Bacheca dei reclami

Buongiorno,sono un socio senior e voglio recedere dal contratto dopo tre mesi di utilizzo, avendo riscontrato poca o nessuna utilità per i miei interessi, ma ho perso 30 minuti a cercare di capire come, scoprendo che sul sito non esiste una pagina che ne parla.Tra le FAQ c'è la domanda: cosa devo fare per recedere? ma non da alcuna indicazione pratica, com'è possibile!?Su internet ci sono diversi siti che offrono moduli per disdire il rapporto con Altroconsumo, purtroppo tutti da inviare via posta, ma non voglio spendere i soldi per una raccomandata, avendo già pagato 2 € x 2 mesi di test + 26 € per il primo mese dopo il test, per questo cerco una PEC che per legge dovreste avere.Nella pagina contatti non c'è un indirizzo mail, UNO! Se si cerca PEC Altroconsumo sul sito non si trova nulla!Nell'area riservata non esistono opzioni per disdire.La cosa buffa è che, come me, qualche altro socio ha aperto un reclamo verso di voi per la stessa ragione il reclamo è pubblico ma non riporta alcuna risposta applicabile, nessuna soluzione per disdire!Non mi è stato possibile chiamare il servizio clienti nell'orario in cui è disponibile, ma non ci sono opzioni automatiche da esplorare per capire qualcosa sulla disdetta.Che dire? Vi difendete bene, ma questo mi convince ancora di più di non voler essere vostro socio.Comunque ho trovato l'indirizzo altroconsumoedizioni@legalmail.it se a qualcuno può essere utile.Chiedo ad Altroconsumo un chiarimento VERO e applicabile sulla disdetta da Altroconsumo.

Buongiorno, ho fatto l'abbonamento presso il vostro sito, aspettavo il robot aspirapolvere, ma ad oggi ancora nulla. Però ho visto che i soldi li avete presi.

Buongiorno, in agosto sono stata telefonicamente contattata per riattivare un vecchio abbonamento ad altroconsumo al costo di 2€ per 2 mesi e 14.95 a trimestre per i successivi. Non ho mai ricevuto la rivista e online non risulta la mia iscrizione.. i pagamenti però avvengono regolarmente nonostante sia impossibile fruire del servizio e contattare il numero dell’assistenza (attese lunghissime, rispondono che richiameranno).Non esiste contattabilità via mail ne pec.

Buongiorno, mi sono registrato ad altroconsumo con la promozione a 2€, dopodichè ho anche pagato i 26,14€ per il primo trimestre, oggi mi vengono addebitati nuovamente.Voglio disdire l'abbonamento ma non c'è possibilità di accedere all'account, non viene riconosciuta la mia email e tantomeno il mio codice socio. Mi sembrate più truffaldini delle aziende da cui cercate di difenderci

Vorrei disdire l’abbonamento con altro consumo non mi risulta di aver mai attivato tale servizio grazie cordiali saluti

Buongiorno, non ho più bisogno dei vostri servizi, vorrei fare disdetta, potreste gentilmente mandarmi il vostro indirizzo PEC?Non riesco a trovarlo, grazie

Buongiorno,ho chiamato il vostro numero verde per disdire l'abbonamento ancora un mese fa e mi era stato detto che era stata fatta la disdetta e che avrei ricevuto la conferma. Non ho mai ricevuto la conferma e risulto ancora iscritto. Voglio disdire il servizio, come devo fare?

Buongiorno, questa mattina ho notato un addebito non autorizzato per abbonamento annuale ad Altroconsumo. Io avevo disdetto questo servizio.

Buongiorno sono stata contattata tempo fa da un vostro operatore che a tutti i costi ha insistito nonostante la mia riluttanza a farmi abbinare alla rivista investi per prova gratuita garantendomi che prima dell’addebito finito il periodo di prova sarai stata contattata e avrei potuto disdire ora mi trovo con addebitato una quota sul conto corrente che io mi. Desideravo la rivista non è di mio interesse e manco l’ho mai sfogliata come avevo predetto all’operatore ma eccoci qui!!! Per cortesia desidero la disdetta immediata e la restituzione dei miei soldi perché io non volevo assolutamente abbonarmi a una rivista a pagamento su argomenti che non mi interessano!!Grazie Valentina Mandrini

Buonasera,ritengo la App una bella iniziativa, sulla carta.Peccato che spesso mi chieda di eseguire il Login e, cosa ancora più insopportabile, spesso non mi consenta di leggere le mie riviste, come quella di Aprile 23, ad es.Siccome sono problemi denunciati da anni da diversi utenti, ma perché non la sistemate una volta per tutte!?!?