Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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MANCATA EVASIONE ORDINE - RIMBORSO
Io Flavia Barone con la presente, Vi diffido formalmente ad adempiere senza ulteriori ritardi al rimborso completo dell’ordine n. 750536564, effettuato in data 18 maggio 2025 a nome di Giuseppe Barone del quale, ad oggi, non ho ricevuto alcuna notifica di evasione, nonostante la promessi di spedizione in 24/72h e i numerosi solleciti già inviati tramite il vostro sito e via email, via social e via PEC dal 21 maggio in poi La vostra totale assenza di comunicazione costituisce un comportamento gravemente lesivo dei diritti del consumatore. Pertanto, Vi intimo a fornire entro e non oltre 2 (due) giorni dal ricevimento della presente al rimborso totale dell'importo corrisposto, pari a euro 150,34. In attesa di conferma Porgo i miei saluti, Flavia Barone
Mancata consegna ed invio
in data 17/05/2025 ho effettuato l' ordine nr.750535985 sul vostro sito Farmahome, e quanto richiesto non è mai arrivato, venendomi comunicato che mi dovrebbe arrivare un email con indicato l'annullamento dell'ordine, e- mail mai giunta. Da un controllo l'ordine risulta inevaso. Atteso ciò, chiedo la restituzione di quanto già pagato e l'annullamento dei futuro prelievi tramite Scalapay. Di seguito ordine e recapito FLEBOSMINA Forte 60 Cpr × 1 €33,31 Subtotale €33,31 Spedizione €0,00 Imposte €3,03 Totale €33,31 EUR Informazioni cliente Indirizzo di spedizione Maurizio Guarneri distributore Eni Via Leonardo da Vinci 394 i 90135 Palermo PA testo quello relativo al tuo reclamo
Ordine non ricevuto e rimborso non ricevuto
Spett. Farmahome In data 24.05. 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto PEAMAG TENS 1200 pagando contestualmente l’importo di €26.30 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2 o 3 giorni. Dopo un mio primo sollecito mi è stato proposto un sollecito mai arrivato. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto né merce né soldi Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 20 giorni il rimborso del mio ordine . In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine che attesta L avvenuto pagamento
Problema con ordine n. 750542995
Ordine mai spedito (quando garantiscono la spedizione veloce entro 24/48h) e l’assistenza non ha mai risposto alle mie mail. Esigo un rimborso immediato, leggendo anche le recensioni vedo si tratta di sito truffa
Ordine non evaso
Ho fatto ordine il 21/05/25 ma a tutt'oggi nulla. Nessuna comunicazione sul motivo del ritardo o eventuale rimborso per indisponibilità prodotto.Diverse email di sollecito andate a vuoto oltre un servizio cliente fantasma
Fornitura Calciobase e Condrostress
Spett. Farmahome, Il 19 maggio ho eseguito l' ordine n. 750536845 per l'acquisto di 2 confezioni di Calciobase 30 stick 10 ml e 2 confezioni di Condrostress 60 cpr mast. Per l'importo totale di Euro 110,34, da me pagato anticipatamente. Il giorno 27 maggio ho ricevuto con BRT spedizioni solo una confezione di Calciobase. Ho provato con diverse email a sollecitare l'invio delle altre medicine ma senza alcun esito positivo. Chiedo pertanto l'invio delle medicine non recapitate ovvero il rimborso della somma pagata per le medicine non ricevute, che ammonta a euro 94,35. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato rimborso
Buongiorno, In data 27/04/2025 ho effettuato un ordine presso Farmahome, che poi ho scoperto fare parte di Talea Group SPA, e non ho mai ricevuto la merce, poiché come da mail del vostro call center non era presente in magazzino. L’ordine è il numero 750523556 E devo ricevere un rimborso di 63,43€ pagati tramite bonifico bancario. Vedesi gli allegati. Sono passati 40giorni e nessuno mi ha risposto nemmeno dal call center. Rivorrei indietro i miei soldi. Attendo notizie. Grazie
Rimborso mai ricevuto
Ordine tramite sito in data 26/04/2025 e pagamento tramite Paypal. Il 9/05/2025 ricevo una comunicazione da Paypal che Farmahome ha inviato un rimborso, il 15/05/2025 ricevo un'altra comunicazione da Paypal che il rimborso da parte di Farmahome sta richiedendo più tempo del previsto e nella stessa giornata altra comunicazione che recita testualmente "un rimborso da parte di Farmahome non è stato elaborato correttamente dal mittente. Per maggiori informazioni, contatta il mittente del rimborso." Ho provato ad aprire un contenzioso tramite Paypal, ma non mi è possibile farlo, praticamente dovrei relazionarmi con il venditore, cosa che ho fatto con 2 mail a cui non ho mai ricevuto riscontro. Qualcosa non torna
Ordine pagato prodotti mai arrivati
Ho effettuato un ordine da questo sito il 16 maggio (ordine n.750535289) e nn ho ancora ricevuto nulla Non apprezzo questo sistema scorretto e desideroriavere indietro i soldi e che mi siano accredita sul mio metodo di pagamento
Ordine pagato e mai ricevuto
Buongiorno, ho effettuato e pagato un ordine il 23 maggio 2025, non ne ho più saputo nulla. Inviate mail per chiedere notizie e mai ricevuto risposta. Chiedo che l'ordine mi sia consegnato o rimborsato. Michela Norcen
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