Bacheca dei reclami

Buongiorno ho pagato tramite il sito flygo il 28 maggio 1 biglieeto andata e ritorno per Madrid al costo di 168 euro. Il biglietto non è mai pervenuto e il 27 giugno, a due giorni dalla partenza mi è stata inviata una mail di transazione fallita per il numero di operazione in oggetto per non meglio specificati motivi tecnici. Il call center è risultato irraggiungibile e anche la mail.di contatto indicata sul sito. Alla chat del sito mi è stato risposto che verra' disposto il irimborso Al momento non ho però ricevuto nessun accredito sulla carta e chiedo pertanto che venga effettuato immediatamente.

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Buongiorno ho richiesto il rimborso per i biglietti di Siviglia già un mese fa,ora se non arriva il rimborso lunedì, procederò diversamente.

Spett. Flygo, Ho ricevuto la mail di prenotazione N° 108558160 per il volo di andata del 14/07/2025 da Roma Fiumicino a Parigi Orly eper il volo di ritorno del 23/07/2025 da Parigi Orly a Roma Fiumicino. Con la presente richiedo in tempi brevi la mail di conferma ancora non ricevuta; vi scrivo con il supporto dell'associazione dei consumatori Altroconsumo in quanto dopo ore di attesa con il servizio clienti telefonico e la mancata risposta alla mail di sollecito, entrambi senza esito, se non dovesse pervenire la conferma della prenotazione e dovrò in procinto della partenza del 14 luglio farne un'altra con costi maggiori, mi riserverò di adire le vie legali a tutela dei miei diritti chiedendo il rimborso del pagamento effettuato con carta della prenotazione sopra citata e di eventuali costi maggiorati per aumento dei prezzi last minute; distinti saluti.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno il giorno 26/05/2025 ho prenotato un volo di andata da Bergamo a Cagliari per il giorno 6/07/2025 e di ritorno per il giorno 14/07/2025 . Mi è stato addebitato subito l'importo corrispettivo al costo dei biglietto (269,56 euro) e mi è arriavata una mail di conferma prenotazione. il 9/06/2025 mi è arrivata una seconda mail dicendo che la prenotazione era in attesa e che l'emissione e la conferma finale dei biglietti sarebbe stata elaborata nell'ordine cronologico di partenza, lasciando intenedere che i bilgietti sarebbero arrivato a breve. In data 27/06/2025 i biglietti non sono ancora arrivati. Mancando pochissimi giorni alla partenza sono costretta ad acquistare altri biglietti direttamente sul sito ufficiale della compagnia aerea Ryanair. Chiedo per tanto il rimborso del costo dei biglietti acquistati e pagati tramite Fly Go.

Ho effettuato il pagamento su flygo di 4 biglietti con partenza da Bologna il 13 agosto x Madrid andata e ritorno il 18 agosto per un importo di 1199,98 euro Non mi è arrivato nessun biglietto. Ma solo una email con un numero prenotazione (108561199) dal quale è impossibile risalire allo stato dal loro sito. Non rispondono al telefono. Il sito di prenotazione è www.flygo.it Ho pagato con carta di credito Vorrei la restituzione dei soldi o tutti i biglietti

Biglietti aerei acquistati in data 23 giugno 2025 mai ricevuto conferma e mai arrivati i biglietti

Buonasera, in data 27/05/25 ho acquistato sul vostro sito Flygo, volo di andata e ritorno Roma Fiumicino / Santorini, ricevo l’email che la mia prenotazione contrassegnata con il codice n.108513522 è stata eseguita ma a causa del notevole flusso di richiesta sarà processata il prima possibile entro 14 gg, il 27/05/25 mi vengono prelevati dalla carta l’importo di 591,05 euro. I giorni successivi contatto i vostri assistenti che al mio sollecito mi conferma che in 7gg lavorativi riceverò la conferma della prenotazione. Passano le settimane e non ricevo nessuna risposta alle mie email tranne in data 10/06/25 dove con una email secondaria mi si informava che i biglietti da me acquistati saranno confermati solo dopo un lunga lista d’attesa. Allarmato della notizia inizio a contattarvi senza nessuna risposta cercando di ottenere un rimborso invano. Pertanto richiedo di emettere in 7 giorni lavorativi l’emissione dei biglietti. Se entro questi 7 giorni lavorativi non vi sarà l’emissione dei biglietti, faremo partire la pratica per il rimborso del totale prezzo dei biglietti più i danni morali. Cordiali saluti. Thomas Satonaka Todini

Il 12 maggio ho acquistato dei biglietti aerei su flygo, ad oggi flygo nn ho biglietti per la partenza del 20 luglio da Torino/Reggio Calabria e il ritorno per il 12 agosto. Fly go è stata sollecitata per 8 volte via mail ma nessuna risposta. Ho chiamato ryanair la compagnia dove flygo avrebbe dovuto registrare imiei biglietti e con molta sorpresa nn risulta il mio nome. Ora darò un tempo massimo 5 luglio per ricevere i biglietti diversamente intraprendero azione legale nei confronti di flygo. Simona greco