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Buongiorno. In data 10.01.2026 mi è stata addebitata, ad opera di tale XAFENIL LIMITED con sede legale a Cipro, la somma di €39.95 per un abbonamento mai attivato al sito THE BEST PDF. CON. Nel mese di dicembre, avevo convertito un file online, pagando €0.95, ma nulla era specificato in merito alla conversione in un abbonamento vero e proprio, del quale non ho assolutamente bisogno. Ho scritto immediatamente al servizio clienti, invocando il diritto di recesso, ma mi è stato risposto che sono fuori dai 14 giorni previsti. Non capisco come questo sia possibile, atteso che la fattura (che allego) riporta data 10.01.2026. Chiedo che mi sia rimborsato quanto indebitamente addebitatomi. Grazie.

Salve, ho rinnovato l abbonamento on line annuale regionale Trenitalia per tratta Ferrara - Bologna di euro 520 in data 20.08.2025 che dovrebbe dare diritto, come da proposta di contratto, all' utilizzo dei servizio bus nelle città di Bologna e di Ferrara. Mi sono recato il giorno dopo in biglietteria della stazione a Ferrara per caricare l abbonamento sulla tessera Unica e scopro di non avere cliccato correttamente la casella giusta pur avendo pagato per intero l importo di 520 Euro. Ovvero ho cliccato l opzione di abbonamento treno senza l'opzione utilizzo il bus; Opzione non-sense perché nessun utente potrebbe mai scegliere quella per luì peggiorativa. Mi dicono di recarmi presso lo sportello TPer nella stessa stazione per regolarizzare l abbonamento e così faccio. A distanza di mesi scopro che ciò non e' avvenuto.

Buongiorno, dopo aver pagato una semplice conversione di un file, a distanza di tempo mi sono ritrovato addebiti ripetuti e importanti relativi a rinnovi di abbonamenti senza nessun preavviso o comunicazione via mail né del pagamento da me effettuato per conversione file (pochi euro) e neppure preavviso e attivazione o ricevuta pagamento degli abbonamenti. Situazione verificabile solo guardando l'estratto conto della carta di credito. Credo sia veramente una truffa e mancanza totale di trasparenza e avviso su quanto attivano a insaputa dei clienti. chiedo pertanto all'azienda il rimborso totale di tutti gli addebiti effettuati per attivazione abbonamenti senza comunicazioni neppure negli spam. L'indirizzo mail in account risulta corretto ma non fanno partire alcuna comunicazione. Truffa illegale

Buongiorno in data 26.12.2025 mi è stato fatto un addebito di 39,95€ a nome SGT*thebestpdf Nicosia SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE. NON HO MAI AUTORIZZATO LA SOTTOSCRIZIONE DI ALCUN ABBONAMENTO A PAGAMENTO NE HO USUFRUITO DI UN SERVIZIO CHE LO PREVEDESSE. CHIEDO *L’IMMEDIATA* CESSAZIONE DI QUALSIASI ABBONAMENTO E IL RIMBORSO COMPLETO DEGLI IMPORTO ADDEBITATI. IN MANCANZA DI CIÒ MI RISERVO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI. Si resta in attesa di celere riscontro grazie.

Buongiorno, ho utilizzato il servizio online offerto dal sito best-PDF. Per poter svolgere il lavoro mi è stato chiesto di pagare 0.50€ cosa che ho fatto. Al momento non era specificata IN NESSUN MODO la clausola per cui non appena avrei utilizzato il loro servizio mi sarei anche automaticamente abbonato al sito. Clausola che per altro non è specificata in nessun altro modo sul loro sito. Oggi controllando il mio conto, scopro che mi avevano addebitato 39.90€, oltre ai 0.50€ suddetti. Contatto subito il sito per chiedere spiegazioni e un rimborso, ma mi rispondono che avendo utilizzato il loro servizio avevo acconsentito automaticamente, ma in maniera inconsapevole e quindi fraudolenta, ad una sottoscrizione se non annullavo entro 48 ore, periodo considerato di prova e gratuito. Cosa che non ho avuto ad ogni modo la possibilità di gestire. Siccome ho letto purtroppo solo a posteriori che questo sito svolge regolarmente truffe online uguali a quella da me subita, vorrei cortesemente il vostro intervento per ottenere il risarcimento che mi spetta. Grazie mille.