Classifica aziende
- Reclami totali
- 45
- Numero di reclami *
- 42
- Reclami chiusi *
- 80%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
Qualità del servizio clienti
Scopri come funziona il nostro servizio
-
1. Inserisci qui di seguito il tuo reclamo e invialo direttamente all'azienda.
![]()
-
2. Ricevi un feedback tramite la piattaforma
![]()
-
3. Non sei soddisfatto? Contatta gli avvocati di Altroconsumo.
![]()
-
I reclami fatti tramite la nostra piattaforma hanno un impatto maggiore
![]()
-
I nostri avocati sono sempre a tua disposizione
![]()
-
Il reclamo, se messo come pubblico, può avere un impatto maggiore.
![]()
Ultimi reclami
Abbonamento non richiesto
In data 09/07/26 ho convertito un documento in pdf dal loro sito con accredito di 0,10 cent come scritto.Oggi 10/07/26 mi ritrovo con un addeito di 49,90€ per un abbonamento mai sottoscritto.Ho bloccato temporaneamente la mia carta e lunedì mi rechero' in banca a fare richiesta di rimborso e blocco per futuri pagamenti.
Addebito illecito thebestpdf\XAFENIL limited
Spett. XAFENIL LIMITED/ TheBestPdf, Buongiorno in data 18.06.2026\19.05.2026\19.04.2026 mi è stato fatto un addebito di 39,95€ a nome SA*thebestpdf SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE. NON HO MAI AUTORIZZATO LA SOTTOSCRIZIONE DI ALCUN ABBONAMENTO A PAGAMENTO NE HO USUFRUITO DI UN SERVIZIO CHE LO PREVEDESSE. CHIEDO *L’IMMEDIATA* CESSAZIONE DI QUALSIASI ABBONAMENTO. IN MANCANZA DI CIÒ MI RISERVO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI. Si resta in attesa di celere riscontro grazie.
Abbonamento MAI richiesto
Buongiorno, ho richiesto un servizio PDF una tantum il 2 marzo 2026 per €0,95. Successivamente ho subito addebiti ricorrenti non autorizzati di €39,95 il 14/03, 13/04, 16/05 e 15/06/2026, senza aver mai consapevolmente sottoscritto un abbonamento con rinnovo automatico. Ho contattato più volte il servizio clienti (ticket #3672442 e #3673054), che ha rifiutato il rimborso citando la propria policy, senza fornire prova del mio consenso esplicito all’abbonamento ricorrente. Richiedo il rimborso di tutti gli importi addebitati successivamente al pagamento iniziale di €0,95, per un totale di €159,80.
Abbonamento mai richiesto
Buongiorno, ho richiesto un servizio PDF una tantum il 2 marzo 2026 per €0,95. Successivamente ho subito addebiti ricorrenti non autorizzati di €39,95 il 14/03, 13/04, 16/05 e 15/06/2026, senza aver mai consapevolmente sottoscritto un abbonamento con rinnovo automatico. Ho contattato più volte il servizio clienti (ticket #3672442 e #3673054), che ha rifiutato il rimborso citando la propria policy, senza fornire prova del mio consenso esplicito all’abbonamento ricorrente. Richiedo il rimborso di tutti gli importi addebitati successivamente al pagamento iniziale di €0,95, per un totale di €159,80.
thebestpdf.com
Buongiorno ho richiesto la cessazione dell'abbonamento non richiesto e continuate a prendermi soldi dalla nuova carta di credito. Vado alla polizia e vi denuncio
Hai bisogno di aiuto?
Questa azienda risponde in meno di 1 giorni.
Superato questo limite, ti suggeriamo di contattare i nostri avvocati.
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?