Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho provato ripetutamente negli ultimi mesi a contattarVi per annullare i molteplici pre ordini (3) in quanto risulta impossibile la procedura dal vostro sito (il quale parr abbia sospeso ogni attività). Non avendo ricevuto alcuna risposta richiedo: Il rimborso delle somme indebitamente trattenute per un totale di 139,97 € per pratiche commerciali scorrette da parte del venditore e interruzione del rapporto di fiducia. ​Cordiali Saluti.

Spett. GM Distribuzioni srl, Ho provato ripetutamente negli ultimi mesi a contattarVi per cambiare o annullare i preordini in oggetto in quanto risulta impossibili le procedure dal vostro sito. Non avendo ricevuto alcuna risposta nè alcuna comunicazione, richiedo quindi il RIMBORSO delle somme indebitamente trattenute per un totale di 334,91€ per pratiche commerciali scorrette da parte del venditore e interruzione del rapporto di fiducia. Gli ordini da voi non evasi sono: Ordine 300005490 del 30/11/2025 di 34,99€; Ordine 300005490-1 del 30/11/2025 di 34,99€; Ordine 300005490-2 del 30/11/2025 di 34,99€; Ordine 300005490-3 del 30/11/2025 di 34,99€; Ordine 300005490-4 del 30/11/2025 di 34,99€; Ordine 300005490-5 del 30/11/2025 di 39,99€; Ordine 300005490-6 del 30/11/2025 di 49,99€; Ordine 300002214-1 del 23/11/2024 di 34,99 €; Ordine 300002214-2 del 23/11/2024 di 34,99 €. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. ​Cordiali Saluti, Lenti Arianna.

Spett. GM Distribuzioni S.r.l. In data 17 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una Nintendo Switch 2 pagando contestualmente l’importo di 364,99 € . Ad oggi la console non è stata consegnata, né risultano pervenute comunicazioni risolutive circa tempi certi di evasione dell’ordine, nonostante ripetuti contatti e solleciti da parte mia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. GM Distribuzioni srl, In data 18/10/2024 e 16/07/2025 ho effettuato presso il Vostro negozio due distinti preordini dei videogiochi Grand Theft Auto 6 e Resident Evil - Requiem, pagando anticipatamente gli importi di € 54.99 e € 49.99 tramite carta di debito. Ad oggi non ho ricevuto i prodotti né comunicazioni ufficiali sullo stato degli ordini. Ho inoltre appreso che l’attività risulterebbe sospesa. Con la presente Vi metto formalmente in mora e chiedo la restituzione integrale delle somme versate per entrambi gli ordini. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. GM Distribuzioni srl In data 17 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una console Nintendo Switch 2 pagando contestualmente l’importo di € 364,99. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la fine del mese di giugno 2025, poi posticipata al 12 novembre 2025 e successivamente ulteriormente posticipata al 28 novembre 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data odierna, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Ho provato ripetutamente negli ultimi mesi a contattarVi per annullare il pre ordine in oggetto in quanto risulta impossibile la procedura dal vostro sito (il quale parr abbia sospeso ogni attività). Non avendo ricevuto alcuna risposta richiedo: Il rimborso delle somme indebitamente trattenute per un totale di 424,98 € per pratiche commerciali scorrette da parte del venditore e interruzione del rapporto di fiducia. I 2 prodotti da voi non consegnati sono: Nintendo Switch 2 - numero ordine 100022456 ordinata il 17 gennaio 2025 GTA 6 - preordine - numero ordine 100029491 ordinato il 11 maggio 2025 ​Cordiali Saluti.

Spett. GM Distribuzioni srl ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti come da ordini pagando contestualmente l’importo totale di almeno €660. Nonostante i numerosi solleciti e la conferma da parte Vs di un possibile rimborso sono passati 3 mesi senza alcuna notizia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, io ho fatto un pre ordine sul sito gamesandmovie.it, ordine con numero #100036440. Prezzo € 59.99. Ho chiesto il rimborso visto che il gioco non arrivava, mi è stato detto che dovevo accettare obbligatoriamente il rimborso sottoforma di credito negozio. Ora i soldi sono bloccati perché non posso né utilizzarli (visto il blocco del negozio online), né riaverli indietro.

Spett. Games and Movies by GM Distribuzioni In riferimento all'ordine 100012596 In data 01/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online "Pokmon ZA" in prevendita pagando contestualmente l’importo di € 39.00 spedizione inclusa. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la data di uscita del gioco non ancora nota al tempo. Tuttavia, ad oggi a piu' di un mese dall'uscita ufficiale del gioco, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati -Fattura FA009243/2024 Numero fattura: FA009243/2024

Spett. GM distribuzioni srl (Gamesandmovies.it) In data 23/08/2024 ho acquistato presso il Vostro sito internet il prodotto resident evil 9 in Prevendita per ps5 [Versione EU Multilingue] pagando contestualmente l’importo di 39,99€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta all’uscita del gioco a fine febbraio 2026 Ad oggi leggo notizie molto preoccupanti sulla vostra sospensione dell’attivita’ e di ripetuti problemi con molti clienti sull’evasione degli ordini arretrati. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine il prodotto da me acquistato o effettuare rimborso . In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.