Bacheca dei reclami

Spett. Farmahome In data 27.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto pagando contestualmente l’importo di € 13,71 . Non ho mai ricevuto il prodotto ordinato né il rimborso di quanto speso, nonostante mi abbiate inviato una mail in data 05.06 dove mi avete informato che il prodotto non era disponibile e che mi avreste rimborsato entro 14 giorni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmahome, Chiedo il rimborso totale dell'ordine n 750543445 effettuato in data 29 maggio in quanto mai spedito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmahome Nonostante le ripetute mail continuo a non ricevere il rimborso per un ordine da me fatto e pagato e da voi annullato per mancanza del prodotto nei vostri magazzini. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmahome In data 26 maggio 2025 ho acquistato on line pagando contestualmente l’importo di 43.71 euro. Solo il 3 giugno 2025 dopo svariati solleciti mi avete detto che i prodotti non erano disponibili e che avrete provveduto al rimborso entro 24 GG lavorativi. Non sono ancora trascorsi ma pare la vostra sia prassi normale e non effettuate rimborsi per cui mi porto avanti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Esperienza pessima con questa azienda. Sono anni che acquisto prodotti su parafarmacie online e non ho mai avuto problemi. Ho effettuato un ordine il 22 maggio, i prodotti non sono mai arrivati e non sono mai stata informata della loro indisponibilità. Ho provato a contattare il servizio clienti che è inesistente, inoltrato diverse mail senza ricevere mai risposta sullo stato del mio ordine. Ho provato a contattarli tramite chat di facebook e Instagram. Ho ricevuto una sola risposta diversi giorni fa in cui mi veniva scritto che si scusavano e che il reparto amministrativo stava subendo dei ritardi (avrebbero sollecitato per il rimborso) e adesso, riprovando a contattarli da diversi giorni per sapere a che punto è il rimborso, non risponde più nessuno. Esperienza pessima. Attendo un rimborso di 73 euro e farò di tutto per riaverlo. Azienda poco seria, senza parole. Leggendo in rete ho letto di denunce per truffa. Attendo il mio rimborso urgente.

Spett. Farmahome, in data 18 maggio 2025 ho ordinato sul vostro sito per un totale di 52,62 euro (ornine n° 750536525). Ad oggi, 12 giugno, non ho ancora ricevuto nulla e non ho ricevuto il rimborso richiesto tramite due mail a voi inviate. Mail alle quali non ho mai ricevuto risposta, come non ho mai ricevuto risposta al telefono. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Il giorno 23/05/2025 ho acquistato su Farmahome 2 confezioni di integratori spendendo 56,12 euro, l'ordine è stato confermato con vostra mail subito dopo, dopodiché a distanza di diversi giorni mi arriva altra mail che l'ordine non è disponibile e seguirà il rimborso entro 14giorni lavorativi. Ad oggi non è arrivato alcun rimborso, non rispondono al numero dedicato e alla mail dedicata all'utenza

Buongiorno, in data 25 maggio ho effettuato l’ordine in oggetto. Alla consegna, avvenuta il 30 maggio, ho ricevuto soltanto uno dei prodotti ordinati. Ho tempestivamente segnalato l’anomalia, allegando tutta la documentazione necessaria, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta, né in merito a un eventuale rimborso, né alla spedizione del prodotto mancante. Con la presente formalizzo un reclamo per la mancata evasione completa dell’ordine e richiedo con urgenza la spedizione del prodotto non ricevuto o, in alternativa, il rimborso dell’importo corrispondente. Resto in attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro. Cordiali saluti,

Spett. [Farmahome brand Talea Group Spa ], [Ordine eseguito il 23 maggio ma non consegnato quindi è truffa ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 21/05/2025 ho acquistato presso il negozio online 4 prodotti pagando contestualmente l’importo di 69,78 euro. Ho ricevuto la mail di conferma dell'ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce ne ricevuto risposte dal servizio clienti. Vi invito pertanto a restituirmi quanto prima il rimborso per la merce non consegnata. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento