Bacheca dei reclami

Pagato biglietto no recevuto billetto

Spett. FLY GO, Sono titolare della prenotazione n°108573215 per il volo del 5/8/2025 da Triesteairport a Tirana. La prenotazione e stata fata in data 5/7/2025,ho ricevuto la mail di conferma dove scriveva che ci vuole dai 20 min.ai 14 gg. Sono passati ormai 23 gg,e non ho ancora i biglietti. In aeroporto mi dicono che non esiste essendo prenotazione ne a nome mio ne a quello del mio compagno. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 1800€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho comprato il 19 luglio due biglietti andata con Wizzair e ritorno con Ryanair, da Milano Bergamo per Tirana. Dopo il pagamento con la mia carta di credito non mi è mai arrivata una mail di conferma e al telefono non si riesce a parlare con nessuno. Sulla pagina web dedicata mie esce biglietto in lavorazione. Cosa posso fare visto i numerosi reclami che ho letto qui da voi?. Grazie mille Flora Duran iveduca@hotmail.com 324/8941173

Buongiorno, ho fatto una prenotazione volo da Roma Ciampino a Marrakech in data di 12/06/2025, numero volo FR8113 con la compagnia Ryanair kabpartenza era per il 29/07/2025, ho aspettato l'invio del mio biglietto da parte loro, supporto di flygo.it mi ha assicurato che il mio biglietto sarà disponibile prima della partenza, purtroppo un giorno prima della partenza alle ore 11 ho ricevuto un email da flygo.it che mi avvisa che la mia prenotazione è stata annullata per problemi tecnici, per questo motivo chiedo il rimborso immediato del mio biglietto acquistato il 12/06/2025, e il risarcimento danni per questo trattamento irresponsabile., grazie.

Buongiorno, in data 28/05/25 ho acquistato 3 biglietti aereo tramite l'agenzia FlyGo per un totale di 939,89 € con la partenza in data: 5/08/25. Purtroppo, ad oggi non ho ricevuto nessun titolo di viaggio ma solo il numero di prenotazione che è: 108515312. Ho provato ha sollecitare tramite email, chat e telefonicamente parlando con 2 operatori, che mi hanno rassicurato che a breve invieranno i biglietti via email da me rilascita in fase di presentazione. Oggi 28/07/25 sono ancora in attesa dei titoli di viaggio. Vi ringrazio.

Buongiorno Ho provato ad contattar con flygo ma fino adesso loro non mi rispondi non me l'aveva mandate il conferma adesso io voglio il rimborso grazie

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione di un volo aereo da Verona a Palermo (108600868) andata e ritorno. Non avendo ricevuto i biglietti mi è sorto il dubbio e ho visto che la pioattaforma utilizzata FLY GO VOGAYER ha già delle segnalazioni per truffa. Come posso procedere per richiedere un rimborso della cifra pagata? 329,83 euro. Grazie, Sergio Debiasi (abb 666910-35)

Gentili Altroconsumo, con la presente desidero presentare un formale reclamo alla societá Flygo in merito alla gestione estremamente inefficiente della mia prenotazione , effettuata in data 31 marzo 2025 e regolarmente saldata per un importo di 446,88 € (come da estratto conto allegato). In sintesi: 14 aprile 2025: ricevo un avviso di ritardo nell’emissione dei biglietti. 10 giugno 2025: ricevo una comunicazione in cui mi chiedete se desidero annullare la prenotazione. Nello stesso giorno vi confermo chiaramente via email di NON voler annullare la prenotazione e ribadisco la necessità di ricevere i biglietti. Non ricevo alcun riscontro alla mia risposta nonostante vari tentativi via mail, telefono e con il chatbot del sito 13 giugno 2025: vista la mancanza totale di comunicazione, la dubbia conferma del viaggio da parte di Flygo e l’imminente partenza prevista per martedì 17 giugno, sono stato costretto ad acquistare nuovi biglietti per me e mia moglie per un totale di 729,91 €. 14 giugno 2025: ricevo infine i biglietti da parte di Flygo — quando ormai avevo già dovuto procedere con un nuovo acquisto. Ritengo inaccettabile che, per una evidente mancanza di chiarezza e comunicazione dell'azienda, io abbia dovuto sostenere un danno economico significativo. La loro condotta ha generato disservizio, stress e un aggravio di spesa ingiustificato per un volo già regolarmente acquistato mesi prima. Pertanto, chiedo il rimborso integrale dell’importo di 729,91 €, relativo ai biglietti alternativi acquistati il 13 giugno. In allegato troverete tutta la documentazione a supporto (email, ricevute, conferme, estratto conto). Resto in attesa di un vostro riscontro e a disposizione nel caso che si richieda informazione addizionale.

Buongiorno, le invio il codice del pagamento fatto per un volo pagato ma mai ricevuto

Essendo scaduto il termine ultimo per il ricevimento dei biglietti, ritengo scaduto per vostro grave inadempimento il contratto, attendo quindi il rimborso integrale del valore versato di importo euro pari a 899,06€.