Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. B.
08/07/2023

Tardiva consegna

Buona sera . Desidero segnalare che il settimanale InVesti continua ad essermi recapitato in ritardo .Dall' ultimo mio formale reclamo il disguido ha continuato a verificarsi salvo eccezionali/sporadiche consegne effettuate regolarmente al Mercoledì .Solo a titolo d' esempio : il nr. 1511 recapitato Giovedì 18 Maggio il nr. 1514 recapitato Giovedì 08 Giugno il nr. 1517 recapitato Venerdì 30 Giugno il nr. 1518 recapitato Venerdì 07 Luglio Come Voi ben sapete è da molto tempo che lamento questo disguido nella consegna del settimanale e nonostante ciònulla è cambiato . Cosa devo fare ? Inviare un reclamo ogni qual volta il settimanale non mi viene recapitato al Mercoledì ?Gradirei che il caso non venisse chiuso/archiviato d' ufficio al trascorrere di un determinato periodo di tempo da Voi stabilito ma che venisse definitivamente risolto !! Non trovo corretto, da parte Vostra, obbligare chi invia un reclamo a flaggare sul consenso ad essere contattato telefonicamente pena l' impossibilità a proseguire nella procedura di realizzazione ed invio del reclamo !!!Personalmente non mi interessa essere contattato telefonicamente per sentirmi dare delle spiegazioni che al lato pratico non danno il risultato desiderato .Desidero che il disguido venga definitivamente risolto !!!!Cordiali saluti .Andrea Bonas

Chiuso
M. C.
07/07/2023

Pago per un servizio che non ottengo

Buongiorno,ho abbonamento con voi da un anno e nonostante vari reclami continuo a non ricevere la copia gratuita. Ogni tanto Ve ne ricordate e me ne mandate una ogni sei mesi. Pago per un servizio che non ottengo. Non mi sembra giusto visto che a luglio mi avete tolto quasi 60€.Pretendo rimborso visto che non mi garantite il servizio e voglio dissociarmi.

Risolto
A. M.
06/07/2023

Disdetta Altroconsumo

Buongiorno, vorrei disdire l'abbonamento ad Altroconsumo.Ho fatto una richiesta due giorni fa tramite il Customer Care ma non ho ancora ricevuto risposta.Trovo assurdo che sia così difficile chiudere un abbonamento.Inoltre non è chiaro quanto costi.

Risolto
A. S.
04/07/2023

Restituzione costo abbonamento

Qualche mese fa, ho sottoscritto l'abbonamento nella speranza di beneficiare del supporto legale degli avvocati di Altroconsumo in relazione ad un problema verificatosi in occasione dell'incontro di calcio tra Porto ed Inter, non sono mai stato informato in merito ad eventuali novità. Mi è stata inviata una banalissima lettera scritta in Inglese da inviare alla Uefa. Non credo che chi si adoperi per tutelare i diritti del consumatore, possa chiedermi 27,50€ centesimo più...centesimo meno, per non avermi offerto nessun tipo di supporto, nessun tipo di informazione successiva alla mia richiesta. Visto che un pagamento effettuato tramite posta pay non può essere stornato, vi chiedo la cortesia di restituirmi €.27,50 non fosse altro che per un atto di coerenza. Grazie

Risolto
F. D.
03/07/2023

Procedura di disdetta

Buongiorno, vorrei disdire il mio abbonamento ad Altroconsumo ma sul sito non è per niente facile trovare la procedura per farlo. Casualità o dolo?

Risolto
V. G.
03/07/2023

Mancata ricezione del regalo di benvenuto

BuongiornoHo effettuato la registrazione ad altroconsumo attraverso la promozione pagando 2 euro per i primi 2 mesi ed in seguito 27,51 euro come prima rata trimestrale. Tuttavia non ho ricevuto alcun regalo di benvenuto diversamente da quanto comunicato.In questa condizione mi sono trovato costretto a rinunciare alla continuazione dell'abbonamento ed effettuare una disdetta. Come posso fare per avere il regalo di benvenuto che mi spetta? Grazie in anticipo

Risolto
F. M.
03/07/2023

PEC

Buongiorno vogliate cortesemente indicare Indizzo pec per invio modulo disdetta rivista altroconsumo, non è pensabile al giorno d'oggi obbligare al costo della raccomandata pari ad 8/10 euro

Risolto
A. P.
03/07/2023

Indirizzo PEC per Cancellare Abbonamento Altroconsumo.

Vorrei cancellare il mio abbonamento Altroconsumo. Quindi vorrei l'indirizzo PEC in cui posso inviare a lettera di disdetta.

Risolto
A. V.
03/07/2023

aumento abbonamento

Buongiorno,oggi mi è stato addebitato il costo annuale di abbonamento alla vostra rivista, senza essere stata informata prima del rincaro (trasparenza??), così da non poter decidere di recedere prima dell'addebitoLa maggiorazione è di € 8,1 un netto 5% in più (ben oltre l'inflazione)Ogni anno il costo della vostra rivista sale, solo negli ultimi anni:2020: 150€2021: 151,60€2022: 157,09€2023: 165,19€in modo sempre più onerosoChiedo che adottiate la stessa trasparenza e rigore che pretendete (giustamente) da tutti gli altri fornitori e forniate, con congruo anticipo, ai vostri soci gli aumenti così da dar loro la possibilità di sceglierviGrazieA.Vender

Risolto
A. C.
02/07/2023

Numero Caso

07376904

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