Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho stipulato con grenke locazione Srl un contratto di locazione della durata di 3 anni con scadenza 1 luglio 2026. Nel mese di gennaio 2026 ho provveduto ad inviare tramite PEC la volontà di disdire il contratto alla sua scadenza naturale, nel mese di maggio 2026 ho avuto, sempre via PEC, una conferma dell avvenuta registrazione della richiesta di disdetta a scadenza naturale del contratto. Nonostante tutto il 1 luglio mi ritrovo addebitata la rata trimestrale per il noleggio. Ho quindi provato a chiamare ma non rispondo, ho inviato quindi PEC (consegna avvenuta regolarmente) e nenache mi rispondono. A questo punto non mi resta che fare una querela.

Buongiorno, ho lavorato per tanti anni con Grenke avendo bar e ristorante a Lerici, ma negli ultimi anni sono stata truffata piu volte. Ho rifatto un contratto con loro e mi avevano assicurata che mi avrebbero restituito i soldi che mi avevano preso in piu, ma cosi nn e' stato...ora nn ho pagato due rate per riuscire ad avere indietro i miei soldi, ma nn riesco nemmeno a parlare con loro, ho chiamato piu volte ma nessun numero sembra essere quello giusto ! Riesco solo a parlare con l agenzia recupero crediti ! Ho chiesto loro di farmi contattare, ma niente!

Nel 2017 compro una saldatrice da 12.000€ con la formula del noleggio operativo. 30 rate. scadenza dicembre 2019 ma non me ne ricordo. grenke continua d addebitare senza avvisarmi della fine del contratto. causa covid tutto si blocca per 1 anno. poi riprendono i pagementi, quindi mando loro una mail in cui chiedo quando la scadenza diu questo, ed altri contratti. non ricevo nessuna risposta. colpa mia a causa di diversi altri contratti sia con loro che con altri, continuo a pagare. nel 2023 mi arriva una loro mail in cui mi comunicano che hanno proprogato il contratto di 1 altro anno. Qui chiedo tramite pec una copia del contratto e mi accorgo di aver pagato loro 26.000€ in piu' rispetto al patuito. loro si aggrappano alla clausola capestro, che sono IO a dovermi fare vivo e restituire il bene. a chi poi? immagino non abbiano magazzini enormi, dove la gente restituisce i beni. Stranamente interrompono subito i rid bancari. come mai? se hanno ragione dovrebbero continuare no?. a nulla sono valse le mie rimostranze, e pure un tentativo di conciliazione tramite avvocato. morale NON FATE CONTRATTI DI DOLEGGIO OPERATIVO CON GRENKE.

Ho acquistato un bene in noleggio operativo con la pratica 17210533, nella fattispecie un cellulare tramite una azienda terza ( noleggio in un click ) il 2 febbraio 22 segnalo che il cellulare era rotto e chiedevo una sostituzione per danno accidentale. La ditta risponde solo dopo qualche mese dicendo che l'operatore con il quale mi ero relazionato non lavorava piu con loro. Fatto sta che alla fine non hanno sostituito il cellulare o altro intervento. Per motivi di salute la pratica è caduta nel dimenticatoio ed io ho pagato il noleggio per piu di un anno oltre la scadenza del contratto . Quando mi sono reso conto dell'accaduto ho contattato un operatore grenke al telefono chiedendo il valore del riscatto per chiudere la pratica visto che non avevo piu il bene in questione. Nessuna mail è stata inviata da parte di grenke con le modalità di riscatto. ad oggi mi arriva un sollecito dalla grenke per mezzo della trivenetosede@osirc.it chidendo la rata di gennaio non pagata ( per il blocco del rid da parte mia ). Io rispondo che voglio riscattare il bene e che avevo parlato con un operatore operatore per il riscatto ma che non avevo ricevuto risposte. Ad una conversazione telefonica che ha fatto seguito alla mail illustro il problema dicendo che avrei pagato i 19 euro per la chiusura ma non la rata e che la colpa era dell'operatore grenke che era stato negligente. La signora mi risponde che non hanno nulla in merito e che non è affare loro che devo pagare la rata piu i 19 euro della chiusura della pratica. Reputo che si ingiusto in quanto ho pagato per un anno oltre il termine del noleggio.

Buongiorno,Il giorno 15 maggio 2018 ho sottoscritto un contratto di noleggio operativo che è scaduto nel 2022.In diverse occasioni, per esempio quando si è trattato di riscuotere le rate sospese causa COVID, sono stata contattata da voi ma la stessa sollecitudine NON si è vista quando si è trattato di ricordarmi che il contratto era in scadenza. La conseguenza è che mi sono stati addebitati ingiustamente i canoni mensili per oltre un anno per un totale di €2.872,00.Chiedo che tale importo mi venga restituito in quanto la clausola 14 del vostro contratto (silenzio assenso) gestita in questo modo risulta, a tutti gli effetti, una truffa. Ho fatto una ricerca online ed ho trovato diverse recensioni riferite alla truffa Grenke e da ciò deduco che sia il vostro modus operandi ma non trovo giusto che tutto ciò possa continuare.GrazieAnna Capodaglio

Nell'ambito di una revisione dei contratti telefonici della mia azienda B.M. IMPIANTI & SERVICE S.R.L. è stato sottoscritto il contratto di locazione beni mobili consistente in un apparecchio WATCHGUARD FIREFOX T35, numero 48 rate da 183,29 euro mensili. La suddetta azienda il 23.03.2022 è stata posta in liquidazione, cessata successivamente con chiusura del cc bancario su cui gravava l'addebito della locazione. Il contratto Grenke non è disdicibile. Obiettiamo quanto segue: 1) il sopracitato apparecchio NON è mai stato installato dal TECNICO GRENKE, tuttora giace in un cartone ed il servizio NON E' MAI STATO USUFRUITO ma fino alla cessazione dell'azienda regolarmente corrisposto 2) Il locatore non ha mai manutenuto il bene, non ha mai inviato tecnici o installatori, né fornito aggiornamenti software, non garantendo quindi il godimento pacifico del bene come indicato dall'art. 1576 del Codice Civile, non siamo mai stati contattati dal serio clienti per alcun motivo 3) GRENKE LOCAZIONE tramite divisionecontabile@ncpenterprise.it rischiede ingiustamente canoni di locazione per servizi non usufruiti essendo cessata l'azienda e non essendo mai stato installato l'apparecchio.

Spett. GRENKE LOCAZIONE S.R.L.In relazione al controatto da noi sottoscritto in data 1.4.2017 avente n. 195-88 con durata di mesi 36 e quindi con scadenza 1.4.2020, siamo a rappresentare che alla naturale scadenza della locazione operativa, nessuna offerta di riscatto del bene ci è pervenuta ne da parte vostra ne da parte del fornitore, Morelli S.a.S., che nel frattempo era fallito e quindi non ha inteso recepire la vostra offerta di riscatto tanto meno ha inteso girarla a noi.Nel frattempo noi abbiamo continuato a pagare il canone di locazione per intero ben oltre il la durata dei 36 mesi e cioè fino al 26 marzo 2021.Orbene pur considerando l'obbligo che deriva dall'art. 14 del contratto di locazione, non avendo restituito il bene, non è stato concordato alcun importo per il periodo eccedente pure previsto dalle condizioni particolari del contratto, bensì ci è stato fatto pagare il canone per intero.Pertanto si richiede la restituzione di quanto arbitrariamente da voi trattenuto nel periodo che va dal 1.4.2020 al 26.3.2021.