Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Ritardi ingiustificati
contratti del 12/09/2023, Sorrentino Gianluca. ad oggi ancora non risulta completata la consegna dei prodotti richiesti e parzialmente da voi stessi danneggiati in fase di montaggio il 31 agosto 2024 (telaio di una porta). Dalla finestra della veranda entra acqua, perchè non è stata fatta una corretta sigillatura dall'esterno dell'infisso (vedi foto in vostre mani), disservizio già segnalato tramite vostra chat a (unico strumento di comunicazione da voi utilizzato). L'infiltrazione d'acqua (solo in caso di pioggia, ovviamente) crea danni alla struttura in muratura. Chiedo intervento urgentissimo, ribadisco urgentissimo, per la conclusione del contratto stipulato nel 2023; intervento immediato per la sistemazione delle infiltrazioni (foto in vostre mani) e il risarcimento del danno causato dai ritardi imputabili esclusivamente dalla vostra azienda.
Ritardo consegne e installazione serramenti
Nonostante i ripetuti solleciti e richieste di aggiornamenti, nonostante le pratiche di finanziamento da parte di Cofidis siano state approvate in data 31/10/2023, nonostante le pratiche per la cessione del credito siano registrate e approvate sul cassetto fiscale Agenzia delle Entrate già dal 12 Febbraio e dal 9 Marzo, quindi avete già incassato quanto dovuto, oltre il saldo delle fatture emesse come acconto, saldo con bonifico del 2023, ad oggi non riceviamo (Sorrentino Lindio - Sorrentino GianLuca - Ganassini Susanna) 3 contratti, risposta alle nostre richieste. La data di fornitura era stata concordata in Febbraio 2024.
Non è stato finito il lavoro
Buongiorno sono migliari valeria e da maggio 2022 che mi avete installato gli infissi in via magenta 4 cadorago Como, ancora ad oggi agosto 2023 dopo molti solleciti e molte telefonate il lavoro ancora non è stato finito attendo notizie ,distinti saluti
Mancata consegna
Buongiorno, ad oggi, 14/01/2023, non ho ricevuto nessuna risposta alle mie infinite telefonate e sollecitazioni, se non le faremo sapere, sulla mancata consegna e installazione delle due ante dei miei bagni e della zanzariere del soggiorno. Vi ricordo che ho firmato l'ordine/contratto per la sostituzione di tutti i miei infissi il 26/07/2021 tramite il vs agente sig, Antonio. Ho pagato la mia parte: 50%, € 6000,00 con bonifico c/o BPER del 15/09/2021, il restante 50% con sconto in fattura da voi accordatomi. Visto il tempo trascorso e il vs silenzio, vi invito a procedere immediatamente (entro e non oltre 30 gg.) alla fine dei lavori con la posa delle due ante mancanti e della zanzariera.
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