Bacheca dei reclami

Buongiorno, la mia azienda, Dolomiti Case srl ha la casella di posta elettronica con Libero.it - Italiaonline. Da domenica notte 23/01/23 ad oggi 25/01/23, il servizio non funziona, come gia' noto da altri utenti. Questa casella, essendo utilizzata dall'azienda, provoca gravi ritardi e disagi nella gestione dell'ordinaria attività. Al giorno d'oggi la corrispondenza avviene per il 99% a mezzo mail, non e' quindi concepibile un simile ritardo nell'ovviare al problema. Inoltre c'è il timore che le e-mail ricevute in questo arco di tempo, vadano perse, se non addirittura tutti i dati contenuti nell'archivio. Purtroppo non ho falcolta' ne modo per cercare di risolvere. Tutto dipende dal gestore e per questo reclamo attraverso la Vs. associazione. Grazie - Valentina Rossi per DOLOMITI CASE SRL

Salve buonasera faccio presente che dal giorno 22 gennaio il mio account mail Libero è completamente bloccato non è possibile accedere alla mia casella di posta e questo pregiudica la mia condizione sia personale che lavorativa. Utilizzo la mia mail sia per questioni personali e familiari in quanto ho l'account del Home Banking collegato con comunicazioni e linee di pagamento nonché di scadenze da dover utilizzare per poter autorizzare pagamenti .Inoltre gli istituti scolastici frequentati dai miei figli utilizzano quella casella di mail per poter comunicare con me sia didattica che situazione personale. Come anticipato utilizzo la suddetta casella di posta per lavoro, di conseguenza il mancato servizio mi sta causando molte difficoltà. Ho necessariamente bisogno di ripristinare la mia casella. Grazie mille per la possibilità che mi avete dato di presentare questo reclamo in attesa di un riscontro da parte dell'azienda Porgo cordiali saluti

Buongiorno, dal domenica sera 22/01 non riesco più ad accedere alla posta elettronica Libero Mail a causa di problemi la cui risoluzione è in carico a Italiaonline. Questo mi sta causando enormi disagi, in quanto ho bollette e utenze ufficiali (ad es. quella di Lepida, su cui è registrato lo Spid) che non mi stanno permettendo di svolgere le mie normali operazioni. Il danno è davvero ingente e la cosa più grave è che l'azienda non sta nemmeno fornendo una previsione di tempistiche per la risoluzione del problema. Dopo 3 giorni! Assurdo. Debora Di Ruocco

Buon giorno, non visualizzo la posta elettronica. E' impossibile accedere a libero. Attendo risposta e tempistica per la risoluzione del problema. Luisa

Buongiorno, da DOMENICA sera 22 gennaio, l'e-mail di Libero non funziona. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro oltre ad altre comunicazioni con scadenze. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito

Buongiorno,si invia il seguente reclamo per lamentare il disservizio del provider Libero (gestito da ItaliaOnline) che non mi permette di accedere alla mia mail Libero/Inwind da più di 48 ore. Essendo il mio indirizzo di posta principale quello gestito dal provider summenzionato CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno, da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica libero mail e alla relativa PEC.Ho provato a disinstallare l'applicazione dedicata e accedere al servizio via web, senza successo, rimanendo delusa dal comunicato poco puntuale che lascia senza l’indicazione precisa dei tempi di risoluzione del problema.Chiedo pertanto l'immediato ripristino dell'operatività. Sarebbe peraltro auspicabile un rimborso forfetario a titolo di risarcimento per il disservizio.Grazie per la preziosa attenzione.Rossana Ferrari

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno. Con la presente comunico che da ormai ben tre giorni non riesco ad utilizzare la mia casella di posta elettronica, estremamente necessaria all'espletamento della mia attività di libero professionista. Chiedo un immediato ripristino.

Buongiorno, come saprete anche da comunicazione della stessa azienda LIBERO, da lunedì 23/01 non è possibile accedere alla mail: io ho due indirizzi di posta elettronica e ho assolutamente necessità di accedervi per dei pagamenti da fare che sono in scadenza... Inaccettabile oltre 48 ore off!!!