Bacheca dei reclami

Buonasera, questa mattina provando a comprare i biglietti per una partita di calcio per ben 2 volte si sono scalati i soldi dalla carta di credito ma non sono mai arrivati i biglietti via mail. Al terzo tentativo sono arrivati i biglietti. Ora chiedo il rimborso per le prime 2 volte dove l’acquisto dei biglietti non è andato a buon fine, grazie. Buona serata

Buongiorno, ho dovuto chiedere un rimborso per un spettacolo di balletto sul ghiaccio che hanno tolto la parte di balletto.. mi è arrivato la comunicazione da parte di Ticketone: "La informiamo che, come da indicazioni ricevute dall’Organizzatore dell’Evento, qualora non volesse più partecipare all'evento, è possibile richiedere il rimborso dei biglietti acquistati." --Ticketone mi ha permesso di rimborso. grazie. Però: non si parlava nessun rimborso di Commissioni di servizio che sarebbe 15,90 euro totale nel mio caso. Vorrei un rimborso totale come sulla mia fattura di pagamento. Se non ci sono più i biglietti per lo spettacolo non c'è più un servizio che devo pagare per Ticketone. Dovrebbe essere onesto cosi,.!!!--pensa un consumatore!!

Buongiorno, nonostante l'annullamento dell'evento mi è stato comunicato il rimborso del 50% del corrispettivo totale versato. Si invita a procedere al rimborso integrale del costo dei biglietti nel rispetto dei basilari principi di diritto. Saluti.

Buonasera, oggi, il 1/11/2024 alle ore 14:30 ho effettuato un ordine dell'importo di € 77,62 su TicketOne. Ho scelto come metodo di pagamento le 3 rate con Klarna, il pagamento mi è stato confermato dall'app della Banca ma non appena era giunto il momento di terminare l'ordine, è stato rifiutato a causa di un problema tecnico. Praticamente ho pagato € 25,87€ per la prima rata quando in realtà non ho effettuato nessun ordine! Voglio essere rimborsato dell'importo che mi è stato scalato! Allego prova del messaggio di conferma della banca.

Ho comprato un biglietto per il concerto di Playboi Carti al Forum di Assago del 27/11/2023. Il concerto è stato annullato e sulla pagina web di Ticket One https://help.ticketmaster.it/hc/it/articles/20197354369681-Playboi-Carti-concerto-del-27-novembre-2023-sospeso (vedi allegato) La nuova data non è mai più stata comunicata e ormai a distanza di un anno sul sito Ticket One, alla pagina Rimborsi, https://www.rimborsi-ticketone.it/request.php#end_list dopo aver inserito i dati del biglietto (Sigillo Fiscale: 243c6807e615c393, Codice carta fiscale: A0120882) appare: Il biglietto inserito non risulta rimborsabile, in quanto risultano scaduti i termini di rimborso. (in allegato)

Buongiorno Non consentite di unire altri metodi di pagamento ai voucher edenred, per cui ho le seguenti opzioni: -trovo un evento che costi ESATTAMENTE 100€ (e questo è l’unico modo per poter utilizzare il mio voucher) -se c’è un evento che costa meno di 100€ i soldi restanti nel voucher vanno persi -se c’è un evento che costa più di 100€ non posso acquistarlo perché non è possibile “scalare” il voucher dall’importo totale e pagare il saldo con carta o altri metodi di pagamento. In sostanza se non trovo un evento che costi esattamente 100€ (converrete con me che è molto improbabile, e comunque gradirei poter spendere i soldi su qualcosa che mi interessi, non su un evento che “si adatta” a questa assurda politica), oppure perdo soldi. Questa politica è sicuramente da rivedere da parte vostra perche è assurdo che sia così. Pertanto chiedo di annullarlo e riavere il mio credito, non ho intenzione di perdere soldi. Attendo gentile risposta Grazie mille M.

