Bacheca dei reclami

Buongiorno, da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica libero mail e alla relativa PEC.Ho provato a disinstallare l'applicazione dedicata e accedere al servizio via web, senza successo, rimanendo delusa dal comunicato poco puntuale che lascia senza l’indicazione precisa dei tempi di risoluzione del problema.Chiedo pertanto l'immediato ripristino dell'operatività. Sarebbe peraltro auspicabile un rimborso forfetario a titolo di risarcimento per il disservizio.Grazie per la preziosa attenzione.Rossana Ferrari

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno. Con la presente comunico che da ormai ben tre giorni non riesco ad utilizzare la mia casella di posta elettronica, estremamente necessaria all'espletamento della mia attività di libero professionista. Chiedo un immediato ripristino.

Buongiorno, come saprete anche da comunicazione della stessa azienda LIBERO, da lunedì 23/01 non è possibile accedere alla mail: io ho due indirizzi di posta elettronica e ho assolutamente necessità di accedervi per dei pagamenti da fare che sono in scadenza... Inaccettabile oltre 48 ore off!!!

LA MAIL DI LIBERO NON FUNZIONA DAL 23 GENNAIO ,CAPISCO CHE E' GRATUITA, MA MOLTE COMUNICAZIONI ISTITUZIONALI DI PAGAMENTI E PRIVATE MI ARRIVANO A QUESTO INDIRIZZO ORA SARANNO PERSE?...3 GIORNI X RISOLVERE MI SEMBRANO TANTI.

Bungiorno, per un utente come me che usa un servizio a pagamento di Libero Mail Plus è inaccettabile la mancanza di dettagli (verranno fuori dopo in altra sede) sulla causa di questo disservizio. Mi auguro solo che non siano stati trafugati dati sensibili perchè ve ne sono nell'account. Italiaonline deve essere più presente ed aggiornare con maggiore frequenza i suoi clienti (paganti e non ) sull'andamento del ripristino del sistema.

Buongiorno, dal 23 gennaio non mi funziona la casella di posta elettronica su Libero e dal momento che la uso anche per lavoro, sto avendo problemi di vario tipo e non riesco neanche ad avere accesso a dati archiviati nelle mail. Chiedo se è possibile avere un rimborso per il danno subito. Grazie.

mancato funzionamento da alcuni giorni del servizio LIberoMailcon conseguenti mancate letture di importanti comunicazioni.

Buongiorno, sono uno dei tanti utenti che inutilizza la posta elettronica “inwind/libero”. Da circa due giorni, ma siamo quasi al terzo, l’accesso e la fruizione del servizio è bloccata. Sulla casella di posta elettronica, che ho da circa 20/25 anni, mi arrivano e-mail di tutti i tipi, sia spam/pubblicità ecc, sia messaggi importanti, tra cui comunicazioni fotovoltaico/Agenzia delle entrate/poste italiane/fatture ecc. La mancanza di comunicazioni da parte vostra (l’ho saputo casualmente da altri e non da voi), mi sta creando un disservizio notevole. Non è ben chiaro se le varie e-mail che nel frattempo sono state inviate mi giungeranno una volta che il problema (quale?) verrà risolto. Mi aspetto una trasparenza ed una maggiore chiarezza da parte vostra. Sarà mia cura informare l’associazione di categoria di tale problematica che come detto mi sta causando dei notevoli disagi, per vedere rispettati i miei diritti di consumatore. In attesa posto distinti saluti.Giulio

buongiorno , da 48 ore circa non ricevo piu' mail sulla mia casella postale su cui convergono tutti i miei interlocutori piu' importanti , a partire dalle banche per finire con INPS . Sono di conseguenza privo di informazioni relativamente a tutti i miei servizi piu' importanti.Sto attendendo tra l'altro il visto di conformita' della mia pratica per la cessione del credito maturato a seguito dei lavori relativi all' ecobonus 110, da parte dei fiscalisti della mia banca.Come devo comportarmi ? quando il servizio sara' ripristinato ?