Bacheca dei reclami

Spett.le Tiscali, in data 5/9/23 avete attivato una domiciliazione bancaria sul mio conto corrente, domiciliazione da me mai autorizzata in quanto non sono vostro cliente. Immagino di essere stato vittima di una truffa da parte di un call center. In data 23/10 mi avete addebitato € 53,90. In data 22/12 mi avete ancora addebitato € 53,90 ma quest'ultimo addebito sono riuscito a bloccarlo. Il numero di mandato è P29664IT0002592327. Il codice ID debitore fornitomi dalla mia banca è 0005095395502000. Ho chiamato oggi il Vostro servizio clienti al numero 190 per due volte, ciascuna delle quali aspettando per oltre 15 minuti senza ricevere una risposta da parte di un Vostro operatore. Vi chiedo cortesemente ma con fermezza di accreditarmi la somma di € 53,90 indebitamente prelevata dal mio conto corrente e di farmi sapere che cosa è successo e che cosa intendete fare nei confronti dell'operatore del call center (mi piace pensare esterno) che ha attivato una domiciliazione bancaria non autorizzata sul mio conto corrente. Grazie e cordiali saluti Gualtiero D'Amiano

Buongiorno, ce la fate a sbloccarmi la mail oppure no?sono 4 giorni che me la tenete bloccata emeriti incapaci

Buongiorno mi chiamo GHILARDI ORIETTA, non riesco piu' ad accedere alla mia casella di posta elettronica ho cambiato password ma non riesco a contattare l'assistenza ho piuttosto urgenza perché mi serve leggere la posta per lavoro Cosa posso fare? Grazie

Buongiorno, dal 15.11.2023 la mia casella email igorusai@tiscali.it risulta bloccata e nonostante segua le istruzioni per il ripristino della password, provo a contattare l'assistenza clienti ma senza successo. Non riesco assolutamente a contattare l'assistenza per procedere al ripristino e questo mi causa un grosso problema perché tutti i miei servizi fanno riferimento alla suddetta casella email. Riccardo Usai C.F. SUARCR74C21B354S Tel. 3498476291 (Non riesco a reperire il codice cliente) Cordiali saluti.

Buongiorno, in data 2 gennaio 2024 mi è stata bloccata la casella mail per motivi di sicurezza, ho cambiato password come mi viene richiesto ma poi è impossibile contattare l'assistenza per ripristinare l'utilizzo della casella di posta.

DA QUESTA MATTINA NON RIESCO A CONTATTARLI TELEFONICAMENTE PERCHE' IL RISPONDITORE AUTOMATICO DICE CHE IL MIO NUMERO DI CELLULARE NON E' COLLEGATO AD ALCUN SERVIZIO (!!), SCRIVO DA UN ALTRO INDIRIZZO E-MAIL VISTO CHE NON POSSO PIU' ACCEDERE AL MIO TISCALI MAIL, CHIAMO DIVERSE VOLTE IL 130 MA NON RIESCO A PARLARE CON NESSUNO, MANDO MESSAGGIO SUL PORTALE DELL'ASSITENZA MA NESSUNO CHIAMA, SCRIVO SU WHATSAPP MA ANCHE LI' NIENTE.... IN SOSTANZA L'APP NON MI FA ACCEDERE ALLA MAIL DICENDO CHE DEVO SOSTITUIRE LA PASSWORD E CONTATTARE L'ASSISSTENZA E IO PRORPIO OGGI AVEVO BISOGNO URGENTEMENTE DI SCARICARE UNA MAIL ARRIVATA LI'. FINO A POCHI GIORNI FA FUNZIONAVA TUTTO.

Spett. Tiscali, Sono titolare della casella di posta elettronica enricaminada@tiscali.it codice cliente 435395898. Dopo vari tentativi di cambio password, come suggerito da messaggio automatico, dopo varie chiamate al 130 dove non mi viene riconosciuto il codice cliente, dopo aver cercato di contattarvi tramite servizio whatsapp, ancora non ho ripristinato l'utilizzo della mia casella di posta elettronica. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, la mia casella di posta elettronica con Tiscali (come privato) è bloccata da qualche giorno perchè mi è stato chiesto di cambiare password e dopo di contattare l'assitenza. Ho cambiato password ma l'assistenza Tiscali è impossibile da contattare. Ho provato via whatsapp e con l'app, non è possibile ottenere riposta dall'assistente virtuale. Impossibile anche con il numero telefonico 130. Rimango in attesa di una risposta urgente perchè sto subendo anche danni eonomici. Grazie. Cordiali saluti.

Ho richiesto assistenza a seguito del blocco della casella di posta elettronica "maxitisc@tiscali.it ". Tra il 23 e il 29 dicembre 2024 ho provato ripetutamente a richiedere assistenza online tramite wattsapp, come suggerito dal sito di Tiscali, ma il sistema non mi ha mai dato una risposta positiva, in quanto ha sempre risposto che gli operatori erano occupati e avrei dovuto riprovare in chat più tardi. Chiedo il ripristino della casella di posta elettronica indicata.

Quando apro la mia email di tiscali ottengo questo messaggio: "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza". Ho cambiato la password la situazione non è cambiata, ma non riesco a contattarer l'assistenzza.