Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Prenotazione
Buongiorno ho effettuato la prenotazione di un volo andata e ritorno da Milano a Palma. Per mia figlia e il suo fidanzato. Ho ricevuto un e-mail a ci ferma della prenotazione con il numero indicato in ID. Poi più nulla. Sono giorni che cerco di contattare il servizio clienti per avere notizie sui biglietti di volo, ma non risponde mai nessuno. Ho scritto anche al supporto clienti senza ricevere risposta. Purtroppo le recensioni negative di gente nella mia stessa situazione sono molte. Chiedo il vostro aiuto per non perdere i soldi pagati e avere il tempo necessario per prenotare un altro volo. In attesa di un vostro cortese riscontro porgo cordiali saluti.
Acquisto biglietti aerei senza aver mai ricevuto la conferma e i biglietti
Spett. Fly-Go In data 23/01/2024 ho sottoscritto il contratto per 2 voli andata e ritorno da Malpensa a Dublino concordando un corrispettivo pari a 428,49€. Io ho pagato anticipatamente i biglietti sul vostro sito, ho provato a contattarvi per mail al seguente indirizzo: support.it@flygosupport.com senza nessun esito, ho provato a contattarvi al vostro numero che risulta sempre occupato 0294751714 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Problema con la verifica dei passeggeri
Buona sera , giorno 26/12 ho effettuato una prenotazione tramite Fly Go, mi hanno mandato l’e-mail di conferma ma non mi hanno invito i dati per poter effettuare la verifica dei passeggeri sul sito della Ryanair. Ho provato varie volte a contattarli ma nessuna risposta né telefonicamente né tramite email. Se non mi danno risposta procederò via legale per avvalermi dei miei diritti…
Richiesta biglietti pagati
con riferimento alla prenotazione 107941844 già pagata, non sono riuscito a contattarvi in alcuna maniera. Desidero avere i biglietti altrimenti procederò per vie legali e denuncia per truffa
Problema con i biglietti
Spett. Fly Go In data 15/01/2024 ho sottoscritto il contratto per la prenotazione dei biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a 329,22€ L’e-mail di conferma non è più stata inviata nonostante siano passati più di 7 giorni come scritto da voi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Truffatori
Ho acquistato dei biglietti in cui il costo totale era 120 e alla fine della transazione mi hanno preso 200 euro, sono truffatori! Rivoglio il rimborso totale, in più i biglietti non arrivano e non rispondono al telefono, andrò a denunciare subito!
Addebito superiore al concordato
Buonasera, ho acquistato 2 biglietti andata e ritorno tratta Catania - Tirana Il totale doveva essere 56,80 invece a transazione completata sono diventati 107,10 Vorrei essere rimborsata
Rimborso immediato
Spett. Fly go In data 9 gennaio ho sottoscritto il contratto per il volo 107938775 concordando un corrispettivo pari a € 400 Chiamo e non rispondete, vorrei un rimborso immediato di tale cifra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Buongiorno, la presente per chiedere i biglietti già pagati ed oggetto della prenotazione nr. 107950
Buongiorno, la presente per chiedere i biglietti già pagati in data 21 gennaio 2024 ed oggetto della prenotazione nr. 107950007 a mio nome. Resto in attesa di un riscontro alla presente, anche per i dovuti chiarimenti relativi al mancato inoltro. Rolletta Luca Lorenzo
Ho acquistato tre biglietti aerei e non li ho ricevuti
Una settimana fa ho acquistato tre biglietti aerei sul sito fly go da roma a parigi.. Non ho ricevuto nessun biglietto, soltanto questo codice 107946502 della prenotazione. Ho cercato di contattare tramite e mail ma non ho ricevUto nessuna risposta, telefonicamente stessa cosa. Come devo procedere? Devo riacquistare i biglietti al più presto, ma poi riesco ad avere il rimborso?
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