Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Richiesta rimborso
Chiedo restituzione importo euro 39,90 addebitato in data 30 ottobre 2024, in quanto al momento della mia richiesta del 29 ottobre us, di geolocalizzazione, oltretutto priva di riscontro, al costo di euro 0.50, non era stato specificato assolutamente che si sarebbe trattato di abbonamento di euro 39,99 a far data dalle 24 ore successive. Oltretutto verificando gli orari segnalo che il prelievo di euro 39,99 è stato effettuato ben prima della scadenza delle 24 ore.
Rescissione immediata contratto GoAndFind e rimborso totale addebitato
Buongiorno, ho riscontrato di essere stato abbonato senza nessun mio consenso né verbale né scritto al servizio elargito da GoAndFind. La prova è che nel sito della compagnia nessuna delle mie email mi permette l'accesso per gestire un eventuale mio account. Tuttavia, trovo addebiti mensili di 39.99 Euro da Novembre 2023. Richiedo di essere immediatamente cancellato da questo servizio non voluto e contestualmente richiedo pro bono pacis il rimborso della cifra totale fino ad oggi addebitata sulla stessa carta su cui stanno avvenendo i prelievi entro e non oltre il termine di 15 giorni. Qualora non dovessi ricevere info nel termine prestabilito procederò a segnalare tale attività all'Antitrust e ad altre autorità competenti.
Abbonamento con Inganno
Spett. GoandfindIn data 13 08 2023 ho sottoscritto il contratto di € 39,99 in maniera inconsapevole .Ero arrivato sul vostro sito con la ricerca geolocalizzazione gratis poi mi sono trovato di fronte ad una richiesta di € 0,50 che ho pagato ma all'indomani mi sono trovato in banca un addebito di € 39,99 per la sottoscrizione di un abbonamento che non avrei mai sottoscritto in maniera consapevole .Quindi considerando la maniera ingannevole e truffaldina ma tenendo fede anche all'accordo europeo, che riporto sotto, chiedo l'IMMEDIATO RIMBORSO.La Direttiva 85/577/CEE del Consiglio dell'Unione europea del 20 dicembre 1985 per la tutela del consumatore in caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali, ha introdotto il diritto di recesso entro un termine minimo di sette giorni, ed è stata recepita da più ordinamenti degli stati membri dell'Unione.Per effetto della norma, ove applicabile, chi acquista un oggetto, sottoscrive un abbonamento o stipula contratti simili, ha 7 giorni di tempo per disdire senza penali il contratto che ha firmato. Per l'acquisto di un prodotto, il recesso consiste nella restituzione dell'oggetto, ottenendo a scelta del consumatore la quantità di denaro corrisposta oppure un buono di pari valore da spendere nello stesso esercizio.SalutiEmiddio Esposito In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
ADDEBITO IMPROPIO
Spett.GOANDFIND.NETIn data 22/4 22/5 22/6 22/7 HO RICEVUTO DA PARTE DI QUESTA AZIENDA DEGLI ADDEBITI NON DOVUTI IN QUANTO MAI ATTIVATO NESSUN ABBONAMENTO CON LA SEGUENTE AZIENTA,HO RISCONTRATO GRANDE DIFFICOLTA'NEL DISATTIVARE QUESTO ABBONAMENTO CHIEDO GENTILMENTE LA DISATTIVAZIONE E IL RIMBORSO DELLE CIFRE PRELEVATE SENZA ALCUN PERMESSO, SE QUESTO NON AVVERA' SARO'CONSRETTA AD AFFIDARMI ALLE AUTORITA' COMPETENTI GRAZIE BUONA GIORNATA [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito su carta senza consenso
Salve,ho attivato on line un servizio di geolocalizzazione per la ricerca di un cellulare smarrito.Il servizio veniva proposto ad un costo di 0.50 €, mentre mi è stato attivato un abbonamento mensile di 39.99€ che non avevo nessuna intenzione di sottoscrivere, ma che è partito senza la mia esplicita autorizzazione.Richiesta: vorrei che fosse applicato il diritto di recesso da questo servizio mensile, visto che dal loro sito non riesco a farlo
prelievo ingiusto da carta prepagata
Ho attivato tramite GoAndFind un servizio di geolocalizzazione per la ricerca di un cellulare smarrito. Il servizio veniva proposto ad €0,50 x 24h dopo scattava abbonamento mensile di €39,99.Ho inviato subito disdetta per abbonamento senza ricevere nessuna comunicazione di ricevimento del mio recesso . Prima dello scadere delle 24h è stato fatto invece un prelievo di € 39,99 senza una mia esplicita autorizzazione .A fronte di tutto questo non ho potuto geolocalizzare il cellulare smarrito e dovrò sostenere le spese sia per l'annullamento di questa carta prepagata che per una nuova
BLOCCARE EVENTUALE ABBONAMENTO
Buongiorno,ho riscontrato in data odierna che mi vengono addebitati da mesi degli importi pari a 39.99€ per un abbonamento mai sottoscritto.Vi intimo di bloccare l'eventuale abbonamento/i in essere a mio nome collegato a eventuali miei strumenti informatici.Avviso che ho provveduto in data odierna a bloccare gli addebiti ed ho aperto una contestazione presso le autorità competenti.
Prelievo ingiusto da carta prepagata
Buongiorno, ho attivato on line un servizio di geolocalizzazione per la ricerca di un cellulare smarrito. Il servizio veniva proposto ad un costo di 0.50 €, scritto molto grande, mentre in piccolo in fondo alle pagine si indicava il costo mensile di 39.99€ riguardante un abbonamento mensile che non avevo nessuna intenzione di sottoscrivere, ma che è partito senza la mia esplicita autorizzazione. In conseguenza di ciò mi sono ritrovato un addebito di 39.99€ , nell'incertezza di non aver disdetto l'abbonamento (dal sito non arrivavano conferme della disiscrizione) ho dovuto annullare la carta prepagata in mio possesso e sostenere le spese per riattivarne un'altra.Ho scritto più volte alla loro mail senza successo.
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