Classifica aziende
- Reclami totali
- 63
- Numero di reclami *
- 11
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- 72%
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Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
conguaglio
Buongiorno, ho ricevuto la fattura di Liquigas per un importo di € 1696,01 scontato a € 1604, 58. I MC da conteggiare sono 303 dall'ultima fattura. Sulla fattura c’è scritto : conguaglio per 643 giorni da novembre 2024. Sarebbe interessante sapere perché il conguaglio con tanti di giorni di arretrato. Io non ero al corrente di dover comunicare l'autolettura, ho fatto diverse foto al contatore per capire all'incirca i consumi, ma non le ho inviate. Pensavo che chiedessero l'autolettura, visto che il contatore non é raggiungibile. Le letture sono a seguire una dopo l'altra e ho sempre pagato. Ferruccio Minuz Via IV Novembre 33- Valledoria (SS) MNZFRC52S19I373R codice A 31285
Svuotamento e rimozione bombolone gas Liquigas
Ad aprile 2025 ho fatto disdetta del contratto e richiesta di rimozione del bombolone di GPL della Liquigas, la risposta da parte dell'ufficio dedicato non si è fatta attendere molto, ma ad oggi deve ancora essere effettuata dall'azienda Fontanella Gas che opera nella provincia di Belluno per conto di Liquigas. Infatti dopo oltre un anno e quattro mesi, alcune mail e tante telefonate di sollecito, sia a Liquigas che a Fontanella, finalmente il bombolone è stato perlomeno svuotato, ma il giorno dopo controllando effettivamente la quantità di gas nel bombolone, ho scoperto che all'interno ne restano circa 10mq, il problema è che per il giorno dopo il controllo, avevo programmato dei lavori che necessitavano di forare una parete vicino al passaggio del tubo del gas. Ho disdetto per sicurezza i lavori. Non sono gli unici lavori che ho dovuto disdire per la mancanza di gestione della mia richiesta di disdetta e rimozione del suddetto bombolone, ad autunno 2025 avrei voluto far sistemare il giardino ad una ditta locale, ma ho dovuto rimandare il lavoro sia a settembre che a maggio 2026 (quando era stato riprogrammato). Non sò se sia calcolabile un danno pecuniario per questa situazione creatami da Fontanella Gas e Liquigas, ma sicuramente mi ha creato dello stress e contrattempi nella sistemazione della mia abitazione.
contestazione fattura
Buongiorno, ho ricevuto una Vs fattura in data 01/09/2025 per un periodo di fatturazione da aprile 2018 ad agosto 2025. Nonostante il contratto sia stato interrotto da aprile 2018 come da voi confermato a seguito di una nostra tempestiva contestazione. Avete comunque affidato la pratica a una società di recupero crediti nonostante la nostra contestazione, fatta anche tramite pec, alla quale non avete mai dato riscontro se non chiedendoci copia della disdetta che dopo 5 anni per legge non siamo più tenuti ad avere. Oggi riceviamo persino una raccomandata da Serfin che ci intima lo stato di messa in mora. In attesa di un Vs riscontro
addebiti impropri
Protesto per il fatto che mi avete addebitato 334 euro per gas non consumati. Le Vostre stime sono esagerate. Da un cosumo reale di 0 m cubi non accetto una Vostra stima di 60 mq. Basta vedere i consumi storici per capire che mi state prendendo molti euro in modo ingiustificato. Tra l'altro con consumi O mq nell'effettuare la autolettura devo inserire 1 mq altrimenti non viene accettata.
Disdetta Contratto
Buongiorno ho disdetto il contratto con Liquigas fine 2015 ed ho chiesto la restituzione della cauzione e fino ad oggi non mi hanno nemmeno risposto. Ho già mandato due PEC senza sapere nulla. Grazie
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