Bacheca dei reclami

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno, domani 26 gennaio ho un volo per Zanzibar, località per cui serve il visto per entrare (visto che costa 80 euro) - Il mio visto, OBBLIGATORIO per poter accedere al paese, si trova all’interno della mia casella di posta di libero- Ho provato a chiamare il consolato ma non rispondono (sul sito infatti è chiaramente scritto di non telefonare) ho mandato poi una mail per chiedergli di mandarmi il visto ad un indirizzo mail differente ma ovviamente i tempi di risposta sono di 3/4 giorni e io domani ho l’aereo!!!!! - Spero vivamente di riuscire a rifare il visto il aereoporto, ma questo vuol dire che, bene che mi va, dovrò ripagare altri 80 euro, o peggio mandare a monte un intero viaggio MOLTO COSTOSO-Si allegano biglietti aerei (sono fatti da Lorenzo campagna, il mio compagno ma come si può vedere sono anche miei)-Le mail che testimoniano la richiesta e la ricezione del visto sono purtroppo all’interno della casella di posta e quindi per ora non ho modo di allegarleGrazie, un caro salutoFrancesca Di Zitti

Da tre giorni non riesco a connettermi al mio indirizzo email libero, sono in attesa di un referto medico che mi doveva pervenire su libero mail

Buongiorno, da domenica sera 23 gennaio, l'e-mail di Libero non funziona. L'azienda dice che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Utilizzo questo indirizzo e-mail da 10 anni per tutti i rapporti privati personali, archiviando anche la documentazione nelle cartelle dedicate. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e tutte le comunicazioni importanti ( banca, utenze, contatti personali, ecc.... ). CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito qualora il problema non si risolva, garantendo la salvaguardia dei dati personali, nel giro di qualche giorno.

Da domenica 22 Gennaio 2023 il servizio mail di Libero.it è inutilizzabile. Non ho la possibilità di accedere al mio account, di conseguenza non posso inviare e ricevere mail né tantomeno accedere alle cartelle con le mail salvate. Utilizzo da anni Libero mail sia per lavoro che per uso domestico, ho centinaia di mail importanti salvate che non posso assolutamente perdere. Ogni mio contatto professionale nonché le pubbliche amministrazioni comunicano con me esclusivamente tramite mail, inoltre sono in attesa di informazioni importanti di natura medica, che ho richiesto prima del 22 Gennaio.

Buongiorno, segnalo che è dal 21-22 gennaio 2023 che non è possibile accedere alla casella di posta Libero Mail gestita da Italiaonline. Faccio presente che è da ventanni che utilizzo Libero Mail come canale ufficiale per tutte le mie comunicazioni (ad esempio: assicurative, sanitarie, pubblica amministrazione, scadenze, documenti, SPID, recupero mail, ecc...) e l'attuale disservizio mi sta arrecando diversi disagi.Riconosco la gratuità del servizio offerto ed anche che probabilmente è il secondo importante disservizio che si verifica in due decadi: questo però non giustifica il protrarsi di questo disservizio.Vi chiedo l'immediato rispristino del sistema (con recupero di tutte le comunicazioni ricevute: sia quelle precedenti al 21/01/2023, sia quelle pending/in ricezione dal 22/01/2023 in poi), nonchè un rimborso forfettario (ove previsto) per i problemi arrecati/arrecanti.Un saluto.

Buongiorno! Dal giorno 23 non mi è possibile entrare nella mail di LIBERO creando non pochi disagi in ambito personale e lavorativo.

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di libero.it non funziona. Ho letto il vostro avviso quando tento di accedere alla mail dove viene spiegato che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno, sono l'intestatario di 3 account di posta elettronica libero da domenica 22/01/23 gli account non sono funzionanti recandomi gravi danni in quanto non posso accedere a vari servizi (vedi l'identità digitale, lo Spid e la Banca Online in cui dovevo cambiare password per cui necessitano della mail). In conseguenza di ciò chiedo un risarcimento danni per il disservizio recato che ammonta a 1000euro, compatibili con quanto non è potuto essere svolto.

Buongiorno, dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica e dal momento che la uso per lavoro, sto avendo problemi di vario tipo con i Clienti