Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. C.
28/09/2023

Costo della commissione non indicato

Buongiorno .Mia moglie Patrizia Nogara ha prenotato un volo con Fly go per Valencia alla fine del conteggio da pagare risultavano € 125 e qualche centesimo. Con l'addebito della carta è invece arrivato un addebito di € 176,75.Il biglietto Ryan air ha un valore di €119,62.Abbiamo inviato una mail a Fly go di reclamo ed ora vi sarei grato anche se poteste inviare anche voi lo stesso reclamo.Grazie Rinaldo

Risolto
N. C.
28/09/2023

RIMBORSO ABBONAMENTO

Buongiono,In data15/09/2023 e in data 03/07/2023 mi sono stati addebitati rispettivamente 39,20 € e 26,14 euro per l'abbonamento che io non avevo richiesto.Ho fatto la promozione per la prova gratuita e non c'era scritto che l'abbonamento si sarebbe rinnovato 2 mesi dopo. In conclusione vorrei essere rimborsato per l'abbonamento e che desidero disdire l'abbonamento con altroconsumo.

Chiuso
A. C.
28/09/2023

Mancato regalo socio

Reclamo il diritto come socio di ricevere il regalo. E chiedo il rimborso immediato di tutti i mesi che ho pagato senza riceverlo. Sono stata sempre socia di altroconsumo e ho ricevuto anche un tablet grazie a voi ma adesso mi sento presa in giro per aver pagato da marzo un abbonamento senza ricevere niente.

Risolto
G. M.
27/09/2023

Mancata consegna rivista

Salve,a metà agosto ho sottoscritto l’abbonamento alla rivista Altroconsumo investi aspettandomi di ricevere fin da subito (come pubblicizzato sul sito) 4 riviste a al mese. Alla prima settimana di settembre non avevdo ancora ricevuto alcuna rivista chiamo al centro assistenza chiedendo spiegazioni e mi dicono che in fase di registrazione io ho scelto di utilizzare solo l’edizione digitale (io ricordo perfettamente di aver indicato cartaceo+digitale) ma che senza problemi avrebbe effettuato il cambiamento e che a partire dalla settimana successiva avrei ricevuto la rivista cartacea. La settimana successiva non ho ricevuto niente ma mi hanno chiamato dicendo la stessa cosa (la settimana successiva riceverà la rivista cartacea) ma sono passate altre sue settimane ed io non ricevuto niente. Trovo scorretto questo comportamento soprattutto se assunto da coloro che millantano trasparenza e che supportano nel risolvere i problemi. Pobrabilmente c’è poca concentrazione sui problemi autogenerati.

Risolto
M. M.
27/09/2023

Disdetta abbonamento Altrocunsumo

Buongiorno, Vorrei disdire l'abbonamento di Altroconsumo. Potete procedere con la richiesta?Grazie milleMichela

Risolto
C. L.
27/09/2023

Disdetta abbonamento

Salve ho telefonato più volte per disdetta abbonamento ma nessuno mi ha dato una risposta definitiva. Chiedo gentilmente la revoca.

Risolto
G. P.
26/09/2023

Invio Spam

Buongiorno, ricevo da anni e con cadenza plurigiornaliera pubblicità non desiderate dall'indirizzo email reply@notizia.webselections.it. Mi sono disiscritto, revocando il consenso dal servizio, centinaia di volte, ma senza successo. Purtroppo riescono anche ad eludere i filtri antispam di outlook che ho attivato. Oggi ho ricevuto da questo indirizzo la pubblicità di Altroconsumo di cui sono socio e ho pensato di scrivere un reclamo per il vostro tramite. Dal loro sito si identificano in questo modo: Il proprietario del sito web http://www.emailselections.org (di seguito, il “Sito Web”) è DQ Leads BV (di seguito, “la Società”, “noi” o “noi”), una società olandese, con partita IVA NL859239408B01 e sede legale in Tingietersweg 34, 2031ES Haarlem. È iscritta al Registro delle Imprese di Haarlem, numero della Camera di Commercio: 72795301. Vi invito inoltre a verificare le modalità con cui gestiscono gli indirizzi email che utilizzano per i servizi che vi hanno venduto e vi sarei grato se riusciste a liberare me e gli altri numerosi utenti (si veda quello che si trova sul web cercando webselections) da questo incubo. Grazie e cordiali saluti

Chiuso
M. P.
25/09/2023

Disdetta contratto Altroconsumo

Salve vorrei disdire l'abbonamento, avvalermi del diritto di recesso e annullare l'abbonamento. Vorrei anche cancellare il mio account di Altroconsumo, grazie.

Risolto
A. V.
25/09/2023

ho disdeto

ho disdetto tramite il sito prima che scadesse il periodo di prova ma ho scoperto che gli addebiti li avete fatti ugualmente.desidero il rimborso.GrazieAlessandro

Chiuso
R. B.
22/09/2023

qualita' dei servizi

buongiorno, desidero segnalare i disagi avuti a seguito del passaggio del CC ALTROCONSUMO da Bccfornacette a BANCA cambiano , da voi concordato .- molti dei RID di fornitori di servizi (LUCE, GAS,tim, FASTWEB,BANCHE, ecc) NON sono avvenuti in automatico a partire da Giugno 23, come scritto nel prospetto.- il mancato aggancio NON e' stato comunicato da BANCA CAMBIANO al sottoscritto- il mancato aggancio mi ha procurato diversi disguidi nelle forniture di servizi , alcune con AVVISI di pagamento e blocchi , ai quali ho dovuto provvedere personalmente con trasmissione di documenti personali e pagamenti DIRETTI- attuale blocco della carta di credito SELLA ALTROCONSUMO perche le due banche NON si sono trasmesse i dati- noto che sul'estratto conto online le operazioni di accredito e addebito vengono contabilizzate solo 4-5 gg dopo , x non parlare dei week end.ritengo che la scelta da parte di ALTROCONSUMO di questa banca (anche se indirettamente) SIA STATA una cattiva scelta , per i propri associati-

Risolto

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