Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. B.
28/01/2023

Perdita ricevuto di pagamento pagopa

Buongiorno, in data odierna ho provveduto ad effettuare il pagamento del bollo telematico per partecipare ad un asta telematica (16 euro). PAgando tramite Pagopa la ricevuta del pagamento mi viene trasmessa tramite email. Non avendo ricevuto l'email devo procedere a rifare il pagamento perchè devo allegare copia del pagamento che risulta irrecuperabile se non si riceve il codice trasmesso via email che permette di scaricare la ricevuta di pagamento. Mi aspetto un rimborso di quanto pagato visti i disservizi prolungati di virgilio.

Chiuso
E. A.
28/01/2023

Mail virgilio non funzionante

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 27 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato ripristino del sistema e un rimborso forfettario per eventuali bollette ormai scadute e per il danno subito.

Chiuso
M. S.
28/01/2023

email Libero.it non funzionante

Buongiorno, come molti altri utenti, ho subito un black out totale della posta elettronica per ben 5 (cinque, finora! (siamo già entrati nel sesto mentre sto scrivendo)) giorni, da lunedì mattina 23/01/2023 a venerdì pomeriggio 27/01/2023. Il servizio pare che si sia riattivato alle 1956 (ricezione della prima email) proprio del giorno 27, ma non c'è alcuna traccia di mail ricevute durante il pesante (e grave) disservizio.Ovviamente ero, anzi, sono in attesa di mail importantissime riguardanti, in primis, la banca, le assicurazioni e diversi contratti, documenti... poi c'è tutto il resto.Sicuramente avrò perso occasioni, vantaggi, proposte migliorative, richieste, ecc.Il 25/11/2022 ho sottoscritto (pagato) un abbonamento a Libero Mail Plus, pertanto, visto che vi considerate un'azienda seria e che ritenete i vostri utenti in questa situazione e continuerete a ritenere, la vostra priorità, chiedo un giusto risarcimento per il danno arrecatomi. No, le scuse non bastano ce le avete già presentate più volte! Posso comprendere un guasto di qualche ora e ci mancherebbe!!!Ma cinque (forse..) giorni sono davvero troppi.

Risolto
S. C.
27/01/2023

Email perse

Salve, Ho già 4 o 5 Screen su pagine aziende che mi hanno cercato e mi dicono che sono irraggiungibile e mi chiedono un email alternativa, questo mi fa pensare che io ho perso tutto il traffico email di questi giorni dovuti al vs malfunzionamento, se così fosse, quando verrà ripristinato, perché ad oggi sono ancora down, vi farò causa considerando che ho email con voi da oltre 20 anni, quindi parliamo di email storiche per le quali vi assumerete le vs responsabilità per disservizi e danni da voi creati.Prendo una frase di un tifoso interista di alcuni anni fa: NON ABBIAMO PIÙ PAROLE PER OFFENDERVI

Chiuso
F. D.
27/01/2023

Perdita e mail durante il malfunzionamento di libero e virgilio

Salve, durante la mancanza del,servizio E- Mail di libero che va dalla notte del 23 gennaio e avendo riavuto l'accesso al servizio della mia posta elettronica verso le 20,30 del 27 gennaio contrariamente a quanto riportato da italia online con l'assicurazione che non ci sarebbe stata perdita di posta elettronica devo purtroppo constatare che invece manca tutta la posta in arrivo che va dal 23 gennaio al 27 gennaio antecedente le 20,30 circa, quindi con la perdita di tutta la posta dei 5 giorni di mancata connessione alla casella di libero, quindi oltre al danno anche la beffa, con l'assicurazione di Italia online che non ci sarebbe stato nessuna perdita di dati,cosa che invece si e'verificato riguardo la mia posta.Quindi domando c'e' possibilità di avere i 5 giorni di posta mancante? De Bretto Francesco.

Chiuso
M. T.
27/01/2023

Bloccata la mail

Buongiorno è da lunedì 24/01 che non funziona la posta elettronica di libero con l impossibilità di mandare e ricevere mail causandomi grossi disagi

Chiuso
C. N.
27/01/2023

Casella mail non funzionante

Da domenica 22 gennaio ad oggi 27 gennaio la mia casella e irraggiungibile, un disservizio così duraturo mi ha creato molti danni, chiedo un indennizzo monetario pari 50€ per ogni giorno, aggiungo che sembra oramai certo che le mail ricevute in questo periodo sono state perse.

Chiuso
D. C.
27/01/2023

Mail non funzionante

Da 5 giorni non posso lavorare non avendo accesso alla mia mail. Chiedo un risarcimento.

Chiuso
G. V.
27/01/2023

MANCANZA ACCESSO ALLA POSTA DI LIBERO PER PIU' GIORNI

BUONGIORNO, IL SERVIZIO MAIL DI LIBERO E' INATTIVO DA GIORNO E STA CREANDO PARECCHI PROBLEMI

Chiuso
P. B.
27/01/2023

Mancato servizio Virgilio mail

Buonasera,il servizio Virgilio mail è completamente bloccato dal 22 gennaio e tuttora non è attivo.Chiedo l'immediato ripristino dell'account e il risarcimento del grave danno subito.

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).