Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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R. D.
01/08/2025

biglietti mai ricevuti

spett flygo oggi e 1 mese che o pagato biglietti senza ricevere nulla io ennesima volta che vi comunico senza avere un vostro riscontro io avverto lunedi mattina saro in procura per fare denuncia non e per i soldi e per principio me non e una vaganza o mio figlio che giorno 7 deve fare delle visite al ospedale di tirana oggi 01/08/2025 senza ricevere ne biglietti ne riscontro tutti i miei email lio stampati per portarli in procura e un principio perche ripeto e un viaggio di salute no vacanza e ultima email che vi mando poi lunedi in caso mancato riscontro vostro le giro copia denuncia saluti rudina dogani prenotazione 108567279 partenza 06/08/2025 napoli - tirana ritorno 11/08/2025

Chiuso
M. G.
31/07/2025

biglietti aerei pagati e mai ricevuti

Buonasera, in data 15/07/2025 ho acquistato sul sito Flygo due biglietti aerei: andata 20/08/2025 da Milano Malpensa a Bucarest Otopeni e ritorno 28/08/2025 Bucarest Otopeni a Milano Bergamo, per un costo totale di 265,20 euro. Il pagamento è stato subito preso ma ad oggi 31/07/2025 i biglietti non sono ancora arrivati. Ho chiamato ripetutamente il servizio clienti senza ricevere alcuna risposta, ho scritto alla mail e nessuna risposta. Come posso procedere per riavere i biglietti o il rimborso? Desidero il rimborso totale dei biglietti aerei. Grazie. Distinti saluti Guerra Martina.

Chiuso
L. S.
31/07/2025

Acquisto biglietti mai ricevuti

Buongiorno, in data 22.07.25 abbiamo acquistato due biglietti Pescara Breslavia convinti di essere sulla piattaforma Ryanair. Purtroppo l'acquisto é stato fatto tramite Flygo. Dopo una prima mail ricevuta il 22 luglio, una conferma che allego alla presente, ad oggi non abbiamo ricevuto i biglietti e vorremmo annullare la transazione. Inutile dire che abbiamo provato a contattarli in ogni modo possibile. Come possiamo dirimere la situazione? Vi ringrazio e attendo vostre. Saluti, Luisa Spinozzi

Chiuso
A. D.
31/07/2025

biglietti di volo non arrivati

Spett. Fly Go Sono Ana Maria Dominguez Frandi titolare del biglietto per il volo FR1330 di andata per il giorno 7 agosto con partenza da Napoli e di ritorno FR1329 con partenza da Madrid peril giorno 11 agosto. il biglietto fu comprato in data 11 di giugno e fino ad ora la vostra agenzia non ha confermato il volo avendo perosottrattodalla mia carta 309 euro pero pagare questa prenozazione Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 309 euro Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. postepay evolution In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
N. A.
31/07/2025

Rimborso biglietti aerii

Buongiorno o acquistato i biglietti aerii per 2 persone in data di 4 luglio e ancora non o i biglietti per favore di rimborsare la soma dei biglietti.grazie

Chiuso
E. P.
31/07/2025

voli

Spett. flygo In data 7/7/2025ho prenotato il v olo n° 108576051 da Bologna a Cagliari per il giorno 2/8/2025 con la Vostra compagnia. In data mi avete comunicato la difficoltà di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso
M. P.
31/07/2025

Truffa

Ho acquistato due biglietti aerei con Fly go. Dovendo modificare la prenotazione, continuo a telefonare, ma non risponde mai nessuno. Poi ho saputo che la compagnia è poco affidabile.

Chiuso
P. T.
31/07/2025

Mancata conferma prenotazione volo

Buon giorno, in data 16 luglio ho prenotato il volo di Andata FR 6703 BGY - Skiathos del 11/8/205 delle 15,40 con rientro il gg 18 agosto U2 3662 Skiathos - Malpensa delle 18,10. sul portale FlyGo prenotazione nr. 108589455. La prenotazione è stata effettuata per 4 persone: Tosarelli Pier Luigi, Libbra Morena, Piero Levi, Raffaella Benvenuti. sia per l'andata che per il ritorno. Il volo non è mai stato confermato ed è stato prelevato dalla mia carta di credito l'importo di euro 1.527,45. Sono stato costretto ad acquistare un altro volo sul portale di Ryan Air. Chiedo il rimborso totale della prenotazione nr. 108589455 di euro 1.527,45. Grazie Pier Luigi Tosarelli

Chiuso
M. I.
30/07/2025

FLYGO

Spett. [FLYGO] In data [06.07.2025] ho prenotato il volo n° [N° 108574884 ] da [MALPENSA-MILANO] a [ALEKSANDAR MAKEDONSKI-SKOPJE] per il giorno [09.08.2025] con la Vostra compagnia. In data [09.08.2025] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad [193.€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso
M. B.
30/07/2025

Biglietto aereo mai ricevuto

Buongiorno , in data 24/5 c.a. ho effettuato a nome di mia figlia (minorenne) la prenotazione di nr. 1 biglietto aereo per il volo Ryanair solo andata da Roma Fiumicino a Cefalonia (FR5380) per il giorno 05/08/2025 pagando con carta di credito l'importo di Euro 183,68. In data 7/6 ho ricevuto da Fly Go Voyager mail con oggetto "Prenotazione in attesa 108508772", ma a tutt'oggi non ho ricevuto alcuna conferma del biglietto regolarmente pagato. Ho inviato in data 07-14-19-21/07/2025 mail di sollecito all'indirizzo mail support.it@flygosupport.com , senza alcun riscontro. Chiedo la presente il rimborso immediato dell'importo di cui sopra entro e non oltre il 5 giorni mediante riaccredito sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto. In mancanza di tale riscontro, provvederò, senza alcun'altro avviso, a sporgere regolare denuncia alle Autorità competenti al fine di tutelare i miei diritti . Maurizio Buscaini Roma

Chiuso

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