Classifica aziende
- Reclami totali
- 89
- Numero di reclami *
- 89
- Reclami chiusi *
- 92%
- Tempo medio di risposta *
- 1 giorno
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Acquisto di 2 gomme per Lijier mai arrivate
Buonasera, ho acquistato in data 23/03/26 due gomme per la minicar Lijier. Ho fatto il pagamento e non solo le gomme non sono arrivate, i soldi non sono stati rimborsati ma l'azienda non si è neppure degnata di rispondere alle innumerevoli email inviate. Sarei stata anche disposta ad aspettare se c'erano problemi. A distanza di cosí tanti mesi mi sento davvero ingannata. Ho perso soldi e tempo.
mancata consegna merce
Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 3584 in data 03/03/2026. Ho già effettuato il pagamento ma la merce non mi è mai arrivata. in data 31/03 ho chiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso ma non ho mai ricevuto risposta. Sto provando a contattare da mesi l'azienda tramite mail ma non ho mai ricevuto risposta e mi dice che l'indirizzo mail è chiuso. Saluti
Pneumatici non arrivati da gommeper.com
Spett. Gommeper.com In data 13-02-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online N. 2 pneumatici per chevrolet spark pagando contestualmente l’importo di Euro 63,68 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48 ore ]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
mancato ricevimento merce e mancato rimborso
Spett. GommePer In data 19/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un treno di gomme pagando contestualmente l’importo di 150,28 euro. Alla conferma del ricevimento del pagamento, mi è stato comunicato il numero dell'ordine #5862 e che sarebbe stato spedito a breve. Il 23/03/2026 non avendo nessun aggiornamento, vi ho inviato una mail per sollecitare la spedizione, il 09/04/2026 ho inviato nuovamente una mail visto che non ho ricevuto nessun riscontro alla precedente ai due indirizzi che avevo a disposizione, chiedendo il rimborso del pagamento, ma è tornata indietro. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nè un riscontro, nè la merce, nè il rimborso. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere anche il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
gomme mai spedite rimborso mai fatto
buongiorno in data 04/03/26 ho ordinato sul sito gommeper 2 gomme x scooter pagate 137,27 ordine #3727 vostra risposta "le gomme non sono disponibili x nostro sbaglio emetteremo rimborso " rimborso mai ricevuto e gomme nemmeno ho fatto denuncia alla legione carabinieri di marche sezione di ancona
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