Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. C.
01/04/2026

Pneumatici pagati ma mai arrivati

In data 22/03/2026 ho ordinato e pagato 2 pneumatici per moto presso la GommePer Ad oggi ho ricevuto solo una email di conferma pagamento ed una risposta su WhatsApp dicendo che hanno dei problemi con le piattaforme di pagamento e risolveranno entro 72 ore

Chiuso
R. F.
01/04/2026

Spedizione non effettuata

Spett. Gommeper In data 20/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 4 pneumatici HANKOOK VENTUS PRIME 4 pagando contestualmente l’importo di 405,50 euro . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
A. S.
31/03/2026

Merce non spedita e rimborso non emesso.

Spett. Gommeper,, In data 24/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 gomme modello IMPERIAL All Season Driver 195 65 R15 quattro stagioni, pagando contestualmente l’importo di €182.72. Dopo svariati solleciti da parte mia, sembrava che la spedizione della merce fosse imminente, invece dopo un mese mi viene comunicato che le gomme non sono disponibili in magazzino e che sarebbe stato emesso un rimborso a mio favore. Ad oggi non è stato emesso alcun rimborso dopo quassi un mese e mezzo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Angelo Salvati.

Chiuso
M. P.
31/03/2026

Mancata consegna ordine n. #6457 – gommeper.com

Ordine n. #6457 effettuato sul sito gommeper.com in data 25/03/2026 e regolarmente pagato. Ad oggi non ho ricevuto né il codice di tracciamento né una conferma concreta della spedizione. Ho contattato il venditore più volte tramite email e WhatsApp senza ottenere risposte chiare. In data 29/03/2026 ho inoltre inviato una PEC formale, rimasta senza riscontro. Il comportamento risulta poco trasparente e non conforme a quanto previsto per gli acquisti online. Al momento non ho ricevuto la merce né indicazioni precise sui tempi di consegna. Chiedo la spedizione immediata della merce oppure il rimborso integrale dell’importo pagato. In assenza di riscontro, procederò con la contestazione del pagamento presso il mio istituto e con ulteriori segnalazioni alle autorità competenti.

Chiuso
M. P.
31/03/2026

Mancata consegna ordine n. #6457 – gommeper.com

Ordine n. #6457 effettuato sul sito gommeper.com in data 25/03/2026 e regolarmente pagato. Ad oggi non ho ricevuto né il codice di tracciamento né una conferma concreta della spedizione. Ho contattato il venditore più volte tramite email e WhatsApp senza ottenere risposte chiare. In data 29/03/2026 ho inoltre inviato una PEC formale, rimasta senza riscontro. Il comportamento risulta poco trasparente e non conforme a quanto previsto per gli acquisti online. Al momento non ho ricevuto la merce né indicazioni precise sui tempi di consegna. Chiedo la spedizione immediata della merce oppure il rimborso integrale dell’importo pagato. In assenza di riscontro, procederò con la contestazione del pagamento presso il mio istituto e con ulteriori segnalazioni alle autorità competenti

Chiuso
S. G.
31/03/2026

Mancata consegna e richiesta rimborso

Buongiorno, in data 10/03/26 ho ordinato 4 pneumatici Imperial 205/60 R16 quattro stagioni pagate 332,36, dal sito Gommeper.com. Dopo una settimana invio un e-mail per sapere la tempistica della spedizione, in quanto il prodotto sul portale al momento dell'acquisto risultava disponibile. La risposta é stata dai 3 ai 10 gg lavorativi. Attendo allora un altra settimana e poi invio a questo punto un e-mail per comunicare di annullare l'ordine immediatamente e di eseguire il rimborso. La risposta è stata che hanno accettato il rimborso e che sarà comunicato attraverso una e-mail, attualmente non ancora pervenuta. Rimango in attesa di sviluppi prima di intraprendere azioni legali

Chiuso
G. R.
31/03/2026

MANCATA CONSEGNA MERCE

Buongiorno, in data 16/03/2026 effettuavo sul vostro sito un ordine di n. 2 pneumatici estivi NEXEN N FERA SPORT * XL misura 225/45 R18 95Y per un totale pagato di € 177,76, ordine n. #5330, come da e-mail ricevuta dall'indirizzo moreply@gommeper.com. Non avendo ancora ricevuto la merce ed avendo letto diverse recensioni negative da parte di altri utenti nella medesima situazione ho inviato una richiesta di informazioni sullo stato dell'ordine in data 26/03/2026 ed un successivo sollecito in data 29/03/2026, richiedendo l'invio del tracking o in alternativa, qualora vi fossero problemi con la consegna, la restituzione dell'importo pagato. Ho inviato un ulteriore sollecito tramite il form del sito www.gommeper.com, che però non so si andato a buon fine. Con la presente sono a richiedere la risoluzione della problematica con invio della merce richiesta entro un tempo congruo oppure il rimborso di quanto pagato. In assenza di comunicazioni mi vedrò costretto a segnalarVi alle autorità, ravvisando in quanto sta accadendo la fattispecie di reato di cui all'art. 640 c.p.

Chiuso
M. B.
31/03/2026

prodotto non arrivato e nessun messaggio da parte loro

ho acquistato un treno di gomme dal sito www.gommeper.com mi e' arrivata la conferma del pagamento che pero' nomina un altra ditta ...STYLE PLASTIK SRL sempre dello spesso paese ...BAGNOLO MELLA -BS- ma dopo il pagamento non ho piu ricevuto la consegna della spedizione con relativo codice. Alche' ho iniziato ad avere dei dubbi e cercando su internet all'indirizzo indicato non nessun azienda che commercializza in gomme e oltretutto ho trovato molte recensioni negative tutte con lo stesso risultato.....incassano soldi e non spediscono. presumo ci siano i presupposti per parlare di reato di truffa. faro' sicuramente denuncia ai carabinieri e alla polizia postale per far bloccare il sito internet www.gommeper.com

Chiuso
P. D.
30/03/2026

In attesa di risposta e rimborso dopo12 gg!!

Spettabile Gommeper.com/Style Plastik SRL , In data 19-03-2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 Gomme marca SUNNY pagando contestualmente l’importo di €149,60 a nome Di Lieto L. Gomme mai consegnate e mai avuto risposto dopo vari contatti all’azienda sia via whatsapp che via mail!!! Ho deciso per questo di avvalermi del diritto di recesso a distanza di 6 gg dall’ordine in data 25-03-2026 inviando mail all’azienda , ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi invito pertanto ad oggi 30-03-2026 ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto e di conseguenza alla mia richiesta di rimborso del prezzo pagato pari appunto a quanto sopra(149,60€)tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Chiedo cortesemente che le comunicazioni in merito a riscontro alla seguente mi siano inviate alla mia mail ( m.d.m@hotmail.it ) . In attesa , Luigi D.L. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso

Chiuso
A. C.
28/03/2026

Mancata risposta alle richieste di informazioni sullo stato dell'ordine

Spett. Gommeper.com In data 17/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 gomme estive per auto, pagando contestualmente l’importo di 262,5€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei ricevuto un email con il codice di tracciamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nè codice di spedizione nè informazioni riguardo lo stato dell'ordine. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Chiuso

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