Bacheca dei reclami

Buonasera, in data 21/02/2026 ho fatto accesso al sito www.pictoart.net/ mediante ricerca su google per modificare con ai una foto. Nello specifico mi chiede email che utilizzo antcic.ac@gmail.com e poi mi chiede per l'operazione l'addebito tramite paypal (da me scelto perchè tutela l'acquirente) di € 0,10. In data 22/02/2026 mi viene recapitato sms alert paypal di addebito di € 49,90 per un abbonamento sottoscritto. Premesso che non ho sottoscritto mai una abbonamento, almeno in modo esplicito. In data 11/01/2026 contesto il pagamento su paypal e mi arriva email da pictart nella stessa data ore 18:03 email con il seguente testo:Your subscription has been cancelled Your Pictoart subscription has been canceled and you will not be billed for this product in the future. But feel free to come back anytime.We'll continue to improve our service, and if you have any other question.please feel free to contact us. If you need to require other assistance, please feel free to reply directly to this email. Thanks, Pictoart Team Quindi dal testo si evince che il falso abbonamento fosse stato cancellato e che nulla era da me dovuto. Nel contempo paypal mi chiudeva la segnalazione in quanto l'addebito è stato autorizzato. Ho riaperto segnalazione contestando l'addebito e inviando anche email da pictoart che nulla era dovuto. Inoltre, scrivo a Pictoart nel segnalare che paypal mi aveva addebitato la somma diversamente dalle indicazioni date da Pictoart nella prima email. Ricevo risposto che l'abbonamento è attivo e mi inviava link per l'annullo dell'abbonamento che ho prontamente eseguito. Ho visto che altro socio Altroconsumo in data 09/01/2026 ha aperto reclamo di uguale contenuto. Chiedo il vostro supporto per ottenere da paypal l'annullamento dell'addebito o dalla Pictoart il rimborso della somma. Cordiali saluti

Buonasera, in data 21/02/2026 ho fatto accesso al sito www.pictoart.net/ mediante ricerca su google per modificare con ai una foto. Nello specifico mi chiede email che utilizzo antcic.ac@gmail.com e poi mi chiede per l'operazione l'addebito tramite paypal (da me scelto perchè tutela l'acquirente) di € 0,10. In data 22/02/2026 mi viene recapitato sms alert paypal di addebito di € 49,90 per un abbonamento sottoscritto. Premesso che non ho sottoscritto mai una abbonamento, almeno in modo esplicito. In data 11/01/2026 contesto il pagamento su paypal e mi arriva email da pictart nella stessa data ore 18:03 email con il seguente testo:Your subscription has been cancelled Your Pictoart subscription has been canceled and you will not be billed for this product in the future. But feel free to come back anytime.We'll continue to improve our service, and if you have any other question.please feel free to contact us. If you need to require other assistance, please feel free to reply directly to this email. Thanks, Pictoart Team Quindi dal testo si evince che il falso abbonamento fosse stato cancellato e che nulla era da me dovuto. Nel contempo paypal mi chiudeva la segnalazione in quanto l'addebito è stato autorizzato. Ho riaperto segnalazione contestando l'addebito e inviando anche email da pictoart che nulla era dovuto. Inoltre, scrivo a Pictoart nel segnalare che paypal mi aveva addebitato la somma diversamente dalle indicazioni date da Pictoart nella prima email. Ricevo risposto che l'abbonamento è attivo e mi inviava link per l'annullo dell'abbonamento che ho prontamente eseguito. Ho visto che altro socio Altroconsumo in data 09/01/2026 ha aperto reclamo di uguale contenuto. Chiedo il vostro supporto per ottenere da paypal l'annullamento dell'addebito o dalla Pictoart il rimborso della somma. Cordiali saluti

Buonasera, in data 15/01/2026 ho fatto accesso al sito www.pictoart.net/ mediante ricerca su google per modificare con ai una foto. Nello specifico mi chiede email che utilizzo stefano.gnud@gmail.com e poi mi chiede per l'operazione l'addebito tramite paypal (da me scelto perchè tutela l'acquirente) di € 0,10. In data 16/01/2026 mi viene di addebitato l'importo di € 49,90 per un abbonamento sottoscritto. Successivamente, il 16/02/2026 viene nuovamente addebitato l'importo di € 49,90. Premesso che non ho sottoscritto mai una abbonamento, vi chiedo come procedere, oltre che tramite paypal, per ricevere gli importi sottratti.

