Bacheca dei reclami

Spett. Altro ConsumoSono vostro Socio cod. 4753501-16 devo purtroppo lamentarvi del vostro servizio legale che ho contattato in seguito alla pratica CPTIT01824111-26 in cui Telecom mi sta chiedendo 4,55 euro per la consegna degli elenchi telefonici (mai visti da almeno 10 anni) tra l'altro dal marzo sono con fast-web.Ho compilato il vostro modulo spedito a telecom , ovviamente nessuna risposta , ho contattato il vostro legale che mi dice che la procedura ( vostra) è sbagliata che devo inviare io una Pec alla telecom ??? ma io la Pec personale non c'è l'ho ? quindi il vostro servizio a cosa serve ? sto seriamente valutanto di recidere l'abbonamento ............ [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

BUONGIORNO, SONO ABBONATO DA CIRCA DUE MESI E AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO NULLA, NE UNA RIVISTA NE NIENTE. MI SPIEGATE COME DOVREBBE FUNZIONARE QUESTO ABBONAMENTO? I VOSTRI SERVIZI SERVONO A RISOLVERE I PROBLEMI? POTREMMO COMINCIARE A RISOLVERE QUELLO CHE STO RISCONTRANDO CON VOI????

Non capisco come recedere dal contratto stipulato con voi, essendo gratuito e senza penali e vorrei capire come avete attivato l’abbonamento se non ho mai ricevuto mail di conferma , grazie. Comunque voglio chiudere l’abbonamento a me intestato

Buongiorno, ho provato a fare riparare il tablet di altroconsumo in regalo che non mi ssi accende più ma senza successo, come faccio per mandarlo in assistenza?Grazie mille

Buongiorno,Vorrei gentilmente chiudere in modo celere ogni rapporto con voi e questo account.Grazie mille

Mi aspettavo che la pratica fosse almeno scaricata e presa in considerazione da Altroconsumo, nonostante una signora della sezione giuridica mi abbia assicurato nei primi giorni di agosto al telefono che sarebbe successo. Fino ad oggi 9.8.23 dei soldi da parte della banca per avere i quali sto pagando interessi dal 20.6.23 nemmeno l'ombra. Quei soldi mi servivano per pagare lunedì prossimo 14.8 fra l'altro il saldo di una cucina ordinata in Germania a giugno. Probabilmente andrà tutto a monte e non se ne farà niente. Poi ci sono l' impresa edile, l'elettricista, l' idraulico e il pavimentista da pagare.Ho telefonato oggi ad Altroconsumo sezione giuridica e un messaggio comunica che fino al 28.8.23 non si muoverà foglia. Probabilmente quando arriverà l' invito alla banca a trovare una soluzione sarà tardi e non servirà più.Sto seriamente prendendo in considerazione la possibilità di chiudere la mia esperienza ultradecennale come socio di Altroconsumo, fra l'altro quale concittadino del dr. Melissano che ho avuto l' occasione di stimare. Del resto il tempo passa e tutto cambia e anche Altroconsumo è cambiata nei suoi principi fondanti. O almeno, questa è la mia impressione...Saluto

Salve, devo chiudere l'account.

Buongiorno, mi sono iscritto ad altro consumo per curiosità. Visto che non ho necessità dei vostri servizivolevo procedere alla cancellazione del profilo ma non trovo in nessuna area del vostro sito una sezione dedicata.Mi aiutate in merito

Salve voglio annullare il contratto xké nn ho avuto nulla come aiuto Gz

Per motivi personali ho deciso di disdire l'abbonamento ad Altroconsumo. Mai impresa fu così difficoltosa. Ricercando nel web vengo indirizzato nel suto Altroconsumo alla sezione contattaci ma non trovo nessun link che mi porti a comunicare l'annullamento. Verso le ore 11 del 26.7 chiamo il n. dell'Ufficio Abbonamento vengo indirizzato ad una signorina, ma al momento in cui comunico il n. di socio perchè possa procedere cade la linea. Richiamo prontamente ma il numero risulta costantemente occupato. Provo da cellulare ma mi compare un messaggio numero non registrato sulla rete. Riprovo da telefono fisso e dopo vari tentativi aggancio la linea e seguendo la trafila arrivo al le passo l'interno desiderato. Peccato che l'interno desiderato non risponde e dopo un certo numero di squilli la linea cade. Tempo impiegato per questo tentativo non andato a buon fine 45 minuti e altri non gliene dedicherò considerando questo reclamo come avviso di annullamento abbonamento. Peccato Ermanno Fumagalli