Bacheca dei reclami

Buongiorno, la presente come reclamo e richiesta di risarcimento per la totale mancata fornitura del servizio email di Libero.it.Sono titolare di un'agenzia assicurativa ed ho in Libero.it n. 6 caselle di posta elettronica con cui lavoro quotidianamente e dove ricevo ed inoltro tutte le pratiche che fanno parte del mio lavoro.Sono inoltre titolare del servizio LIBERO MAIL PLUS, servizio a PAGAMENTO ANNUALE per l'estensione della capacità di memoria della casella di posta elettronica.Dal giorno, domenica 22/01/2023, a causa della mancata fornitura del servizio di posta elettronica Libero.it, sono impossibilitato a svolgere il mio lavoro con conseguente PERDITA DI GUADAGNO GIORNALIERO oltre all'impossibilità di visualizzare od inviare documenti con le mie mandanti e con i miei clienti.Tale situazione ha creato ritardi e disservizi per i miei clienti ed in alcuni casi la perdita totale del cliente in quanto impossibilitato a poterlo soddisfare ed a leggerne le richieste.Il tutto, ha generato per me e la mia attività una GRAVE PERDITA ECONOMICA oltre ad aver causato DANNO D'IMMAGINE.Situazione che si sta protraendo fino in questo momento e che ancora non è stata risolta.RICHIEDO, pertanto, un RIMBORSO FORFETTARIO GIORNALIERO da parte Vostra, conteggiato dal giorno della mancata fornitura 22/01/2023 al giorno in cui verrà ripristinato il servizio (compreso), sia per il servizio gratuito che quello a pagamento di cui sono titolare.In attesa di ricevere Vostra quanto piu' celere risposta ed accoglimento del presente reclamo, ed al quanto piu' immediato ripristino del servizio, porgo cordiali saluti.Daniele Cardinali

Buongiorno Il mio indirizzo email principale è con Libero.it e dalla sera del 22 non riesco ad accedervi. Quindi i contatti che mi hanno cercato non hanno ricevuto un riscontro così come titoli di viaggio e altri acquisti effettuati sono irraggiungibili. Ho dovuto creare un indirizzo alternativo e sto contattando i fornitori più urgenti per farmi rispedire laddove possibile i riferimenti sul nuovo indirizzo. Non è stata nemmeno indicata una data in cui il servizio verrà ripristinato. Ho inoltre acquistato un abbonamento con Libero per salvare ed archiviare i miei documenti più importanti, al momento inaccessibili

Buongiorno è dal giorno 22-01-23 che la mia email di libero.it non funziona totalmente, è un email con cui ci lavoro e dove ogni giorno mi arrivano molto avvisi importanti.Ho contattato l'azienda tramite libero mail ma da domenica informano che c'è un problema tecnico e che al più presto risolveranno. Sono passati già tre giorni ma la situazione non è cambiata per nulla....

Buongiorno, il servizio email di libero.it non funziona dalla sera del 22 gennaio 2023. Oggi è il 25 gennaio 2023 e ancora non funziona. Ho pagato per un servizio email plus e che non posso utilizzare. Inaccettabile. Non appena tutto riprenderà a funzionare, cambierò sicuramente gestore e se possibile, chiederò un rimborso della quota pagata.

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Scrivono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che con la mail io ci lavoro e sto avendo enormi difficoltà. Chiedo l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Libero non funziona. Ho contattato l'azienda tramite liberoaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno,da domenica 22/01/2023 la posta elettronica di Libero risulta bloccata.Utilizzo l'indirizzo e-mail per ricevere importanti messaggi e bollette di pagamento.

Buongiorno oramai il problema è già noto quindi il reclamo si accoda alle centinaia se non migliaia di segnalazioni. È inconcepibile che si limitino solo a scusarsi. Chi ci lavora o chi utilizza questo mezzo per ricevere documenti importanti come fa? Deve sempre arrangiarsi da solo? Direi che non ci siamo

Buongiorno, da ormai tre giorni (da lunedì 23 gennaio) la casella e-mail di virgilio.it non funziona. Quindi oltre a non poter regolarmente inviare le comunicazioni ordinarie (personali e di lavoro) non posso soprattutto ricevere le mail di lavoro. Questo grave disservizio, senza neanche un contatto o messaggio da parte dell'operatore tramite altri canali di informazione per fornire indicazioni di base e durata, sta perdurando da troppo tempo, creando davvero gravi disservizi. Nonostante io abbia aggiornato ieri l'app è ancora tutto completamente bloccato.Cordiali saluti.Erica Torrengo

Buongiorno, da sabato sera (21-01-2023) e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di un servizio e mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail.. Dati che mi permettono di accedere a siti con i quali lavoro. la cosa mi crea grande disagio