Buonasera, in data 15/01/2026 ho fatto accesso al sito www.pictoart.net/ mediante ricerca su google per modificare con ai una foto. Nello specifico mi chiede email che utilizzo stefano.gnud@gmail.com e poi mi chiede per l'operazione l'addebito tramite paypal (da me scelto perchè tutela l'acquirente) di € 0,10. In data 16/01/2026 mi viene di addebitato l'importo di € 49,90 per un abbonamento sottoscritto. Successivamente, il 16/02/2026 viene nuovamente addebitato l'importo di € 49,90. Premesso che non ho sottoscritto mai una abbonamento, vi chiedo come procedere, oltre che tramite paypal, per ricevere gli importi sottratti.

Buonasera, in data 15/01/2026 ho fatto accesso al sito www.pictoart.net/ mediante ricerca su google per modificare con ai una foto. Nello specifico mi chiede email che utilizzo stefano.gnud@gmail.com e poi mi chiede per l'operazione l'addebito tramite paypal (da me scelto perchè tutela l'acquirente) di € 0,10. In data 16/01/2026 mi viene di addebitato l'importo di € 49,90 per un abbonamento sottoscritto. Successivamente, il 16/02/2026 viene nuovamente addebitato l'importo di € 49,90. Premesso che non ho sottoscritto mai una abbonamento, vi chiedo come procedere, oltre che tramite paypal, per ricevere gli importi sottratti.

Buongiorno ho ricevuto un servizio per euro 0.10 che ho regolarmente pagato. Ma il giorno dopo, di notte, mi è arrivato un addebito di euro 49,90 sempre da ORANGE SUNSHINE LLC che non ho chiesto. Pay Pal si rifiuta di sospendere il pagamento. io al momento ho sospeso la mia carta di credito ed anche il venditore su Pay Pal. Ho visto che sul vs sito, altri hanno ricevuto lo stesso tipo di truffa. Chiedo, per favore, come posso fare ? Grazie

Buongiorno ho ricevuto un servizio per euro 0.10 che ho regolarmente pagato. Ma il giorno dopo, di notte, mi è arrivato un addebito di euro 49,90 sempre da ORANGE SUNSHINE LLC che non ho chiesto. Pay Pal si rifiuta di sospendere il pagamento. io al momento ho sospeso la mia carta di credito ed anche il venditore su Pay Pal. Ho visto che sul vs sito, altri hanno ricevuto lo stesso tipo di truffa. Chiedo, per favore, come posso fare ? Grazie

Buongiorno ho ricevuto un servizio per euro 0.10 che ho regolarmente pagato. Ma il giorno dopo, di notte, mi è arrivato un addebito di euro 49,90 sempre da ORANGE SUNSHINE LLC che non ho chiesto. Pay Pal si rifiuta di sospendere il pagamento. io al momento ho sospeso la mia carta di credito ed anche il venditore su Pay Pal. Ho visto che sul vs sito, altri hanno ricevuto lo stesso tipo di truffa. Chiedo, per favore, come posso fare ? Grazie

A: ORANGE SUNSHINE LLC 15/01/2026 Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90 del 09/01/2026, avvenuto tramite il mio conto PayPal a favore della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC, per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato. Di seguito i riferimenti dell’operazione: N. ordine commerciante: P695ff7d7e4b0316c1ace9ac6_2009331966985531393 Codice transazione PayPal: 3NW87076YT716751W Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti. L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,10 per il download di una foto sul sito web https://www.pixgenie.net/, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 49,90. Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di riscontro o in mancanza di rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, incluse: la segnalazione alle autorità competenti; la richiesta di risarcimento dei danni subiti. Vi informo infine che ho già provveduto a disdire l’abbonamento da Voi attivato illegittimamente a mio nome. In attesa di un sollecito riscontro.

A: ORANGE SUNSHINE LLC 15/01/2026 Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90 del 09/01/2026, avvenuto tramite il mio conto PayPal a favore della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC, per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato. Di seguito i riferimenti dell’operazione: N. ordine commerciante: P695ff7d7e4b0316c1ace9ac6_2009331966985531393 Codice transazione PayPal: 3NW87076YT716751W Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti. L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,10 per il download di una foto sul sito web https://www.pixgenie.net/, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 49,90. Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di riscontro o in mancanza di rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, incluse: la segnalazione alle autorità competenti; la richiesta di risarcimento dei danni subiti. Vi informo infine che ho già provveduto a disdire l’abbonamento da Voi attivato illegittimamente a mio nome. In attesa di un sollecito riscontro.