Volontà di disdetta osteggiata

Buongiorno, quando mi sono iscritta ad Altroconsumo, ho letto che un socio poteva decidere in qualsiasi momento liberamente di recedere dall'abbonamento. Non è così: ho tentato ora, cliccando sulla voce "contattaci" dove dovrebbe essere facilmente reperibile il modulo predisposto, invece mi avete messo in ogni difficoltà come se cercaste di impedirmi di recedere. Per onestà e limpidezza, chiedo che non ostacoliate la mia volontà, ma mi forniate il modulo, e permettiate la procedura di recesso.