con sede legale a Cipro, la somma di €39.95 per un abbonamento indesiderato. il 09 marzo, avevo convertito un file online, pagando €0.95, sette giorni dopo la somma di €39.95 come primo pagamento automatico di un addebito mensile assolutamente non richiesto e totalmente illegale. Ho inviato un'email a: support@thebestpdf.com e mi hanno semplicemente disattivato il servizio...pagato

Buongiorno. In data 25.02.2026 mi è stata addebitata dal sito "thebestpdf.com" di proprietà della società XAFENIL LIMITED con sede legale a Cipro, la somma di €39.95 per un abbonamento indesiderato al sito sopracitato. il 18 dello stesso mese, avevo convertito un file online, pagando €1.95, per poi vedermi sottratta sette giorni dopo la somma di €39.95 come primo pagamento automatico di un addebito mensile. Ho scritto immediatamente al servizio clienti, ma ho ricevuto solo risposte automatiche. Tramite un account di appoggio ho rifatto tutto il percorso per capire dove fossi stato ingannato e ho riconosciuto il tipico layout non trasparente e illegale in EU da "dark pattern" (allego foto). Ho segnalato questa cosa al servizio clienti sempre tramite mail e ho invocato il diritto di recesso, ma non ho ottenuto altro che deviazioni e risposte automatiche. Chiedo che mi sia rimborsato quanto illegalmente addebitatomi. Grazie. Allego conversazione Email, foto dark pattern, foto addebito

Salve sito ingannevole sottrae soldi senza nessun servizio reso .

buongiorno mi sono ritrovata un addebito da questa azienda che io non ho mai sottoscritto, cancellate la mia iscrizione immediatamente.

Buongiorno, come molti altri,leggo,sono stato truffato da questa società di cipro che ha un belissimo sito per modificare PDF ad un prezzo apparentemente accettabile..........sostanzialmente online per modificare un pdf apparentemente chiedono 0.95€,peccato che invece sia un abbonamento settimanale e se non viene disdetto dopo 7 gg effetuano un prelievo,nel mio caso da paypal,di 39.95€............sostanzialmente rubano.Non c'e' stato verso con paypal di riavere i miei soldi,e lamentandomi col customer service di thebestpdf eravamo anche arrivato ad un refund del 50% della cifra finche' non si sono accorti che avevo già aperto un reclamo con paypal e per principio non mi hanno restitutito nulla......

Dopo aver usufruito di un servizio di conversione minimale file a pagamento (servizio nemmeno andato a buon fine), mi sono accorto dell'addebito mensile sul mio conto paypal di € 39,95. Non ho potuto ne usufruire di un file correttamente convertito, ne ho sottoscritto alcun abbonamento. Ho fatto la procedura di abbonamento, ma chiedo il rimborso immediato!

Buongiorno. In data 10.01.2026 mi è stata addebitata, ad opera di tale XAFENIL LIMITED con sede legale a Cipro, la somma di €39.95 per un abbonamento mai attivato al sito THE BEST PDF. CON. Nel mese di dicembre, avevo convertito un file online, pagando €0.95, ma nulla era specificato in merito alla conversione in un abbonamento vero e proprio, del quale non ho assolutamente bisogno. Ho scritto immediatamente al servizio clienti, invocando il diritto di recesso, ma mi è stato risposto che sono fuori dai 14 giorni previsti. Non capisco come questo sia possibile, atteso che la fattura (che allego) riporta data 10.01.2026. Chiedo che mi sia rimborsato quanto indebitamente addebitatomi. Grazie.

Salve, ho rinnovato l abbonamento on line annuale regionale Trenitalia per tratta Ferrara - Bologna di euro 520 in data 20.08.2025 che dovrebbe dare diritto, come da proposta di contratto, all' utilizzo dei servizio bus nelle città di Bologna e di Ferrara. Mi sono recato il giorno dopo in biglietteria della stazione a Ferrara per caricare l abbonamento sulla tessera Unica e scopro di non avere cliccato correttamente la casella giusta pur avendo pagato per intero l importo di 520 Euro. Ovvero ho cliccato l opzione di abbonamento treno senza l'opzione utilizzo il bus; Opzione non-sense perché nessun utente potrebbe mai scegliere quella per luì peggiorativa. Mi dicono di recarmi presso lo sportello TPer nella stessa stazione per regolarizzare l abbonamento e così faccio. A distanza di mesi scopro che ciò non e' avvenuto.

Buongiorno, dopo aver pagato una semplice conversione di un file, a distanza di tempo mi sono ritrovato addebiti ripetuti e importanti relativi a rinnovi di abbonamenti senza nessun preavviso o comunicazione via mail né del pagamento da me effettuato per conversione file (pochi euro) e neppure preavviso e attivazione o ricevuta pagamento degli abbonamenti. Situazione verificabile solo guardando l'estratto conto della carta di credito. Credo sia veramente una truffa e mancanza totale di trasparenza e avviso su quanto attivano a insaputa dei clienti. chiedo pertanto all'azienda il rimborso totale di tutti gli addebiti effettuati per attivazione abbonamenti senza comunicazioni neppure negli spam. L'indirizzo mail in account risulta corretto ma non fanno partire alcuna comunicazione. Truffa illegale

Buongiorno in data 26.12.2025 mi è stato fatto un addebito di 39,95€ a nome SGT*thebestpdf Nicosia SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE. NON HO MAI AUTORIZZATO LA SOTTOSCRIZIONE DI ALCUN ABBONAMENTO A PAGAMENTO NE HO USUFRUITO DI UN SERVIZIO CHE LO PREVEDESSE. CHIEDO *L’IMMEDIATA* CESSAZIONE DI QUALSIASI ABBONAMENTO E IL RIMBORSO COMPLETO DEGLI IMPORTO ADDEBITATI. IN MANCANZA DI CIÒ MI RISERVO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI. Si resta in attesa di celere riscontro grazie.