Bacheca dei reclami

Spett. GM Distribuzioni srl In data 17 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una console Nintendo Switch 2 pagando contestualmente l’importo di € 364,99. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la fine del mese di giugno 2025, poi posticipata al 12 novembre 2025 e successivamente ulteriormente posticipata al 28 novembre 2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data odierna, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Ho provato ripetutamente negli ultimi mesi a contattarVi per annullare il pre ordine in oggetto in quanto risulta impossibile la procedura dal vostro sito (il quale parr abbia sospeso ogni attività). Non avendo ricevuto alcuna risposta richiedo: Il rimborso delle somme indebitamente trattenute per un totale di 424,98 € per pratiche commerciali scorrette da parte del venditore e interruzione del rapporto di fiducia. I 2 prodotti da voi non consegnati sono: Nintendo Switch 2 - numero ordine 100022456 ordinata il 17 gennaio 2025 GTA 6 - preordine - numero ordine 100029491 ordinato il 11 maggio 2025 ​Cordiali Saluti.

Spett. GM Distribuzioni srl ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti come da ordini pagando contestualmente l’importo totale di almeno €660. Nonostante i numerosi solleciti e la conferma da parte Vs di un possibile rimborso sono passati 3 mesi senza alcuna notizia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, io ho fatto un pre ordine sul sito gamesandmovie.it, ordine con numero #100036440. Prezzo € 59.99. Ho chiesto il rimborso visto che il gioco non arrivava, mi è stato detto che dovevo accettare obbligatoriamente il rimborso sottoforma di credito negozio. Ora i soldi sono bloccati perché non posso né utilizzarli (visto il blocco del negozio online), né riaverli indietro.

Spett. Games and Movies by GM Distribuzioni In riferimento all'ordine 100012596 In data 01/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online "Pokmon ZA" in prevendita pagando contestualmente l’importo di € 39.00 spedizione inclusa. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la data di uscita del gioco non ancora nota al tempo. Tuttavia, ad oggi a piu' di un mese dall'uscita ufficiale del gioco, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati -Fattura FA009243/2024 Numero fattura: FA009243/2024

Spett. GM distribuzioni srl (Gamesandmovies.it) In data 23/08/2024 ho acquistato presso il Vostro sito internet il prodotto resident evil 9 in Prevendita per ps5 [Versione EU Multilingue] pagando contestualmente l’importo di 39,99€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta all’uscita del gioco a fine febbraio 2026 Ad oggi leggo notizie molto preoccupanti sulla vostra sospensione dell’attivita’ e di ripetuti problemi con molti clienti sull’evasione degli ordini arretrati. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine il prodotto da me acquistato o effettuare rimborso . In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, Ho provato ripetutamente negli ultimi mesi a contattarVi per annullare il pre ordine in oggetto in quanto risulta impossibile la procedura dal vostro sito (il quale parr abbia sospeso ogni attività). Non avendo ricevuto alcuna risposta richiedo: Il rimborso delle somme indebitamente trattenute per un totale di 49,99 € per pratiche commerciali scorrette da parte del venditore e interruzione del rapporto di fiducia. ​Cordiali Saluti.

Spett. GM distribuzioni srl (Gamesandmovies.it) In data 02/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio fisico il prodotto Pokèmon Leggende Z-A - Prevendita Nintendo Switch [Versione EU Multilingue] pagando contestualmente l’importo di 39,99€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/10/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. GM distribuzioni srl (Gamesandmovies.it) In data 09/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Pokèmon Leggende Z-A - Prevendita Nintendo Switch [Versione EU Multilingue] pagando contestualmente l’importo di 39,00€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/10/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. GM Distribuzione In data 05/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto GTA VI (6) Grand Theft Auto | Playstation 5 pagando contestualmente l’importo di 59.99€ compreso di spese di spedizione. Il prodotto non è stato mai consegnato ed il preordine è stato rimandato diverse volte. Inizialmente era prevista l'uscita per il 20/11/2025, successivamente per il 13/05/2026 e adesso per il 13/11/2026, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email effettuata la richiesta di rimborso direttamente sul vostro sito web in data 17/02/2026 ma come successo per altri consumatori non ho ricevuto nessuna risposta a riguardo. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Fattura ordine Richiesta di rimborso