Bacheca dei reclami

Ho fatto la prenotazione giorno 28/01/2024 per un biglietto di a/R per Roma a nome di Caltabellotta Francesco. Non ho mai ricevuto la prenotazione e ricevendo lo estratto conto della banca mi sono accorto che ho avuto fatto la trattenuta di € 129,28. Pertanto chiedo la restituzione di quanto da voi trattenuto. Amoroso Pietro

Buongiorno, vorrei aver restituito l’importo di € 129,28 perché non mi è mai arrivato il biglietto aereo per il volo Ryanair per Roma di andata e ritorno . Prenotazione Flygo del giorno 28/01/2024 per il del giorno 07/02/2024. Il passeggero è Caltabellotta Francesco.

In data 17 febbraio Ho comprato a FLY GO un biglietto Ryan Air andata ritorno Milano _Bruxelles , con numero di Prenotazione 107971529 per il 11/3 - 8/4 Non ho ricevuto l' email con il biglietto malgrado le miei riclami via il servizio assistenza clienti et via telefonica.

In data 26 Novembre ho acquistato 4 voli sul sito Fly Go per la tratta Milano-Trapani A/R (YPWR5H) Nei giorni seguenti ho tentato più volte di ottenere il pieno accesso alla mia prenotazione facendo la verifica direttamente dal link indicato dalla compagnia sul biglietto elettronico. Non è mai andata a buon fine. Appena aperto il check-in online ho tentato di effettuarlo inserendo (come richiesto) la mail utilizzata in fase di prenotazione (chi.morg@hotmail.it) ma NON risultava alcuna prenotazione. Arrivata in aeroporto l'incaricata del banco mi ha detto che la mail è stata modificata da Fly Go in CES16041990@GMAIL.COM . Per poter volare mi sono stati chiesti 242,00 Euro. Se per fare il check-in chiedono "la tua mail utilizzata in fase di prenotazione" non è corretto che poi la prenotazione venga associata ad altro e-mail. Chiedo quindi il rimborso di questa cifra. Cordiali saluti Chiara Morganti

Spett. In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno il 19.01.2024 ho prenotato

In data 14/02/2024, codice prenotazione 107968214. NON HO RICEVUTO NESSUNA MAIL AGGIUNTIVA CON UNA REALE CONFERMA DELL’ACQUISTO DEI BIGLIETTI AEREI. Inviata mail di reclamo ma nessuna risposta. Dunque mi trovo costretta a procedere per via legali. NON SCEGLIETE FLY-GO

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Fly Go acquistato biglietti aerei e pagati in data21/02/24 e non ricevuti le transizioni sono#6815083 e #6815460