Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 21 gennaio ho effettuato una prenotazione per biglietti di andata e ritorno da Gran Canaria per 2 persone che sono stati integralmente pagati con cardia di credito intestata a Ruaben Alessandra. Ricevuta la conferma del bon esito della prenotazione abbiamo provveduto a prenotare l'albergo nel periodo prescelto.

ho chiesto i biglietti aerei da venezia a cagliari andata e ritorno. Non ho ricevuto conferma della prenotazione entro le 24 ore successive come indicato da fly go a fine operazione. Fly go ha prelevato dalla mia carta 231,05 euro ma di fatto non ho ricevuto il servizio. Con il codice prenotazione non risultano biglietti a mio nome nè presso ITA nè Ryanair. Ho chiesto con mail la restituzione dell'importo e ho provveduto a prenotare in autonomia. Fly go non risponde alle mail e dopo 6 giorni di tentativi finalmente hanno risposto al numero destinato all'assistenza.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato 6 biglietti Pisa Berlino andata e ritorno su Fly go. Mi è arrivata la mail di conferma con il numero di prenotazione, questa la mail di conferma ricevuta: Da: booking@travel-confirmation.eu A: lmaccioni1959@yahoo.it mar 30 gen alle ore 20:33 Prenotazione 107957185 Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivo il nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto(da 20 minuti fino a 7 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo Ad una settimana di distanza non ho ricevuto biglietti o altre mail e non riesco a contattare Fly go, non rispondono nè al telefono nè per mail.

BUON POMERIGGIO, IN DATA 24 GENNAIO HO PRENOTATO DUE VOLI RYAN AIR PER IL 17 FEBBRAIO, ARRIVATA LA MAIL CON IL CODICE PRENOTAZIONE E POI QUESTI "SIGNORI" SONO SPARITI NEL NULLA. DA GIORNI STO ATTACCATA AL TELEFONO E APPARTE LA MUSICHETTA SNERVANTE E DI PESSIMO GUSTO NON HO SENTITO NULLA. OVVIAMENTE RYAN AIR NON SA ASSOLITAMENTE NULLA DI QUESTA PRENOTAZIONE PAGATA CIRCA 200E (OVVIAMENTE I GRANDI PROFESSIONISTI HANNO INSERITO ANCHE LA LORO IPOTETICA PROVVIGIONE) PER UN NULLA...ENTRO DOMANI ANDRò A FARE QUERELA INSIEME AL MIO AVVOCATO (GIA INFORMATO) PRESSO LA POLIZIA POSTALE PERCUI SPERO CHE RISPONSANO PRIMA PERCHE CONTO DI FARE TANTO DI QUEL MACELLO (ESSENDO UN VIAGGIO DI LAVORO) CHE NON HANNO IDEA DEI MEDIA IN CUI ANDRANNO A FINIRE..AVERE SEDE LEGALE ALL'ESTERO NON è GARANZIA PER FARE I PROPRI COMODI. SCUSATE LO SFOGO MA STO NERA

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