Bacheca dei reclami

Avete trattenuto € 39.95 senza autorizzazione. È stato attivato un pagamento automatico senza la mia autorizzazione. Chiedo RIMBORSO IMMEDIATO cod. transazione 21W98499D6269531Y

Salve, in data 24 novembre 2024 ho utilizzato il servizio online di modifica di un file PDF offerto dal sito best-PDF. Al termine dell'operazione mi è stato chiesto di pagare 0.95€, cosa che ho fatto. Al momento non era specificata in nessun modo la clausola per cui non appena avrei utilizzato il loro servizio mi sarei anche automaticamente abbonato al sito. Clausola che per altro non è specificata in nessun altro modo sul loro sito. in data 1 dicembre 2024 mi è stato addebitato un importo di 39,95 euro da parte di best pdf per il rinnovo mensile dell'abbonamento. Contatto subito il sito per chiedere spiegazioni e un rimborso, ma mi rispondono che avendo utilizzato il loro servizio avevo acconsentito automaticamente, ma in maniera inconsapevole e quindi fraudolenta, ad una sottoscrizione del loro abbonamento. Quindi frode online bella e buona. vorrei cortesemente il vostro intervento per ottenere il risarcimento che mi spetta. Altrimenti sarò costretto ad andare per via legali. Grazie mille

Salve, qualche giorno fa ho utilizzato il vostro sito best-pdf.com per convertire un file pdf in word il costo per il servizio era di 0,50€. Nella mia carta di credito in data 23/11/2024 avete addebitato 39,90€. Rientrando sul vostro sito ho visto che avrei dovuto disdire l'abbonamento entro 48h, anche se quello che stavo acquistando era un servizio singolo di 0,50€. Non ho ricevuto alcuna e-mail che confermasse il versamento effettuato. nè tantomeno che il servizio ricevuto sarebbe costato 39,90 anzichè € 0,50 come richiesto. non ho ricevuto nemmeno il riepilogo dell'ordine per cui dubito anche che io abbia effettivamente chiesto il servizio. Poiché non ho utilizzato l'abbonamento e nè ho intenzione di utilizzarlo in futuro, chiedo che il mio abbonamento venga annullato, e che mi vengano rimborsati 39,40€, al netto dei 0,50€ costo del servizio singolo di cui ho usufruito in data 14/11/2024.Sarebbe opportuno inoltre che dimostraste tutta la vostra serietà esponendo chiaramente che il servizio è in abbonamento e non convertendo in seguito una singola vendita in abbonamento mensile. Confidando nella vostra serietà attendo il rimborso di quanto sopra, oltre alla vostra risposta. Saluti AM

Salve, In data 11/11/2024 mi avete sottoscritto un abbonamento in modo fraudolento avendomi fatto pagare 0,95 euro e nascondendo che pagando questa somma dopo avrei sottoscritto un abbonamento di 39,95 mensili, che ho pagato questo mese senza accorgermene. Siccome si tratta di un comportamento fraudolento, richiedo l'immediato rimborso di 39.95 euro che mi avete sottratto in questi mesi per un servizio non richiesto e nemmeno necessario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno in data 26-10-2024 ho utilizzato il servizio a pagamento (per euro 0,95) per una conversione di un file. In modo assolutamente truffaldino acquistando questo servizio ti verrà poi addebitato l'importo di euro 39,95 ogni mese; ad oggi mi è stato addebitato un mese. Ho seguito le istruzioni sul sito della compagnia per la disdetta del servizio ma non c'è nessun modulo per la richiesta di rimborso, ho potuto aprire una sorta di reclamo al quale mi hanno risposto che non possono darmi il rimborso.

Spett. THE BEST PDF In data 22/10/2024 alle ore 22:43 (data valuta 22/10 data contabile 30/10/2024) ho sottoscritto il contratto per la conversione di un singolo file pdf in word concordando un corrispettivo pari a € 1,95. Salvo poi ritrovarmi un addebito pari a 39,95 € con data valuta 29/10/2024. Essendo quest' ultima transazione assolutamente occulta e non richiesta sono a sollecitare la restituzione della somma di 39,95 € allo stesso IBAN il più presto possibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Con la presente vi informo che mi sono stati addebitati indebitamente € 39,90 il 24 set 2024 + € 39,90 il 22 Ott 2024. Se non ricevo entro il 23 Ottobre l'accredito delle suddette somme farò immediata denuncia alla polizia postale. Avevo utilizzato il vostro servizio per convertire un file PDF al costo da voi dichiarato di € 0,50 e poi ho scoperto della truffa da voi applicata. La mail da me utilizzata per accedere al vostro sito è valerio.vastano@gmail.com. Annullate immediatamente l'abbonamento da me mai sottoscritto e procedete al rimborso come richiesto. Attendo vostra risposta immediata.

Spett. the best pdf il 23 settembre ho fatto un acquisto presso il vostro sito: conversione di un solo ed unico file al prezzo di 0,99 centesimi. oggi, 13 ottobre 2024 avete sottratto dal mio conto corrente 49.95 euro per rinnovo sottoscrizione. Un sottoscrizione che non ho mai fatto!!! Vi chiedo il rimborso dei miei soldi. Ho letto numerose recensioni da diversi clienti a cui avete fatto la stessa cosa! Avete rinnovato un canone e sottoscritto un contratto senza autorizzazione! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. the best pdf In data 2 ottobre 2024 ho pagato 0.95 cent per un semplice servizio di conversione pdf di 1 solo file, non ho fatto nessun abbonamento. oggi 13 ottobre 2025 mi viene addebitata sul mio conto una somma di 49,95 euro per non so quale motivo!!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buona sera. Qualche giorno fa avevo bisogno di riunire più PDF in uno solo, e mi sono imbattuta in questo sito, Best-pdf. Ho realizzato il PDF che mi occorreva e al momento del salvataggio mi è stato chiesto il pagamento di 0,50€. Io, sulla mia App PosteID, ho accettato solo ed esclusivamente il pagamento di questi 0,50€, per due volte, perciò il denaro scalato dal mio conto doveva essere solo di 1€. Oggi sono entrata sulla mia App Postepay, ed è risultato il pagamento di 39,90€, da parte di Best PDF. Io non ho assolutamente autorizzato il pagamento di questa cifra, né è arrivata un'email con questa informazione, né un'autorizzazione da compilare, e al momento del pagamento dei 0,50€ non c'era scritto da nessuna parte che sarebbe stato automaticamente attivato un abbonamento e che, se non l'avessi voluto, avrei dovuto disdirlo entro poche ore. Siccome mi è stato scalato del denaro senza alcun consenso da parte mia, richiedo immediatamente il rimborso della somma che mi è stata detratta, oltre che l'annullamento dell'abbonamento, che io non ho in alcun modo richiesto. Se questo non sarà fatto, sarò costretta ad agire per vie legali. Grazie.