Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Prodotto derrso da quello ordinato è pagato
Ho ricevuto da rs consulting srl San Marino un prodotto diverso e più scadente da quello ordinato è pagato
Prodotto sbagliato
Spett. [RS Consulting SRL In data [29/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un [Motosega Batteria grande pagando contestualmente l’importo di [€ 75,00 [la motosega ricevuto non corrisponde all’ordine. (Questa pubblicità mi puzza di truffa). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
mancato rimborso
Spett. rs consulting] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [57.99] oltre a [€19.99] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [28-10-24 pacco postale spedito dove indicato da voi DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG30 gg ] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€60.00]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Frode via web
Buongiorno, sono vittima di frode per pubblicità ingannevole. Ho acquistato la motosega di cui al link: https://magiagadget.com/motosega-a-batteria/ ed ho ricevuto un giocattolino dal valore infinitesimale rispetto alla cifra pagata. Mi sono lamentato presso gli indirizzi riportati, due di essi respingono le mail, il terzo RS consulting, sono giorni che gli addetti fingono di comprendere, ma poi non arrivano a compimento. Ho pagato 70 Euro + 10 di contrassegno, il pacco ricevuto era almeno il doppio della mini.scatola contenuta ed io non ho avuto sospetti, ma non conteneva nemmeno tutti gli accessori pubblicizzati (catena di scorta, guanti ecc.) Hai un problema con E-commerce da risolvere? Invia un reclamo in 3 semplici passaggi Questo reclamo è per: E-commerce Scrivi qui la tua storia* dubbi sulla compilazione 1 2 3 Le aziende più reclamate tra E-commerce Amazon Mediaworld eBay Zalando Subito.it ePRICE.IT Groupon Privalia Yoox Ibs.it Se preferisci, chiamaci! Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 – 13 / 14 – 18 06 32600239 Via Duilio 13, 00192 Roma Diventa socio Diventa un nostro socio per ricevere assistenza personalizzata su tutti i tuoi problemi di consumo. SCOPRI Link utili Termini e condizioni Privacy Policy Informativa privacy Soci Cookie Policy Gestione consensi Cookie Faq su di noi Effettua un reclamo Conciliazioni Partnership Come contattarci Massimiliano Dona Massimiliano Dona è il Presidente di Unione Nazionale Consumatori. Avvocato e giornalista pubblicista, TikToker, podcaster, attivista. SCOPRI Podcast Ascolta i nostri podcast sulle principali piattaforme di condivisione gratuite. ASCOLTA Newsletter Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti sui reclami più diffusi. ISCRIVITI è membro di © 2023 Unione Nazionale Consumatori / Credits
Materiale consegnato diverso da quello proposto
Spett. RS Consulting S.r.l. In data 27/11/24 ho acquistato presso il Vostro negozio un Prodotto CODICE A3IN1FTpagando contestualmente l’importo di € 108.00. Comprensivo delle spese di trasporto COMPLETAMENTE diverso dalla pubblicità fornita completamente mancante del libretto istruzioni uso e manutenzione (obbligatorio) e mancante delle parti ricambio descritte nel depliant di fornitura e con il contenitore rotto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato rimborso
Buongiorno sono Graziella Penso che non avrò mai indietro i miei soldi, sono quasi certa di questo vedendo anche gli altri reclami Grazie RS CONSULTING !!! Come fidarsi troppo dell onestà altrui ..... NUMERO FATTURA 11214129 PRATICA N. 11461156 TIPOLOGIA DI PROBLEMA
ho comprato un articolo ed ho ricevuto tutt'altro!impossibile contattarli per reso e erimborso
ho acquistato tramite banner su facebook un bellismo albero di Natale pop up da 180 cm con pagamento alla consegna. ho invece ricevuto tutt'altro articolo. non riesco a ricontattare l'azienda per fare reso e riavere i miei soldi!
Problema con rimborso su reso
Spett. RS CONSULTING In data 19/7/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un rasaerba a batteria pagando contestualmente l’importo di € 71,99 oltre alle spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 19/7/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho provveduto come da vostre indicazioni entro i 14 gg. Tuttavia ad oggi, trascorsi oltre 90 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 71,99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura di vendita Copia comunicazione di recesso ricevuta PT della spedizione
Ordine errato
Spett. RS Consulting In data 24 09 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un tosa peli per cane pagando contestualmente l’importo di 59,99 Mi è arrivato tutto altro prodotto,che ho puntualmente rispedito alla vostra azienda ,sto aspettando ancora il rimborso come mai non arriva ? I soldi li rivoglio in dietro !!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Prodotto non idoneo per sordità neurosensoriale
Spettabile RS Consulting S.R.l Ho acquistato gli amplificatori con codice AUDF1 per l'importo di 59 euro più le spese di spedizione 10!euro Il prodotto da voi pubblicizzato tramite facebook non rispecchia assolutamente il prodotto e soprattutto non è idoneo alla sordità neurosensoriale.Per tanto chiedo il totale rimborso come descritto dalla clausola dell'articolo 59 del decreto legislativo n.206/2005 da voi mandatami.Non riuscendo ad avere nessuna risposta ai vostri numeri telefonici né l'invio del pacco all'indirizzo da voi comunicato chiedo il rimborso totale.Allego il n.Fattura 223632. Attendo conferma e risposta Maria Grazia Gigante.
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