mancato servizio mail dal 21 gennaio 2023

Buon giorno, pochi giorni fa vi scrissi per i danni subiti causa malfunzionamento mia mail virgilio. Purtroppo ad oggi devo aggiungere che a causa di questo problema gli ordini che ho fatto on line su Aliexpress ( ad esempio) non hanno mai salvato il mio nome e cognome ma un codice criptato che mi ha fatto chiedere l'annullamento della transazione.L'app con la mail virgilio è comunque fuori uso ancora oggi 29/01 e tutte le mail dal 21 al 26 gennaio non sono mai state ricevute. Il numero verde che hanno introdotto è allucinante: non risponde nessuno.Voglio giustizia