Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. F.
17/02/2023

Temporaneo mancato servizio posta elettronica

Buon giorno, sono uno dei tanti titolari di un indirizzo email di LIBERO che ha patito i 6 giorni di mancato servizio dal giorno 23 gennaio 2023 al giorno 30 gennaio 2023.Preciso inoltre che il numero verde di supporto hai clienti attivato da ITALIAONLINE non è stato mai possibile raggiungerlo nonostante lunghe attese per oltre 20 minuti a chiamata. Nei giorni di down sono stato impossibilitato ad effettuare molte comunicazioni in ambito familiare, sociale e politico, inoltre non ho potuto eseguire diverse operazioni finanziarie sul conto corrente bancario online e un altro di deposito. Per quanto sopra chiedo un adeguato provvedimento di ristoro pecuniario e, nel caso, delego ALTROCONSUMO a rappresentarmi in merito. Francesco Fontanini, Udine.

Chiuso
R. C.
14/02/2023

Mancato servizio ricezione mail dal 23 al 30 gennaio Genn

Buon giorno, Relativamente al disservizio che si è verificato l'ultima settimana di gennaio 2023, volevo sapere anzitutto se è vero che verrà regalato uno spazio del 20% in più a tutti i possessori di un indirizzo email su Virgilio e Libero. In secondo luogo, vorrei sapere come recuperare tutti i messaggi che sono arrivati nelle caselle di posta quando il servizio era interrotto. Grazie

Chiuso
G. P.
12/02/2023

Dove sono finite le mail

Quasi 10 giorni di mancato funzionamento della mail, dalla sera del 22 gennaio per poi avere una lenta e graduale riattivazione ma il quesito è dove sono finite le mail dei giorni di disservizio? Sono solo arrivate le correnti. Spero possiate darmi una risposta e spero anche che non abbiate smarrito mail importanti.

Chiuso
R. D.
10/02/2023

Servizio e mail assente dal 23 al 29 gennaio2023

Salve ,il mancato funzionamento della mia mail Libero per una settimana mi ha creato problemi perché mi trovavo in Australia.Mi mancano e mail di conferma di prenotazioni escursioni e-mal di alberghi e conferma volo ritorno Emirates.Non utilizzerò più questo indirizzo per cose importanti quindi che mi offriate più memoria non mi interessa anche perché con tutte le pubblicità che mandate la memoria la riempite voi.Saluti Rosa Di Nardo

Chiuso
E. F.
10/02/2023

Mancanza del servizio di posta elettronica per 8 giorni

Sporgo reclamo per l'assenza del servizio di posta elettronica di Libero.it. Per questo blocco durato 8 giorni non ho ricevuto report bancari, comunicazioni da istituzioni locali e altro. Noin so ancora se alcune comunicazioni siano state inviate e quali con precisione.

Chiuso
F. S.
10/02/2023

non corrispondente

buongiorno,ho acquistato uno smartwachDopo un lungo scambio di messaggi whatsapp in cui chiedevo all'operatrice se dal suddetto smartwach potevo rispondere ai messaggi whatsapp, cosa che l'operatrice mi ha confermato più volte, ricevo l'orologio e scopro che l'orologio non supporta quella funzione. Richiedo ulteriori info via whatsapp all'operatrice scoprendo che la suddetta signorina mi ha bloccata appena letto il reclamo. Richiedo via email info e mi si risponde quello che già sapevo, che l'orologio non supporta la funzione di scrittura. Alla mia richiesta di fare il reso, nessun'altra risposta più. Richiedo pertanto un contatto.

Chiuso
F. P.
09/02/2023

MANCATO SERVIZIO MAIL

account di posta elettronica Libero utente coinvolta nei disservizi a causa di interruzione da parte di ITALIAONLINE dal 23 notte del mese di gennaio 2023 per 7 giorni, e ripetuto da venerdì 3 febbraio notte sino a lunedì 6 febbraio mattina. Purtroppo le mail della settimana di gennaio non. i sono più arrivate, compresa la risposta del notaio per un atto di donazione con danno conseguente, e non solo, visite perse, ecc in qualità di amministratore e presidente della società LUIGI PESCETTO AND C SRL

Chiuso
M. M.
09/02/2023

servizio assente

Buongiorno. Per giorni non ho ricevuto emails sui miei indirizzi email @libero.it, con conseguenti disagi relativi a comunicazioni bancarie relative al mio conto corrente e mancata ricezione di importanti comunicazioni di lavoro.

Chiuso
M. R.
09/02/2023

Malfunzionamento casella mail virgilio

Buongiorno,ho una casella mail @virgilio.it che utilizzo anche per lavoro, e tale mail non ha funzionato per una settimana da circa martedì 21 gennaio 2023 fino a lunedì 27 gennaio 2023. Tale malfunzionamento mi ha arrecato parecchi danni non potendo ricevere le mail dai miei clienti. Chiedo un risarcimento in merito.Distinti saluti

Chiuso
C. A.
09/02/2023

Disservizio mail

Salve,a causa del disservizio alla vostra infrastruttura della mail di Libero non riesco più a visualizzare delle mail precedenti importanti.

Chiuso

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