Bacheca dei reclami

Buongiorno dopo aver fatto un' acquisto mi sono trovato addebito 29,90 per un abbonamento non voluto, chiedo il rimborso

Ho effettuato un reso a Deporvillage relativo all’ordine n. [NUMERO ORDINE], esercitando regolarmente il diritto di recesso entro i termini previsti. Il pacco è stato consegnato ai loro magazzini, ma il reso è stato immediatamente rifiutato senza che mi venisse fornita una motivazione chiara o documentata. Successivamente ho contattato più volte l’assistenza clienti tramite email. In un primo momento mi è stato chiesto di spiegare il problema (“come posso aiutarti”), ma dopo aver inviato tutte le informazioni richieste non ho più ricevuto alcuna risposta concreta. Ad oggi: * non conosco il motivo del rifiuto del reso; * non ho ricevuto il rimborso; * non ho informazioni sullo stato del prodotto restituito; * l’assistenza clienti non risponde ai solleciti. Ritengo il comportamento scorretto e lesivo dei miei diritti come consumatore, in quanto manca trasparenza nella gestione del reso e dell’assistenza post-vendita. Chiedo supporto per capire come procedere al fine di ottenere una risposta ufficiale e il rimborso dovuto.

Buongiorno ho fatto un acquisto sul sito Deporvillage.it in data 07/05/2026 di € 144,95 durante il check-out c’era la possibilità tramite risparmiatutto.com di avere un rimborso di € 25,00 sull’ordine, senza dover sottoscrivere abbonamento. Fatto tutto mi è stato attivato un abbonamento con prelievo di € 29,90 in data 10 maggio da parte di Club Rabajas, essendo che il sito Postepay lo ha rilevato come sospetto o immediatamente bloccato la transazione e cautelativamente la carta Richiedo pertanto la disattivazione dell’abbonamento.

Buongiorno, a seguito dell'ordine n°302443857 da me effettuato su Deporvillage ho aderito al cashback con €1,00 di spesa di 25 euro. Anzichè l'accredito di €25,00, mi sono stati addebitati €29,90. Vista la serietà in passato dimostrata da Deporvillage, auspico che mi sia rimborsata tale somma senza necessità di ulteriori reclami e sia successivamente disdetto automaticamente l'abbonamento che sono stato indotto a sottoscrivere.

Buongiorno. Ho effettuato un ordina abbigliamento bici per un importo di 172,90. Mi sono trovato abbebitao in piu' 29,90 di un abbonamento non richiesto presso club Rabajas. Ho letto che anche altri hanno avuto stesso problema. Quindi pratica usata spesso. Come fare per bloccare ed avere rimborso? Grazie fina da ora

Buongiorno ho fatto un acquisto sul sito Deporvillage.it in data 04/05/2026 (ordine 302441754 di cui ho già effettuato il reso per taglia sbagliata) € 108,95, durante il check-out c’era la possibilità di avere un rimborso di € 25,00 sull’ordine, senza dover sottoscrivere abbonamento. A seguito di ciò, è stato attivato a mia insaputa, un abbonamento con prelievo di € 29,90 a maggio 2026 da parte di Club Rabajas New York sulla mia carta di credito Richiedo pertanto il rimborso dell' addebito e la disattivazione dell’abbonamento.

Aprile 2026 Buongiorno, Volevo segnalare che legato al sito Deporvillage un sito vi chiede un euro per un promo che poi sottoscrive un abbonamento per acquisti scontati. Il sito in questione è Vip in Store. Ritengo che indirettamente sia anche Deporvillage responsabile. Hanno tentato di prelevare dal mio conto 29,90 euro, per fortuna la banca non ha autorizzato il pagamento, ma ho dovuto bloccare la carta. È talmente fatto bene che anche le persone più attente possono abboccare, Leggo lamentele di un anno fa e ancora non sono stati presi provvedimenti da parte di Deporvillage?

Buongiorno ho effettuato un ordine 302424151 Realizzato il 17/04/26 14:51 ma ad oggi seppur la consegna era garantita per il giorno 21/04/26 non ho nessuna novità. Assistenza telefonica,via mail,e via chat non risponde nessuno. Vorrei ricevere o la merce o il rimborso. Attendo possibile risoluzione al problema.

buongiorno , ho effettuato un acquisto con riferimento Nº d'ordine: 302437720 Nº tracking 91575271 dove mi si proponeva uno sconto di euro 25 ma nonostante abbia eseguito tutto correttamente nn mi è stato applicato . non è possibile parlare con Deportvillage , peccato ero cliente da un pò , e nn mi sembra corretto

Spett. Depor Village In data MARZO 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio due paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di [€ 109,9]. Mi è stato proposto un rimborso di 25€ in concomitanza dell' acquisto al momento del pagamento, non è arrivato nessun rimborso ma da allora sono arrivate 5 richieste di pagamento da club rabajas new york di €29,9 come servizio in abbonamento, un a pratica scorretta che mi ha causato il blocco della carta per più volte In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.