Bacheca dei reclami

Buongiorno, da 6 giorni ormai, la mia casella di posta elettronica, con dominio libero.it è inattiva e non riesco a ricevere ed inviare mail. L’email suddetta, che utilizzo da 17 anni almeno, è il contatto principale per usufruire di numerosi servizi tra cui la fornitura energetica, iscrizione ad ordine professionale, comunicazioni con l’azienda per cui lavoro, oltre a tanti altri servizi più o meno essenziali. Da queste premesse è intuibile che attualmente mi vengono a mancare numerose comunicazioni che rivestono particolare importanza. Spero che il disagio termini al più presto e l’azienda faccia in modo che arrivi un ristoro per il disagio.Ringrazio per l’attenzione e spero quanto prima di poter ricevere un riscontro.Saluti

Il servizio di posta elettronica è rimasto interrotto dalla sera del 22 gennaio alla sera del 27 gennaio. Dopo che il servizio è stato riattivato, non ho ricevuto la posta che nel frattempo mi è stata inviata. Fra le varie @mail che attendevo di ricevere, ve ne sono 2 che contengono i dispositivi per attivare due abbonamenti che non posso utilizzare per questo motivo. Le due società, da me contattate, pur sapendo del disservizio di Libero.it, non sono state in grado di replicare i codici perchè il loro sistema non lo consente. Quindi resto in attesa che queste @mail, ma anche le altre, mi vengano recapitate. Inoltre l'impossibilità di accedere alla mia casella di posta mi ha impedito di svolgere una parte della campagna elettorale per le elezioni della Regione Lombardia. Avessi avuto almeno la possibilità di accedere alla rubrica, avrei potuto utilizzare un altro provider di posta elettronica. Ma senza gli indirizzi, registrati sulla rubrica della mail di Libero.it, sono rimasto inattivo. Vorrei sapere quando è prevista la riattivazione completa del servizio.

Per vari giorni non ho ricevuto mail che potevano essere importanti, dato che attendo delle mail di una certa rilevanza,mail che tutt'oggi non so se mi sono state inviate in quei giorni per le quali dovrò cercare di trovare una soluzione e questo mi ha scatenato un forte disagio. Poi ho letto che avete avuto dei problemi, ma per giorni mi sono ritrovato ad aprire la mail spesso pensando ad un problema del mio device

Ho già inoltrato precedente reclamo.La mail è ancora in disservizio.Oggi mi sono giunte 3 mail quando normalmente ricevo almeno 10/20 mail al giorno!Dovevo ricevere il codice della mia nuova carta di credito, ma non è giunto niente.Carta di Credito non ancora utilizzabile!Sono allibito dal comportamento di Italiaonline.La mia casella NON È GRATUITA, bensì a pagamento.Richiedo un significativo RISARCIMENTO!

Buonasera, dal 22/1 la mail di libero ha smesso di funzionale..inviate ad oggi 3 segnalazioni senza ricevere risposta..la riattivazione della mail e’ urgente in quanto la stessa viene utilizzata per motivi lavorativiAttendo riscontro

Dal lunedì 23 gennaio l'account mail è bloccato. ieri sera sono riuscito ad accedere, ma dopo 24 ore non avendo ricevuto nessuna mail sono riuscito a parlare con il vs. operatore, dopo oltre mezz'ora di attesa, che mi ha confermato che il problema non è ancora risolto e ci vorranno ancora alcuni giorni. Questo contrariamente a quanto da voi comunicato e apparso sui principali quotidiani on line. In poche parole ci state prendendo in gito. tutto ciò è inaccettabile. Inoltre non è chiaro se mai verrano recuperate tutte le mail che sono arrivate in questi giorni di blocco. Grazie.

Buongiorno è dal 22-01-23 che non mi funziona l'email di libero,non ricevo o posso inviare email e neanche resettare la password. È un grosso problema perché mi arrivano email di scuola e lavoro e non so come fare

Buonasera, dalla sera del 22 non ricevo mail sul mio account Virgilio. L'indomani è emerso il problema generale. Ad oggi, 28 h 21.52, nonostante il superamento delle tempistiche promesse dall'azienda, non ricevo, non posso inviare ed ho le mail congelate al 22 sera. Utilizzo la casella per domiciliazioni,lavoro, e tantissime altre importanti comunicazioni e reclami. Non si ha alcuna chiara informazione sul ripristino dei dati mancanti ed il danno arrecato è notevole. Chiedo quindi un veritiero riscontro ed un risarcimento per i danni derivanti dal disservizio. Grazie

Buongiorno,È dal 23 gennaio che la mia casella di posta elettronica di Libero è bloccata. Sì tratta non solo di un disagio ma anche di un danno, dato che quasi tutti i contatti con cui ho a che fare, per lavoro, per affari e nel tempo libero, passano da lì.Ad oggi l'utenza è ancora bloccata e non ricevo né posso spedire mail.Trattandosi del quinto giorno di disservizio, chiedo l'immediata risoluzione del problema oltre a un risarcimento per il danno arrecatomi.

Buonasera!E' ormai dalla sera del 22/01/23 che il servizio di posta elettronica di Virgilio non funziona! Ho aspettato pazientemente che il problema venisse risolto, ma ancora oggi, 28/01/23 compaiono solo laconici messaggi che fanno riferimento a un non ben identificato errore che, comunque, impedisce di fatto l'uso della casella di posta elettronica sia in entrata che in uscita che rappresenta la causa di un danno significativo, non solo morale, ma anche venale. Basti pensare al mancato ricevimento di avvisi di pagamento e bollette ormai scadute e passibili di mora! Tengo a precisare che nonostante gli ipotetici messaggi di errore che tendono a giustificare il mancato funzionamento della casella di posta, la pubblicità, continua ad essere brillantemente visualizzata e, conseguentemente. a produrre reddito!!Penso di risolvere il problema rivolgendomi ad un provider più serio!!