Bacheca dei reclami

Spett. GM Distribuzioni srl In data 12/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un il pre-ordine del videogioco GTA VI (6) - PS5 pagando contestualmente l’importo di 49,99 €. Vorrei effettuare l’annullamento del preordine con conseguente rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Valentino Villano

Spett. GM Distribuzioni In data 15/08/2024 ho acquistato presso il Vostro sito Resident Evil IX per PS5 in preordine pagando contestualmente l’importo di 39,99€. Non sono mai stato aggiornato sullo stato del mio acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Gm Distribuzioni srl In data 2/11/2024 ho preordinato 2 prodotti pagando contestualmente l’importo di 44.99 € e 39,99 €. In data 4/4/2025 ho preordinato un altro prodotto pagando pagando contestualmente l’importo di 39,99 €. Il prodotto Pokèmon ZA Ordine #300001149-2 mi doveva essere consegnato il 16 Ottobre, mi è stata mandata una mail per avvisarmi di un ritardo che sarebbe durato massimo 15 giorni. Ad oggi ancora non ho ricevuto il prodotto. Ho provato ad annullare anche gli altri ordini #300001149-1 e #300003700-2 ma dal sito non è stato possibile. Risulta impossibile anche riuscire a contattarvi via mail. Il rimborso delle somme indebitamente trattenute per un totale di 124,99 per pratiche commerciali scorrette da parte del venditore e interruzione del rapporto di fiducia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Ho provato ripetutamente negli ultimi mesi a contattarVi per annullare i molteplici pre ordini (3) in quanto risulta impossibile la procedura dal vostro sito (il quale parr abbia sospeso ogni attività). Non avendo ricevuto alcuna risposta richiedo: Il rimborso delle somme indebitamente trattenute per un totale di 139,97 € per pratiche commerciali scorrette da parte del venditore e interruzione del rapporto di fiducia. ​Cordiali Saluti.

Spett. GM Distribuzioni srl, Ho provato ripetutamente negli ultimi mesi a contattarVi per cambiare o annullare i preordini in oggetto in quanto risulta impossibili le procedure dal vostro sito. Non avendo ricevuto alcuna risposta nè alcuna comunicazione, richiedo quindi il RIMBORSO delle somme indebitamente trattenute per un totale di 334,91€ per pratiche commerciali scorrette da parte del venditore e interruzione del rapporto di fiducia. Gli ordini da voi non evasi sono: Ordine 300005490 del 30/11/2025 di 34,99€; Ordine 300005490-1 del 30/11/2025 di 34,99€; Ordine 300005490-2 del 30/11/2025 di 34,99€; Ordine 300005490-3 del 30/11/2025 di 34,99€; Ordine 300005490-4 del 30/11/2025 di 34,99€; Ordine 300005490-5 del 30/11/2025 di 39,99€; Ordine 300005490-6 del 30/11/2025 di 49,99€; Ordine 300002214-1 del 23/11/2024 di 34,99 €; Ordine 300002214-2 del 23/11/2024 di 34,99 €. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. ​Cordiali Saluti, Lenti Arianna.

Spett. GM Distribuzioni S.r.l. In data 17 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una Nintendo Switch 2 pagando contestualmente l’importo di 364,99 € . Ad oggi la console non è stata consegnata, né risultano pervenute comunicazioni risolutive circa tempi certi di evasione dell’ordine, nonostante ripetuti contatti e solleciti da parte mia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. GM Distribuzioni srl, In data 18/10/2024 e 16/07/2025 ho effettuato presso il Vostro negozio due distinti preordini dei videogiochi Grand Theft Auto 6 e Resident Evil - Requiem, pagando anticipatamente gli importi di € 54.99 e € 49.99 tramite carta di debito. Ad oggi non ho ricevuto i prodotti né comunicazioni ufficiali sullo stato degli ordini. Ho inoltre appreso che l’attività risulterebbe sospesa. Con la presente Vi metto formalmente in mora e chiedo la restituzione integrale delle somme versate per entrambi gli ordini. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. GM Distribuzioni srl In data 17 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una console Nintendo Switch 2 pagando contestualmente l’importo di € 364,99. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la fine del mese di giugno 2025, poi posticipata al 12 novembre 2025 e successivamente ulteriormente posticipata al 28 novembre 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data odierna, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Ho provato ripetutamente negli ultimi mesi a contattarVi per annullare il pre ordine in oggetto in quanto risulta impossibile la procedura dal vostro sito (il quale parr abbia sospeso ogni attività). Non avendo ricevuto alcuna risposta richiedo: Il rimborso delle somme indebitamente trattenute per un totale di 424,98 € per pratiche commerciali scorrette da parte del venditore e interruzione del rapporto di fiducia. I 2 prodotti da voi non consegnati sono: Nintendo Switch 2 - numero ordine 100022456 ordinata il 17 gennaio 2025 GTA 6 - preordine - numero ordine 100029491 ordinato il 11 maggio 2025 ​Cordiali Saluti.

Spett. GM Distribuzioni srl ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti come da ordini pagando contestualmente l’importo totale di almeno €660. Nonostante i numerosi solleciti e la conferma da parte Vs di un possibile rimborso sono passati 3 mesi senza alcuna notizia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.