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Ultimi reclami

D. D.
06/11/2026

Segnalazione e richiesta assistenza – Disservizio e inadempimento ditta Progetto e Posa S.r.l.

Spett.le Altroconsumo, con la presente desidero segnalare la mia situazione e richiedere il vostro supporto legale e associativo in merito a un grave disservizio che sto subendo da parte della ditta Progetto e Posa S.r.l. (con sede a Segrate, MI). Ho acquistato e fatto installare dei serramenti tramite la suddetta ditta, usufruendo di un finanziamento finalizzato collegato stipulato con Deutsche Bank. Recentemente, i prodotti installati – tuttora in pieno periodo di garanzia – hanno iniziato a presentare dei difetti di conformità e problematiche tecniche che richiedono un intervento urgente di assistenza. Tuttavia, l'azienda Progetto e Posa S.r.l. ha comunicato la sospensione temporanea di tutte le attività operative e, di fatto, è diventata completamente irreperibile, lasciandomi senza alcuna copertura di garanzia e con i prodotti difettosi. Avendo appreso che moltissimi altri consumatori si trovano nella mia stessa identica situazione con questa specifica azienda, vi chiedo di potermi unire alle vostre azioni di tutela collettiva. Vi informo che ho già provveduto a inviare un reclamo formale a Deutsche Bank (PEC: reclamidb@actaliscert.it) richiedendo la sospensione del pagamento delle rate ai sensi dell'art. 125-quinquies del Testo Unico Bancario a causa del grave inadempimento del fornitore. Resto in attesa di un vostro riscontro per sapere come procedere e per ricevere la vostra assistenza nella gestione di questa pratica. Cordiali saluti, Dino D'Aloia DLADNI91E02H926B 3427703552 NOVARA

In lavorazione
G. M.
30/09/2026

Mancata consegna e posa delle zanzariere

Con la presente intendo formalizzare un reclamo nei confronti della ditta Progetto e posa srl, con la quale ho stipulato a febbraio del 2024 un contratto per la fornitura e posa di infissi e zanzariere. A fronte di un pagamento richiesto, e incassato tempestivamente, l'esecuzione della prestazione ha invece subito notevoli ritardi. Gli infissi sono stati installati soltanto a Novembre 2025 e, ad oggi, le zanzariere comprese nel contratto non sono ancora state fornite e montate. Nonostante i ripetuti solleciti, la ditta non ha completato i lavori né comunicato una data certa per l'intervento. Ritengo inaccettabile che, a fronte dell'integrale e tempestivo pagamento del corrispettivo, la prestazione contrattuale risulti ancora incompleta. Chiedo pertanto il completamento dei lavori e l'installazione delle zanzariere entro 10 giorni dal ricevimento del presente reclamo, con comunicazione immediata di una data certa per l'esecuzione dei lavori.

In lavorazione
L. Z.
03/09/2026

Completamento installazione finestre

Buongiorno ho richiesto il completamento delle opere diverse volte sia con email che con PEC, ma non sono mai stata contattata. Il contratto è relativo a luglio 2025

Chiuso
A. A.
03/07/2026

Mancata consegna dei serramenti

Spett. Progetto e Posa Srl In data 24/03/26 ho acquistato tramite il sig Massimo Amodio vostro agente commerciale pagando contestualmente l’importo di euro 2400,00 come caparra per l installazione dei serramenti , la scadenza per il montaggio era il 30/05/26 ad oggi non ho ricevuto nessun avviso da parte vostra o comunicazione . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. G.
02/07/2026

Contratto scaduto – richiesta di riscontro sullo stato della mia commessa

Titolo: Contratto scaduto – richiesta di riscontro sullo stato della mia commessa Spett.le Progetto & Posa S.r.l., con il presente reclamo desidero portare nuovamente alla Vostra attenzione la mia situazione. In data 28/02/2026 ho sottoscritto un contratto con la Vostra società, tramite il consulente sig. Massimo Amodio (sede di riferimento Modena), per la fornitura e posa presso la mia abitazione di Reggio Emilia di 13 infissi in PVC, cassonetti coibentati, motorizzazione delle tapparelle, 13 zanzariere Bettio e porta blindata d'ingresso. In data 05/03/2026 ho provveduto al versamento dell'acconto di € 7.500,00 e, successivamente, sono stati eseguiti i rilievi definitivi delle misure. Ad oggi il termine contrattuale di consegna, previsto entro il 30/06/2026, è scaduto senza che la commessa sia stata completata. Ho preso atto delle Vostre comunicazioni relative alla riorganizzazione aziendale e alla volontà di portare a termine le commesse già acquisite. Tuttavia, nonostante le numerose richieste inoltrate tramite PEC, e-mail e canali ufficiali, non ho mai ricevuto una risposta concreta sullo stato della mia commessa. Ritengo inaccettabile che, dopo aver rispettato integralmente i miei obblighi contrattuali e aver versato un acconto così rilevante, non mi venga comunicato se il mio ordine sia stato effettivamente inviato in produzione, se i materiali siano stati ordinati o quale sia il reale stato di avanzamento della lavorazione. Con il presente reclamo Vi chiedo di fornirmi con urgenza un aggiornamento scritto sulla mia pratica, indicando in particolare: – lo stato attuale della commessa; – se tutti i materiali previsti dal contratto siano stati ordinati o inviati in produzione; – quale sia il reale stato di avanzamento della lavorazione; – quando prevedete di poter programmare il completamento della fornitura e della posa. In assenza di un riscontro concreto e documentato, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti e a valutare ogni iniziativa prevista dall'ordinamento, anche insieme ad altri clienti che dovessero trovarsi nella medesima situazione. Invito pertanto eventuali altri clienti di Progetto & Posa S.r.l. che abbiano subito ritardi, mancata esecuzione dei lavori o che non abbiano ricevuto informazioni sullo stato delle proprie commesse a contattarmi all'indirizzo "fillo72.fg@gmail.com" (mailto:fillo72.fg@gmail.com), al fine di confrontare le rispettive esperienze e valutare eventuali iniziative comuni a tutela dei nostri diritti.  Filippo Gallina

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