Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. D.
02/05/2023

disdetta servizio

salve, vorrei disdire il servizio ma non so come agire, ho bisogno che non mi vengano più prelevati soldi, non riesco economicamente. aiutatemi.

Chiuso
L. B.
02/05/2023

bcc forweb

ho scoperto che bccforweb è stata ceduta a bancacambianoperche mi sono arrivate le carte gia attive ma nessuno mi ha comunicato del passaggio ne bcc ne cambiano (che non sapevo neanche esistesse) ne tantomeno altroconsumo come è possibile che arrivino le carte prima di una comunicazione che anticipi la fusione? Strano anche da parte vostra visto che su bcc forweb esiste ancora il conto altroconsumo noi soci non abbiamo saputo nulla .deludente la cosa

Risolto
M. C.
02/05/2023

MANCATA CONSEGNA REGALO DI BENVENUTO

BUON POMERIGGIO SONO VOSTRO Socio - Superior ALTROCONSUMO DAL 18/11/21 E SONO ANCORA IN ATTESA DI RICEVERE IL VOSTRO REGALO DI BENVENUTO.NELLA SEZIONE PER VISIONARE LA SPEDIZIONE DEL REGALO COMPARE IL SEGUENTE MESSAGGIO.Default GiftStato del regalo Pronto per l'invioLa spedizione dovrebbe partire entro le prossime 2 settimane. In ogni caso riceverai il tuo regalo entro 180 giorni dalla data di pagamento.this is the default gift CARATTERISTICHE DEL REGALO.CONSIDERANDO CHE SONO PASSATI 530 GIORNI DALLA DATA DI ISCRIZIONE QUASI TRE VOLTE IN PIU' DEI VOSTRI TEMPI MASSIMI DI SPEDIZIONE E CONSIDERATO IL PAGAMENTO REGOLARE DELLA QUOTA ASSOCIATIVA CHIEDIAMO GENTILMENTE L'INVIO DEL REGALO.

Risolto
S. C.
02/05/2023

impossibile dare disdetta

vorrei disdettare la mia associazione ad altroconsumo .. ma non è possibile online. vedo che avete a cuore i consumatori ...

Chiuso
P. B.
02/05/2023

Quando mi sono abbonato pensavo fosse stato semplice disdire abb. !!! dovreste

Spett. [NOME AZIENDA], Il [DATA] ho sottoscritto presso [il vostro negozio... /telefonicamente/tramite il vostro sito internet] il contratto specificato in allegato per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA - max 14 gg dopo conclusione del contratto] Nonostante ciò, il servizio è stato ugualmente attivato il [DATA]. Ciò mi sta causando gravi disagi poichè [DESCRIZIONE] Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’identità

Risolto
N. F.
02/05/2023

Cancellazione addebito

Buongiorno vorrei la cancellazione dell addebito diretto e il relativo rimborso di 26,14€ immediatamente

Chiuso
G. P.
02/05/2023

TornaCambio banca da Bccforwebforweb - Cambiano

Buongiorno, ho scoperto oggi con l’arrivo di una nuova carta di debito che la Banca BccforWeb (conto corrente attivato in convenzione con Altroconsumo) è stata ceduta alla Banca di Cambiano. Da parte vostra nessuna comunicazione. Avete una pagina di riferimento, potreste darmi qualche informazione. Ricordo che la banca era stata da voi consigliata e venivano praticate condizioni di favore ai soci Altroconsumo. Ora cosa succede? Quali saranno le nuove condizioni? Rimarranno le vecchie? Sino a quando? La negoziazione delle condizioni sarà individuale o Altroconsumo interverrà?GrazieGiuseppe Paolillo

Risolto
L. M.
01/05/2023

Proposte commerciali telefoniche

Buongiorno, ho ricevuto due telefonate da società da voi incaricate di proporre abbonamenti a nuove riveste di vostra edizione, ma il mio cellulare è iscritto, da alcuni mesi, nel registro delle opposizioni. Cortesemente vi prego di suggerire a questi signori di consultare, come la legge prevede, il registro prima di telefonare. Grazie, cordiali saluti.

Risolto
L. S.
30/04/2023

Mancata consegna del bonus in omaggio

DALLA MIA ADESIONE SOTTOSCRITTA ON-LINE SUL VOSTRO SITO, AD OGGI NON È ANCORA PERVENUTO IL REGALO, CONTESTUALMENTE NEANCHE IL PORTA TESSERA SOCIO

Risolto
G. C.
29/04/2023

MANCATA CONSEGNA DEL PREMIO SOCI

Mi era stato promesso un premio dopo aver arrivato l’abbonamento di altroconsumo e non ho mai ricevuto nulla!

Risolto

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