Message: David Gilmour 03/10/2024 - 03/10/2024 Circo Massimo 00186 ROMA Numero biglietti: 1 Categoria posto: Posto, numerato Descrizione del posto: Fila X25 | Posto 167 | TRIB LAT DISPARI | Intero | Numero biglietto: 013582579200207310002000 | Prezzo di vendita: € 115,00 Numero Ordine: 5817204 Numero Offerta: 9092295 Salve ho venduto questo biglietto Giovedì 19/09/2024 ma ancora non ho ricevuto il bonifico. Volevo conferma che non dovessi spedire i biglietti dato che sono elettronici "Il ricavato della tua vendita, al netto delle commissioni di servizio previste, verrà trasferito sul tuo conto a partire dai successivi due giorni dalla vendita" Grazie

Spett. [Ticketone] In data [04.09.2024] ho sottoscritto il contratto per [acquistare n. 6 biglietti] concordando un corrispettivo a prezzo pieno pari a € 550,14. [La vostra piattaforma è andata in bug restituendo un messaggio (come da screenshot allegato) al sottoscritto per cui non era possibile acquistare a prezzo scontato per disponibilità biglietti terminata. Avendo comprato a prezzo pieno i 6 biglietti e avendo, altresì, diritto allo sconto pari al 20% chiedo il ristoro e riaccredito della differenza pari ad € 110,00] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

BUONGIORNO, VI STO CONTATTANTO IN MERITO AD UNA RICHIESTA DI RIMBORSO DI BIGLIETTI CHE STA DIVENTANDO UNA IMPRESA IMPOSSIBILE. DESCRIZIONE DEI FATTI: 1) HO ACQUISTATO MEDIANTE LO STORE MEDIAWORLD DI ALESSANDRIA (AL) DEI BIGLIETTI PER UN CONCERTO DEGLI EIFFEL 65 CHE AVREBBE DOVUTO TENERSI NELLO SCORSO LUGLIO 2024 AD ALESSANDRIA. 2) L'EVENTO E' STATO CANCELLATO DAGLI STESSI A CAUSA DI PROBLEMI DI SALUTE DEL GRUPPO (????) 3) DAL MOMENTO CHE NON SO SE IN UNA DATA CHE SCEGLIERANNO LORO RIUSCIRO' A PRESENZIARE ALL'EVENTO, ESIGO CHE I BIGLIETTI MI VENGANO RIMBORSATI 4) MI SONO RIVOLTO SIA AGLI ORGANIZZATORI DELL'EVENTO (GRUPPO ANTEPRIMA ALESSANDRIA TEL 0131250600 - 3208446118) CHE A MEDIAWORLD PER QUANTO CONCERNE LA PROCEDURA PER OTTENERE IL RIMBORSO DEI TITOLI E MI HANNO RIMBALZATO ENTRAMBI A TICKETONE. 5) HO CONTATTATO TICKET ONE CHE MI HANNO DETTO DI EFETTUARE LA PROCEDURA DIRETTAMENTE SUL SITO. 6) PECCATO CHE PER IL SITO TALI BIGLIETTI NON SIANO RIMBORSABILI. CHIEDO CORTESEMENTE UN VS INTERVENTO PERCHE' NON MI VA DI PERDERE DEL DENARO. GRAZIE

buongiorno, avendo prenotato viaggio aereo con Fly Go n. 108213632 prenotazione, alla data odierna , non sono arrivati i biglietti relativi alla prenotazione in oggetto: -andata da Milano Linate giorno 26 settembre ore 9 destinazione Alghero Aeroitalia XZ 2521 -ritorno da Algero - Fertilia 30 settembre destinazione Malpensa Ryanair FR2520 ma una mail che non avendo provveduto all'emissione dei biglietti, hanno provveduto al rimborso entro 30 giorni. A parte il disagio spero che ciò avvenga entro quanto comunicato. Patrizia D'Alessi