Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho fatto la disdetta del contratto il giorno 20.11.2025 e chiesto la rimozione del serbatoio perché sta sul terreno del mio vicino ma ancora niente fino adesso!! Spero che vieni rimosso il più presto possibile gentilmente Grazie

Buongiorno, nel 2022 ho disdetto il contratto con Liquigas perché ho venduto la casa. Da allora sono passate due raccomandate, molte telefonate al Servizio clienti e più di 40 messaggi sul loro sito eppure ancora niente. Ho chiesto che almeno lo svuotassero dato che non hanno più effettuato nemmeno controlli, ma ancora nessuna risposta. La ditta referente in zona dice che, a sua volta, aspetta la disponibilità della ditta che deve fare il lavoro. Comportamento davvero indecente. Cordiali saluti Silvia Becherini

Buongiorno, ho ricevuto la fattura di Liquigas per un importo di € 1696,01 scontato a € 1604, 58. I MC da conteggiare sono 303 dall'ultima fattura. Sulla fattura c’è scritto : conguaglio per 643 giorni da novembre 2024. Sarebbe interessante sapere perché il conguaglio con tanti di giorni di arretrato. Io non ero al corrente di dover comunicare l'autolettura, ho fatto diverse foto al contatore per capire all'incirca i consumi, ma non le ho inviate. Pensavo che chiedessero l'autolettura, visto che il contatore non é raggiungibile. Le letture sono a seguire una dopo l'altra e ho sempre pagato. Ferruccio Minuz Via IV Novembre 33- Valledoria (SS) MNZFRC52S19I373R codice A 31285

Ad aprile 2025 ho fatto disdetta del contratto e richiesta di rimozione del bombolone di GPL della Liquigas, la risposta da parte dell'ufficio dedicato non si è fatta attendere molto, ma ad oggi deve ancora essere effettuata dall'azienda Fontanella Gas che opera nella provincia di Belluno per conto di Liquigas. Infatti dopo oltre un anno e quattro mesi, alcune mail e tante telefonate di sollecito, sia a Liquigas che a Fontanella, finalmente il bombolone è stato perlomeno svuotato, ma il giorno dopo controllando effettivamente la quantità di gas nel bombolone, ho scoperto che all'interno ne restano circa 10mq, il problema è che per il giorno dopo il controllo, avevo programmato dei lavori che necessitavano di forare una parete vicino al passaggio del tubo del gas. Ho disdetto per sicurezza i lavori. Non sono gli unici lavori che ho dovuto disdire per la mancanza di gestione della mia richiesta di disdetta e rimozione del suddetto bombolone, ad autunno 2025 avrei voluto far sistemare il giardino ad una ditta locale, ma ho dovuto rimandare il lavoro sia a settembre che a maggio 2026 (quando era stato riprogrammato). Non sò se sia calcolabile un danno pecuniario per questa situazione creatami da Fontanella Gas e Liquigas, ma sicuramente mi ha creato dello stress e contrattempi nella sistemazione della mia abitazione.

Protesto per il fatto che mi avete addebitato 334 euro per gas non consumati. Le Vostre stime sono esagerate. Da un cosumo reale di 0 m cubi non accetto una Vostra stima di 60 mq. Basta vedere i consumi storici per capire che mi state prendendo molti euro in modo ingiustificato. Tra l'altro con consumi O mq nell'effettuare la autolettura devo inserire 1 mq altrimenti non viene accettata.

Buongiorno ho disdetto il contratto con Liquigas fine 2015 ed ho chiesto la restituzione della cauzione e fino ad oggi non mi hanno nemmeno risposto. Ho già mandato due PEC senza sapere nulla. Grazie

Buon giorno, nonostante le mie ripetute segnalazioni relativamente al ritiro del serbatoio di proprietà Liquigas, ubicato nel mio terreno in posizione molto pericolosa e ivi giacente dal Febbraio 2025, data della mia disdetta del contratto presso il suddetto Gestore,sono ancora in attesa del ritiro del serbatoio inutilizzato .

Buongiorno, ho cercato di effettuare l'ordine tramite l'applicazione ed il sito di Liquigas per avere lo sconto dei 7 cent promessi nella email allegata. Visto che il sistema non mi permetteva l'ordine ho scritto al servizio clienti 3 email di lamentela a distanza di giorni tramite l'applicazione My Liquigas (unico sistema per scrivegli. Non avendo ricevuto risposta dopo alcuni giorni ho chiamato l'assistenza clienti il 19 agosto al n. 0372532211 dove mi chiedevano di pazientare che avrebbero sbloccato il sistema. Non ricevendo risposta il 21 agosto ho richiamato il servizio clienti il quale mi comunicava che avendo due serbatoi in due immobili diversi il sistema non consentiva di effettuare l'ordine e se volevo ordinare potevo farlo solo tramite loro senza sconto di 7 centesimi. Quindi essendo il serbatoio quasi vuoto ho effettuato l'ordine comunicando che avrei fatto reclamo visto che ho ricevuto la email con l'offerta. Pertanto richiedo un rimborso pari a 70 euro + iva per un totale di 84 euro visto che ho ordinato 1.000 litri di gpl. con la fattura n. 90/0542.

Buongiorno, a distanza di oltre 10 mesi dalla disdetta del contratto di fornitura che è stata motivata dall'applicazione di prezzi eccessivamente alti e dalla qualità del servizio, nonostante i precedenti solleciti telefonici e con email, sono ancora in attesa da parte vostra del ritiro del serbatio "GAS free" e del mareiale dato in comodato d'uso. In attesa di riscontro. Cordiali saluti

Buongiorno ho richiesto uno scarico di gas GPL uso abitativo, il giorno 30/05/2025 ma da allora è cominciato un calvario ,telefonate e mail fatte in continuazione ,ma senza alcuna risposta concreta dalla società ,con frasi tipo 10 minuti e la richiamo ,mai richiamato. Qualche mese fa mi hanno invitato a firmare un nuovo contratto di esclusiva ,che comprendeva un blocco sul bombolone ed ho accettato garantendo un certo numero di scarichi di GPL ,ma la Vostra inadempienza è molto grave sono giorni che siamo completamente sprovvisti di GPL ,per cui non possiamo ne cucinare ne lavarsi (docce) Chiedo l immediato scarico del gas ,il rimborso dei danni materiali e morali acquisto di fornelli da campeggio bombole di gas ,per non parlare del problema igiene. Il danno attualmente è quantificabile in euro360 numero ordine 864798